Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Raskid ugovora za IPTV kod Telekoma

[es] :: ISP :: ADSL :: Raskid ugovora za IPTV kod Telekoma

[ Pregleda: 3140 | Odgovora: 8 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

Milan Kragujevic
Software Engineer

Član broj: 231903
Poruke: 2224
*.dynamic.vipmobile.rs.

Sajt: https://milankragujevic.c..


+201 Profil

icon Raskid ugovora za IPTV kod Telekoma11.06.2018. u 12:00 - pre 74 meseci
Opet ja i moji raskidi. Uspeo sam da raskinem ugovor za DSL, ali sada hoću da se otarasim i fiksnog i IPTV-ja, što je najgore ja bih IPTV koristio da radi ali on ne radi, odnosno radi na par sati pa crkne pa zovem pa poprave iz centrale nešto pa opet radi pa opet crkne itd. Do kraja ugovora je ostalo još tačno 5 meseci. Prijavljvioa sam probleme, non stop, skoro svaki dan, i stalno reše i to opet radi pa ne radi itd. Podneo sam prigovor RATEL-u, oni napisali da je telekom ustanovio da su problem kućne instalacije, koje sam ja odmah promenio čim su mi rekli, a problem sa idalje javlja. Menjali su port ne centrali, menjali su paricu pošto imam dva pa su me prebacili na drugu, menjan modem i set top box, probano na ADSL2+ i VDSL2, idalje ne radi stabilno odnosno radi dok ovaj iz telekoma ne ode kući.

Any ideas?
 
Odgovor na temu

ineve74
Srbija

Član broj: 338256
Poruke: 274
*.adsl-a-1.sezampro.rs.



+27 Profil

icon Re: Raskid ugovora za IPTV kod Telekoma11.06.2018. u 13:51 - pre 74 meseci
Da se odjavis ces morati da cekas .
Meni vec par puta na iptv dolazili da poprave.Dva puta je crko ispravljac (jednom na aminet i jednom na modemu) i sad skoro mi zamenili modem.
Dolazili su odmah sutra nakon prijave smetnji.
Sad kad prijavljujes moras da biras brojeve jer nema vise operatera.
Meni je iptv na broju bez internet usluge i radi lepo dok ne crkne nesto.
Nekad kad je pocela iptv usluga imo sam iptv na ovom broju sa internetom i imo sam lud ping (mnogo mali) sa usa west coast 130ms.
Dali ti pukne ADSL kad izgubis konekciju iptv-a


[Ovu poruku je menjao ineve74 dana 11.06.2018. u 15:03 GMT+1]
 
Odgovor na temu

Milan Kragujevic
Software Engineer

Član broj: 231903
Poruke: 2224
*.dynamic.vipmobile.rs.

Sajt: https://milankragujevic.c..


+201 Profil

icon Re: Raskid ugovora za IPTV kod Telekoma11.06.2018. u 14:09 - pre 74 meseci
Nemam ADSL kod telekoma, tj. nemam uopšte, pa ne znam, ali znam da DSL ne puca uopšte kad crkne IPTV. tj. lampica ostane da svetli.
 
Odgovor na temu

ineve74
Srbija

Član broj: 338256
Poruke: 274
*.adsl-a-1.sezampro.rs.



+27 Profil

icon Re: Raskid ugovora za IPTV kod Telekoma11.06.2018. u 14:27 - pre 74 meseci
Ako si taj modem koristio na racunaru i internetu izmoli ih da ti zamene modem i ispravljac opet.
 
Odgovor na temu

Predrag Supurovic
Pedja YT9TP
Užice

Član broj: 157129
Poruke: 6298

Sajt: pedja.supurovic.net


+1571 Profil

icon Re: Raskid ugovora za IPTV kod Telekoma11.06.2018. u 14:42 - pre 74 meseci
Traži raskiid ugovora a kao osnov navedi da nisu ispunili ugovorne obaveze, to jest da uslugu više nemaš nego što imaš.
Navedi i taksativno svaki put kada si prijavljivao probleme.

 
Odgovor na temu

Milan Kragujevic
Software Engineer

Član broj: 231903
Poruke: 2224
*.dynamic.vipmobile.rs.

Sajt: https://milankragujevic.c..


+201 Profil

icon Re: Raskid ugovora za IPTV kod Telekoma11.06.2018. u 17:58 - pre 74 meseci
Now we wait.
Prikačeni fajlovi
 
Odgovor na temu

Milan Kragujevic
Software Engineer

Član broj: 231903
Poruke: 2224
*.dynamic.vipmobile.rs.

Sajt: https://milankragujevic.c..


+201 Profil

icon Re: Raskid ugovora za IPTV kod Telekoma12.06.2018. u 12:14 - pre 74 meseci
RATEL mi je dva puta obrisao prigovor, broj predmeta samo redirektuje na početnu stranicu. Pritom je sam prigovor bio korektno napisan i argumentovan, tako da ne znam zašto bi to uradili...
 
Odgovor na temu

Predrag Supurovic
Pedja YT9TP
Užice

Član broj: 157129
Poruke: 6298

Sajt: pedja.supurovic.net


+1571 Profil

icon Re: Raskid ugovora za IPTV kod Telekoma12.06.2018. u 13:31 - pre 74 meseci
Svašta. RATEL mora da odgovori na prigovor a ne da ga obriše.

Pošaji ponovo ali ovaj put poštom i to sa povratnicom, tako da znaju da ovaj put stvarno misliš ozbiljno i da ćeš praviti probleme ako ti ne odgovore u zakonskom roku.

 
Odgovor na temu

Mile-Lile
Beograd

Član broj: 269936
Poruke: 1176
*.ptt.rs.



+79 Profil

icon Re: Raskid ugovora za IPTV kod Telekoma13.06.2018. u 10:48 - pre 74 meseci
Kada napišeš prigovor, sačuvaj ga kao PDF i obavezan ti je dititalni potpis...

Jer, u smislu člana 59. Zakona o upravnom postupku ("Službeni glasnik RS" broj 18/2016) da bi podnesak bio uredan mora biti snabdeven kvalifikovanim elektronskim potpisom. Odgovarajući elektronski dokument, potpisuje se kvalifikovanim elektronskim potpisom, u skladu sa zakonom kojim se uređuje elektronski potpis član 4. stav 1. Zakona o elektronskom dokumentu.

Kada ovako uradiš, neće te ignosrisati jer i za RATEL postoji Ministarstvo koje nad njima vrši nadzor...


 
Odgovor na temu

[es] :: ISP :: ADSL :: Raskid ugovora za IPTV kod Telekoma

[ Pregleda: 3140 | Odgovora: 8 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.