Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Problem sa kasirkom u Matijevic objektu u Jagodini

elitemadzone.org :: Svakodnevnica :: Problem sa kasirkom u Matijevic objektu u Jagodini
(Zaključana tema (lock), by bakara)
Strane: << < .. 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 ... Dalje > >>

[ Pregleda: 72715 | Odgovora: 279 ] > FB > Twit

Postavi temu

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

bakara
nBGd

SuperModerator
Član broj: 40157
Poruke: 16357



+2922 Profil

icon Re: Problem sa kasirkom u Matijevic objektu u Jagodini03.05.2015. u 19:24 - pre 109 meseci
Citat:
hotchimney: Ok, znači potpis kupca na slip osigurava "da je placanje izvrseno" i tada mu se štampa fiskalni račun?

Da, to je jos jedna potvrda.
Otprilike kao kada date potpisan cek, pa prodavac trazi i LK i cekovnu, i bez toga nece da prihvati cek.

Citat:
Sceka:
Slip nije samo potvrda vlasnistva kartice nego i potvrda novcane transakcije.

Slip nikako nije potvrda vlasnistva kartice, vec potvrda da je novac rezervisan (objasnio ranije @Informer)

Citat:

Slip izlazi automatski ako je sve u redu sa identifikacijom vlasnistva kartice i potvrdjuje transfer novca od strane banke prema trgovini - da li je tacno to?

Nije tacno.
Slip je potvrda da novca ima dovoljno za tu transakciju i da je rezervisan ukoliko nista nije sporno.
Citat:

Ako na slipu pise da potpis nije obavezan nego je dovoljan PIN onda je zakonski sve pokriveno i regularno i zavrseno i moze da se izda racun - da li je to tacno?

Teorijski tacno, ali prakticno neke trgovine imaju ceste slucajeve upotrebe kradenih kartica i druge zloupotrebe pa se trazi identifikacija, potpis i sl.

Citat:
U slucaju da je potpis neophodan (banka to zahteva...) onda se ceka da kupac potpise pa se tek onda izdaje racun - da li je to tacno?

Da, tacno je.

Mislim da ti ne razumes kako funkcionise placanje karticom.
Novac se ne prebacuje odmah vec stoji rezervisan neko vreme, i kupac moze lako da ga stornira i kaze da mu je neko ukrao karticu.
Nažalost i kazna stvara naviku!
Nažalost i kazna izgrađuje stav!
 
0

Sceka
Zoran Scekic
Recording Engineer, Producer
Studio Neverne Bebe
Beograd

Član broj: 94496
Poruke: 2257
*.dynamic.sbb.rs.

Sajt: www.linkedin.com/in/sceka


+4501 Profil

icon Re: Problem sa kasirkom u Matijevic objektu u Jagodini03.05.2015. u 20:40 - pre 109 meseci
Ma razumem ja sve to vrlo dobro. Poenta je da je ono sto rade trgovci u stvari samo i iskljucivo radi zastite kupca (vlasnika kartice) i nista drugo. Pa je sve to silnim zloupotrebama promenilo varijantu da trgovci iskljucivo stite sebe do te mere da su u stanju da kupca od koga zavise ponizavaju, maltretiraju...

Poenta je, dalje, da se samovolja po pitanju potpisa koji nije obavezan opet sprovodi maltretiranjem kupca od koga zavise.

Poenta je, jos dalje, da je tema otvorena zbog loseg ponasanja trgovca a ispade da je pokretac kriv?! A ni jednom nije rekao niti se ni jednim slovom moze cak ni naslutiti da je hteo da na bilo koji nacin prevari prodavca/trgovca. I sam je naveo da je ukucao PIN sto podrazumeva da je uradio sve sto je zakonski morao i sta sad? A potvrdjeno je ne samo ovde na forumu nego jeste cinjenica da je to dovoljno. Da bi se ovde na forumu osulo drvlje i kamenje na njega a stiteci "jednu i nesretnu" kasirku - a ja garantujem da bi svi reagovali isto kao pokretac teme. I da se ne zaboravi vazna stvar - u pitanju je licno njegova kartica a ne bilo kakva mahinacija i covek je hteo samo ono sto je i inace nameravao da plati i nikome se nista lose ne bi dogodilo a nije rec o sumanuto velikoj cifri za koju se odgovara i krivicno goni nego je rec o pazarluku u prodavnici!!!

Kazem, ja uglavnom koristim kes i karticu retko cak i imam kod sebe (bas, bas retko!) ali kad god sam koristio karticu da je potrebno uneti PIN nikada mi nije trazeno da se i potpisem. I ja bih reagovao potpuno isto kao pokretac teme da mi kasirka trazi da se potpisem nakon unesenog pina. Ja sam kupac i identifikovao sam se i verifikovao na zakonit nacin. Daj kesu pa d'idem - nema druge.

Tolike strane a svi smo svakodnevno svedoci bezobrazluka trgovaca na razne nacine i po raznim nivoima. Pruzam novcanicu a kasirka kaze, bukvalno "Nemam sitno, rasitni negde pa dodji". Alo?! Milion puta se dogodilo. Ja kazem "Dajte mi ovu pecenicu ali isecite sto tanje" i dobijam ljutit odgovor "Pa ne mogu ja za svakoga da namestam masinu"?! Alo?! Zena ispred mene puna kolica, oteg'o se red, kasirka kuca (provlaci preko citaca) i na kraju saopstava cifru, zena pruza krticu a kasirka 'ladno "Ne moze, samo kes, ne radi nam veza i ne primamo kartice" - na kraju, kad je sve otkucala a puna kolica namirnica?! Alo?! Supruga dodje kuci, rasporedjuje namirnice iz kese kad zasmrde mleveno meso a izgleda bolesno modro sa nekim parcicima. Nazad u radnju pa se vraca uplakana jer su je izvredjali i skoro izbacili napolje. Alo?! Pitam "Izvinite, kad dolazi sledeca tura peciva" dobijam odgovor "'de ja znam, bre"?! Alo?!

Jel' treba jos da nabrajam ili se samo meni to cini i dogadja?

I onda covek lepo pita da li je obavezan da potpise iako je dao PIN a na slipu je naznaceno da potpis nije obavezan i dozivi svasta i raspredaju se silne price o finansijkim forama i fazonima i nesreci trgovaca. Pa nije to bas tako.


Pozdrav!

"Grand Magus and Supreme Wizard of professional
audio applications in the known universe and beyond"
E-Mail: [email protected]
Home Page: http://www.linkedin.com/in/sceka

:) "Nije ti palo na pamet da nekom inteligentnijem postu daš lajk?" (By Nebojsa)

Pravi biser: „Sada sumnjam da bih ucestvovao u poboljsavanju Nebojsinog foruma.”
 
0

ventura

ventura
Član broj: 32
Poruke: 7781
*.dynamic.sbb.rs.



+6455 Profil

icon Re: Problem sa kasirkom u Matijevic objektu u Jagodini03.05.2015. u 21:16 - pre 109 meseci
Citat:
Sceka:
Ma razumem ja sve to vrlo dobro. Poenta je da je ono sto rade trgovci u stvari samo i iskljucivo radi zastite kupca (vlasnika kartice) i nista drugo.

Očigledno ne razumeš uopšte.

Trgovce savršeno zabole za kupca i njegovu karticu, već to isključivo rade zbog sebe, jer ako nisu izvršili proveru identiteta vlasnika kartice a ispostavi se da je kartica ukradena, trgovac je taj koji će na kraju da snosi ceh toga kroz nadoknadu sredstava plus neki penal prema procesoru.

Citat:
Sceka:
Tolike strane a svi smo svakodnevno svedoci bezobrazluka trgovaca na razne nacine i po raznim nivoima.

Misliš da je samo u Srbiji tako?

Aj probaj u Švajcarskoj da platiš neki veći račun karticom kao stranac... Važi... Probaj u bilo kom Mediamarkt-u da platiš karticom, iako na kasi stoji nekoliko POS terminala, i na njima sve moguće nalepnice, neće da prime ni Visu, ni Mastercard, ni Electron, ni Maestro.. Ništa.. nego lepo otšetaj do bankomata, cimni banku da ti poveća limit da možeš da podigneš toliko keša, pa ukapiraj da bankomat sam neće da ti da više od X keša, pa malo džogiraj unaokolo tražeći druge bankomate, da bi platio račun na kasi... Ali suština je da kao kupac uvek imaš izbor... U svakom trenutku se možeš okrenuti i izaći ostavivši robu iza sebe, osim ako nisi već večerao u restoranu, pa gledaj kako ćeš da nabirčiš pare u 11 uveče a call centar banke zatvoren...
 
+2

2012

Član broj: 296004
Poruke: 248



+926 Profil

icon Re: Problem sa kasirkom u Matijevic objektu u Jagodini03.05.2015. u 21:30 - pre 109 meseci
Citat:
Ma razumem ja sve to vrlo dobro. Poenta je da je ono sto rade trgovci u stvari samo i iskljucivo radi zastite kupca (vlasnika kartice) i nista drugo. Pa je sve to silnim zloupotrebama promenilo varijantu da trgovci iskljucivo stite sebe do te mere da su u stanju da kupca od koga zavise ponizavaju, maltretiraju...


Opet nisi razumeo. Nije to sto rade trgovci zbog zastitie kupaca, vec zbog sopstvene zastitie i izbegavanja eventualnih konflikata. Inace to se zove poslovna politika, a to je skup mera koje preduzima neko (u ovom slucaju Matijevic) da bi sebi obezbedio sto je moguce bolje poslovanje. verovatno je bilo nekih problema sa kupcima i prodavac je uveo praksu da se pri svakom placanju karticom onaj ko placa mora obavezno potpisati. To je poenta koja ti celo vreme promice. Kad bi reakcija kupaca na takvu poslovnu politiku/ponasenje bilo takvo da zbog toga Matijevic pocne da trpi stetu, promenice poslovnu politiku.

Drugo sto nisi razumeo je proces placanja karticom koji je vise puta objasnjenj. Unosom PIN koda ti nisi platio prodavcu, vec si samo izrazio nameru da platis. pare "vise" u sistemu i sve dok ne legnu na racun kupca, placanje nije zavrseno. Naveo sam ti primer gde kupac hoce da mi plati, ispostovao je sve sto se od njega trazi, ukucao broj kartice, PIN i sve drugo sto se od njega trazi, ali ja ne prihvatam njegovo placanje i trgovanje nije zavrseno. On je izrazio volju da plati, ali ja nisam izrazio volju da prodam. Kad to razumes, resice ti se svi problemi.

Da ti navedem jedan prost primer iz tvoje struke, da bi bolje razumeo.

Ti snimas muziku (ne znam da li posle izradjujes i CD) ali ajde da kazemo da izradjujes. Tvoj uslov je da na svakom CD-u stoji tvoj logo (hipoteticki) ja insistiram da nema logo tvog studija. Idem uplatim ti za snimanje, ali ti kazes ne trebaju mi tvoje pare, CD mora ici sa mojim znakom ili nema snimanja muzike. Po tvome ja sam tebi platio i to je gotovo. Ali nije tako, moraju biti zadovoljeni uslovi obeju strana ili nema posla.

 
0

3way

Član broj: 241428
Poruke: 1425



+2403 Profil

icon Re: Problem sa kasirkom u Matijevic objektu u Jagodini03.05.2015. u 21:59 - pre 109 meseci
Citat:
Informer:
Citat:
3way:
To je dokaz da znas pin kartice, a to je dokaz da je kartica tvoja.


...ili da si upravo ukrao neciji novcanik (posto ogromna vecina ljudi ima u novcaniku zapisan pin a neretko i na samoj kartici).


Kao sto rekoh, neko upotrebi vijuge, pa zapamti ta cetiri broja, a neko plati dopunske casove...
Sedam sutlijasa,
za sedam samuraja,
za sedam tramvaja.
 
0

Sceka
Zoran Scekic
Recording Engineer, Producer
Studio Neverne Bebe
Beograd

Član broj: 94496
Poruke: 2257
*.dynamic.sbb.rs.

Sajt: www.linkedin.com/in/sceka


+4501 Profil

icon Re: Problem sa kasirkom u Matijevic objektu u Jagodini03.05.2015. u 22:44 - pre 109 meseci
Citat:
venturačigledno ne razumeš uopšte.

Trgovce savršeno zabole za kupca i njegovu karticu, već to isključivo rade zbog sebe, jer ako nisu izvršili proveru identiteta vlasnika kartice a ispostavi se da je kartica ukradena, trgovac je taj koji će na kraju da snosi ceh toga kroz nadoknadu sredstava plus neki penal prema procesoru.

Ma razumem ja to savrseno dobro, do detalja. Zato i koristim kes a ne kartice, mnogo mi je lakse i jednostavnije po svim pitanjima da ne moram da se bakcem sa svim sto kartice nose. Ali to sto trgovce zabole za kupca je i poenta price i teme.

I to je nesto sto je poznato, i sto je uobicajeno i sve to ali covek konkretan slucaj navodi a svi ste skocili na njega kao da je neki kriminalac ili kao da je imao neku losu nameru - pri tom je potpuno u pravu sa svake strane osim sa neke izvrnute strane prodavca koji inace ne bi imao problema sa tim istim koga napadate. I stalno se nesto namece i dokazuje kao da su ovde na temi sve idioti a sede za kompjuterom gde sve sto se nabraja moze da se proveri sa nekoliko klikova.

Ja sam kupac i gledam sa te strane. A vecina ovde se postavlja u ulogu prodavca iako su isto kupci na kasi u prodavnici. Pa ko je onda tu u nekoj gresci?

'ajde malo zaboravite te fore "ja sam najpametniji a pokazujem to ponizavajuci drugoga". Malo je smorno to i tako a ponavlja se vec dugo.

Pa bar ti si covek koji je prilicno principijelan i pomalo bahat i veoma drzis do sebe i svoje licnosti kao takve. Pa budi bar dosledan u tome. Kako bi se ti ponasao da te maltretira trgovac? Garantujem da ne bi cutke razmisljao o jadnosti polozaja kasirke, garantujem. Ne pricam kao poredjenje ovog slucaja sa teme nego principijelno. A narocito ako mislis da si u pravu. Opet garantujem da bi se vrlo drcno suprostavio kasirki/trgovcu ili pumpadziji ili bilo kome ako si siguran da si u pravu da si ispravan da cinis nesto sto je po zakonu ok... I ja se slazem sa takvim stavom i ponasanjem, i ja licno to tako radim. I sad odjednom ti kao branis neku "jadnu i nesrecnu" kasiricu a napadas coveka koji se ponasao verujem prilicno blaze od tebe da si na njegovom mestu a sigurno daleko blaze nego sto bih ja da sam bio na njegovom mestu.

Pa bre, lako je tudji dinar nipodastavati a u isto vreme racunati u decimale kolika je svoja potrosnja... (ne mislim na tebe!)

Citat:
Misliš da je samo u Srbiji tako?

Aj probaj u Švajcarskoj da platiš neki veći račun karticom kao stranac... Važi... Probaj u bilo kom Mediamarkt-u da platiš karticom, iako na kasi stoji nekoliko POS terminala, i na njima sve moguće nalepnice, neće da prime ni Visu, ni Mastercard, ni Electron, ni Maestro.. Ništa.. nego lepo otšetaj do bankomata, cimni banku da ti poveća limit da možeš da podigneš toliko keša, pa ukapiraj da bankomat sam neće da ti da više od X keša, pa malo džogiraj unaokolo tražeći druge bankomate, da bi platio račun na kasi... Ali suština je da kao kupac uvek imaš izbor... U svakom trenutku se možeš okrenuti i izaći ostavivši robu iza sebe, osim ako nisi već večerao u restoranu, pa gledaj kako ćeš da nabirčiš pare u 11 uveče a call centar banke zatvoren...

Ne mislim nego vrlo dobro znam kako je u inostranstvu. Uvek sam nosio kes bas iz tih razloga jer je sa kesom lakse. Cak i sa kesom ima problema, narocito u zemljama gde je svako placanje novcanicom vecom od deset ili dvadeset tih nekih novaca retkost, pa te gledaju k'o da si pao s' Marsa, pa zagledaju novcanicu, proveravaju... pri tom te pogledom etiketiraju kao kriminalca... Pa nisam ja neki klinac danasnji koji nije mrdnuo dalje od predgradja mesta u kome je rodjen.

Ali sve to nema veze sa onim sto ja pokusavam da objasnim ovde.


Pozdrav!
"Grand Magus and Supreme Wizard of professional
audio applications in the known universe and beyond"
E-Mail: [email protected]
Home Page: http://www.linkedin.com/in/sceka

:) "Nije ti palo na pamet da nekom inteligentnijem postu daš lajk?" (By Nebojsa)

Pravi biser: „Sada sumnjam da bih ucestvovao u poboljsavanju Nebojsinog foruma.”
 
0

ventura

ventura
Član broj: 32
Poruke: 7781
*.dynamic.sbb.rs.



+6455 Profil

icon Re: Problem sa kasirkom u Matijevic objektu u Jagodini03.05.2015. u 23:09 - pre 109 meseci
Citat:
Sceka
Pa bar ti si covek koji je prilicno principijelan i pomalo bahat i veoma drzis do sebe i svoje licnosti kao takve. Pa budi bar dosledan u tome. Kako bi se ti ponasao da te maltretira trgovac? Garantujem da ne bi cutke razmisljao o jadnosti polozaja kasirke, garantujem.

Zahtevanje potpisa ja ne smatram maltretiranjem, iako možda znam da potpis nije potreban, zašto bi pravio problem oko toga? Ako mi nešto smeta, neću dolaziti u tu radnju i rešen problem; Ako mi nešto baš smeta, kontaktiraću menadžera/vlasnika i njemu izneti problem a ne nekome ko se apsolutno ništa ne pita (npr. ta kasirka u radnji, konobar u restoranu, kontrolor parkinga i sl. pozicije).

Kada želim da zamenim devize, ja idem u menjačnicu iako je možda neka banka bliža. U menjačnicu idem jer znam da ću menjački posao završiti za 20 sekundi, koliko je menjaču potrebno da prebroji novac. Za razliku od toga, ako odem u banku, prvo ću da čekam red ko zna koliko, da bi na šalteru proveo 5-10 minuta čekajući bankarskog službenika da ručno prebroji novac, pa ga protera kroz brojačicu, pa mu se obavezno neka učini sumnjiva pa je onda studira dva dana, pa se konsultuje sa kolegom do sebe oko toga, pa onda u računar unese moje ime prezime, adresu, rodoslov, krvnu grupu pradede, pa štampa priznanicu u onim arhaičnim štampačima, pa onda napiše specifikaciju novčanica na toj odštampanoj priznanici, pa ja kao moram nešto da potpisujem, pa ga gledam kako još jednom broji novac ponovo, i pri toj svoj za*ebanciji me oderu sa kursom... I šta sad, treba da sam mazohista i ako znam da će to da se desi, da idem u banku da menjam novac i da ih učim kako to treba da se radi. Zabole me, imam pametnija posla u životu od toga. Oni neka svoj posao rade kako misle da treba, a ja ću kao mušterija odlučiti da li mi se to sviđa ili ne time što ću koristiti ili ne koristiti tu njihovu uslugu.

 
0

2012

Član broj: 296004
Poruke: 248



+926 Profil

icon Re: Problem sa kasirkom u Matijevic objektu u Jagodini03.05.2015. u 23:15 - pre 109 meseci
Nije principijelnost natezati se sa kasijerkom oko potpisivanja kartice.
Ako nisi zadovoljan radom nekog radnika/zaposlenog, zoves njegovog sefa, ako nisi zadovoljan odgovorom zoves vese postavljenog, ako od najvise rangiranog u nekoj kompaniji/firmi dobijes identican odgovor onda sednes i razmislis.
1. Prihvatas njihove uslove rada i nastavljas kupovati kod njih
2. Ne prihvatas njihove uslove i nikad vise ne kupujes kod njih

Ako ne prihvatas njihove uslove onda budes principijelan i nikada ni po koljoj ceni ne odstupas od toga.

Ako je poslovna politika Matijevica da se mora potpisati pri kupovini/placanju karticom, a ja to ne zelim prihvatiti, jednostavno ne ulazim tamo i ne zanima me sta tamo ima, ni koje su cene, nista. Isto kao da ne postoje.

Ako je postavljac teme bio toliko principijelan mogao je da trazi storniranje placanja, lepo im vrati meso koje je kupio i lepo ode iz te prodavnice. posle nazove direkciju i prijavi slucaj, ako dobije isti odgovor, nikad vise ne kupuje u radnjama Matijevic. Kraj price.

Kao sto ja vise ne kupujem Somborsku fetu o kojoj sam ovde pisao (zato sto mi iz Sombora nisu odgovorili na moju reklamaciju), taman nikad vise u zivotu ne jeo sir, ja Somborsku fetu ne kupujem, to je po meni principijelnost.

Inace vezano za temu, ja uvek potpisujem kod placanja karticom, kad se od mene trazi da potpisem, nebitno da li je potpis obavezan ili ne.
 
0

Sceka
Zoran Scekic
Recording Engineer, Producer
Studio Neverne Bebe
Beograd

Član broj: 94496
Poruke: 2257
*.dynamic.sbb.rs.

Sajt: www.linkedin.com/in/sceka


+4501 Profil

icon Re: Problem sa kasirkom u Matijevic objektu u Jagodini03.05.2015. u 23:28 - pre 109 meseci
Citat:
ventura: Zahtevanje potpisa ja ne smatram maltretiranjem, iako možda znam da potpis nije potreban, zašto bi pravio problem oko toga? Ako mi nešto smeta, neću dolaziti u tu radnju i rešen problem; Ako mi nešto baš smeta, kontaktiraću menadžera/vlasnika i njemu izneti problem a ne nekome ko se apsolutno ništa ne pita (npr. ta kasirka u radnji, konobar u restoranu, kontrolor parkinga i sl. pozicije.

Ok, iako nisam mislio na to u citiranom. Ali postavljac teme je smatrao to maltretiranjem, tako se osecao. Ne treba po sebi suditi sve ostale/druge. Svako prihvata na razne i samo njemu svojstvene nacine i to treba postovati. Pri tom je u pravu jer nije zeleo da ne plati ili nesto ruzno, jednostavno je zatecen i iznenadjen necim sto nije navikao a dugo koristi... i na svoju reakciju koja je bila ok po svim kriterijumima dobija osoran odnos - koji je nedopustiv u trgovini a prema kupcima (i dan danas za uspesnu trgovinu vazi pravilo da je zadovoljan kupac osnov sticanja dobitka...).

Za menjacnicu se slazem, od slova do slova.

@2012 - samo da ne budes u nedoumici, ignorisem sta god napises. Cisto da ne razmisljas.


Pozdrav!
"Grand Magus and Supreme Wizard of professional
audio applications in the known universe and beyond"
E-Mail: [email protected]
Home Page: http://www.linkedin.com/in/sceka

:) "Nije ti palo na pamet da nekom inteligentnijem postu daš lajk?" (By Nebojsa)

Pravi biser: „Sada sumnjam da bih ucestvovao u poboljsavanju Nebojsinog foruma.”
 
0

hotchimney

Član broj: 300237
Poruke: 462



+822 Profil

icon Re: Problem sa kasirkom u Matijevic objektu u Jagodini03.05.2015. u 23:40 - pre 109 meseci
Citat:
bakara:
Citat:
hotchimney: Ok, znači potpis kupca na slip osigurava "da je placanje izvrseno" i tada mu se štampa fiskalni račun?


Da, to je jos jedna potvrda.

Dakle, kupac koji nema nikakav uvid u računarski sistem koji je izvršio tranaskciju (a koji je u vlasništvi i pod kontrolom trgovca)
osigurava "da je placanje izvrseno".

Zar ti se to ne čini malo smešnim?

To je otprilike kao kad bi rekao da odojče u kolicima osigurava da kolica ne budu ukradena.

No, pored toga,
ako trgovci insistiraju na potpisu pored PIN-a
čemu onda uopšte PIN?
Zašta su ga uvodili kad nema smisla?



Citat:
2012:

ja ne prihvatam njegovo placanje i trgovanje nije zavrseno. On je izrazio volju da plati, ali ja nisam izrazio volju da prodam.

Već sam ti napomenuo. Ovde govorimo o konkretnom slučaju koji se odigrao u Srbiji.
U Srbiji ne možeš da odbiješ da prodaš robu (osim ako si sprečen nekom vrstom više sile).
Aki zakon je takav da kupca ne možeš da odbiješ.
Ranije sam citirao
Citat:
Član 26

Zabranjeno je odbijanje da se potrošaču proda roba koja je izložena ili na drugi način pripremljena za prodaju ili odbijanje pružanja usluge koja se može obaviti, ukoliko to nije u suprotnosti sa drugim propisom i poslovnom praksom.

Zabranjuje se uslovljavanje prodaje robe ili pružanja usluge prodajom druge robe ili pružanjem druge usluge.

Predvidjene su i kazne povodom prekršaja člana 26.

Citat:
2012:

Ako je poslovna politika Matijevica da se mora potpisati pri kupovini/placanju karticom

onda on to istakne ispred "prodajnog podsticaja" plaćanja karticom.
Jer je vlasnik kartice utrošio novac da obezbedi karticu sa PIN-om koji oslobadja od potpisivanja.

Citat:
2012:

lepo im vrati meso

Šta da im vraća kad mu je oteta kupljena roba?


 
0

2012

Član broj: 296004
Poruke: 248



+926 Profil

icon Re: Problem sa kasirkom u Matijevic objektu u Jagodini04.05.2015. u 00:00 - pre 109 meseci
@hotchimney
Citat:
Zabranjeno je odbijanje da se potrošaču proda roba koja je izložena ili na drugi način pripremljena za prodaju ili odbijanje pružanja usluge koja se može obaviti, ukoliko to nije u suprotnosti sa drugim propisom i poslovnom praksom.


U delu zakona koji si citirao imas odgovor, ali ga ne vidis.

UKOLIKO TO NIJE U SUPROTNOSTI SA DRUGIM PROPISOM I POSLOVNM PRAKSOM

Poslovna praksa Matijevica je da se pri svakom placanju karticom kupac obavezno potpise. U suprotnosti je da se roba proda nekome ko ne potpise i po istom tom zakonu koji drugi put citiras, prodavac ima pravo da odbije da proda robu.

Tako je svuda u svetu (pricam za normalan deo sveta), imam kao kupac pravo da odlucim od koga cu kupiti. Kao prodavac imam pravo da odbijem da prodam robu ili pruzim uslugu nekome ako je to u suprotnoscu sa mojom poslovnom praksom, ali nemam pravo da vrsim diskriminaciju i da pod istim uslovima jednom kupcu pruzim uslugu, a da drugog odbijem.

Citat:
Dakle, kupac koji nema nikakav uvid u računarski sistem koji je izvršio tranaskciju (a koji je u vlasništvi i pod kontrolom trgovca)
osigurava "da je placanje izvrseno".

Zar ti se to ne čini malo smešnim?

To je otprilike kao kad bi rekao da odojče u kolicima osigurava da kolica ne budu ukradena.

No, pored toga,
ako trgovci insistiraju na potpisu pored PIN-a
čemu onda uopšte PIN?
Zašta su ga uvodili kad nema smisla?


Sistem koji vrsi transakcije nije u vlasnistvu trgovca, vec mu je dat na koriscenje.

Potpis je pored PIN-a drugi korak verifikacije. Isto kao sto ima kod placanja PayPal-om dva stepena verifikacije, isto kao sto postoji kod placanja internetom.

Za jednostavan ulazak u Google Drive imas dva stepena verifikacije. Prvo ukucam svoj pasvord (sto bi bilo ekvivalent PIN-u), zatim dobijem kod na telefonu, koji unesem (ekvivalent potpisu) i tada udjem u svoj "deo oblaka". Ne vidim nista nejasno u tome.

Citat:
onda on to istakne ispred "prodajnog podsticaja" plaćanja karticom.
Jer je vlasnik kartice utrošio novac da obezbedi karticu sa PIN-om koji oslobadja od potpisivanja.


Ako nisam obavezan da istaknem, necu ni istaci. Idem sa pretpostavkom da se niko ili skoro niko nece buniti.



 
0

2012

Član broj: 296004
Poruke: 248



+926 Profil

icon Re: Problem sa kasirkom u Matijevic objektu u Jagodini04.05.2015. u 00:08 - pre 109 meseci
Citat:
@2012 - samo da ne budes u nedoumici, ignorisem sta god napises. Cisto da ne razmisljas.


Nema nikakav znacaj. Svako pise sto misli da treba napisati, na kraju ostanu "tragovi" na osnovu kojih neko treci, kada bude citao donesi zakljucak.
 
0

hotchimney

Član broj: 300237
Poruke: 462



+822 Profil

icon Re: Problem sa kasirkom u Matijevic objektu u Jagodini04.05.2015. u 00:45 - pre 109 meseci
Citat:
2012:

Poslovna praksa Matijevica je da se pri svakom placanju karticom kupac obavezno potpise

Ne to nije poslovna praksa Matijevica jer
nije obavestio kupca
da postoje posebni uslovi korišćenja kartica.
Kupac raspolaže samo pravilima banke "potpis nije potreban"
a Matijević prikriva da će tražiti potpis
i Matijević prikriva da je napujdao kasirku da kupcu otme robu.
Da je o tome obavešten kupac ne bi ni ušao kod Matijevića.


Citat:
Propuštanje kojim se obmanjuju potrošači

Član 20

Obmanjujuća poslovna praksa postoji kada trgovac propuštanjem određene radnje, uzimajući u obzir sve okolnosti slučaja, prostorna i vremenska ograničenja upotrebljenog sredstva komunikacije i dopunske mere koje je preduzeo u cilju obaveštavanja potrošača:

...
2) skriva bitne informacije ili bitne informacije pruža neblagovremeno ili na nejasan, nerazumljiv ili dvosmislen način

...
Poziv na ponudu i obaveštenje o osobinama i ceni, osim ako nešto drugo ne proizlazi iz okolnosti slučaja, kao bitne informacije mora da sadrži:

...
4) pravila o plaćanju
 
+1

2012

Član broj: 296004
Poruke: 248



+926 Profil

icon Re: Problem sa kasirkom u Matijevic objektu u Jagodini04.05.2015. u 01:09 - pre 109 meseci
Kad se pozivas na neki zakon moras zakon procitati od pocetka do kraja. Uzvlacenje nekog clana zakona ili samo dela nekog clana zakona samo stvara zabunu kod tumacenja. Ako imas link ka citiranom zakonu mozes da navedes da bi mogao da vidim sta si precutao.

Drugo, imas mesanje pojmova poslovna politika, obavestavanje kupaca i otimanje robe. Razumem ja da je to malo zbog teatralnosti, ali dobro znas da se ja ne primam na to. Nije bilo otimanja robe, zato sto roba nije ni placenja i to je vise puta objasnjeno.

Trece, od kad je potpisivanje bitna informacija. Odbivanje da se potpise nesto sto nikako nije na stetu kupcu nije nista drugo vec bespotrebno teranje nekog inata.
Cime je kupac ostecen ako potpise da je platio, od tog potpisa moze imati samo korist, ne moze imati nikakvu stetu. izbegavanje potpisivanja u datom slucaju moze asocirati na neke zle namere kupca.
 
0

hotchimney

Član broj: 300237
Poruke: 462



+822 Profil

icon Re: Problem sa kasirkom u Matijevic objektu u Jagodini04.05.2015. u 01:25 - pre 109 meseci
Citat:
2012:

Kad se pozivas na neki zakon moras zakon procitati od pocetka do kraja.

Pa čitaj, niko ti ne brani.


Citat:
2012:

od kad je potpisivanje bitna informacija.

Pa kad nije bitno šta je Matijević zinuo na potpis?


Citat:
2012:

Odbivanje

Misliš "odbijanje"?


Citat:
2012:

Cime je kupac ostecen ako potpise da je platio

A šta je onda uzimao karticu za koju nije potrebno potpisivanje pa onda potpisuje?
 
0

2012

Član broj: 296004
Poruke: 248



+926 Profil

icon Re: Problem sa kasirkom u Matijevic objektu u Jagodini04.05.2015. u 01:57 - pre 109 meseci
Procitacu kada budem dosao da zaivim i radim u Srbiji. Trenutno sam u Makedoniji i procitao sam zakone koje me se ticu u Makedoniji.

Citat:
Pa kad nije bitno šta je Matijević zinuo na potpis?


Nije zinuo Matijevic, vec si ti zinuo (i jos nekoliko drugih). Matijevic samo kaze: "nema potpisa, nema kupovine". Nije potpisivanje nesto sto se mora potencirati.

Citat:
Misliš "odbijanje"?


Mislim odbijanje.
Malo off. Kada ceo dan slusas neki jezik koji je veoma blizak tvom jeziku i to traje duze vreme, u jednom momentu vise ne znas koja rec kojem jeziku pripada, sta je ispravno, a sta pogresno.

Citat:
A šta je onda uzimao karticu za koju nije potrebno potpisivanje pa onda potpisuje?


To i meni nije jasno, ali je to pitanje za banku. Zasto mu je izdala karticu za koju je potencirala da nema potpisivanja pri placanju, ako nije u stanju da u praksi obezbedi takvu uslugu.
 
0

madamov
Milan Adamov
vlasnik
Adamov Konsultacije d.o.o.
Beograd, Srbija

SuperModerator
Član broj: 21939
Poruke: 4413
*.dynamic.sbb.rs.

Sajt: www.adamov.rs


+138 Profil

icon Re: Problem sa kasirkom u Matijevic objektu u Jagodini04.05.2015. u 07:48 - pre 109 meseci
Citat:
3way:
Citat:
Informer:
Citat:
3way:
To je dokaz da znas pin kartice, a to je dokaz da je kartica tvoja.


...ili da si upravo ukrao neciji novcanik (posto ogromna vecina ljudi ima u novcaniku zapisan pin a neretko i na samoj kartici).


Kao sto rekoh, neko upotrebi vijuge, pa zapamti ta cetiri broja, a neko plati dopunske casove...


A neko kupi softver tipa 1Password ili LastPass ...
 Certified Trainer Mojave 101 macOS Support Essentials 10.14
http://www.adamov.co.rs http://milan.adamov.rs http://www.infinitum.rs
 
0

R1A1

Član broj: 328853
Poruke: 220



+227 Profil

icon Re: Problem sa kasirkom u Matijevic objektu u Jagodini04.05.2015. u 08:23 - pre 109 meseci
Citat:
2012:Poslovna praksa Matijevica je da se pri svakom placanju karticom kupac obavezno potpise. U suprotnosti je da se roba proda nekome ko ne potpise i po istom tom zakonu koji drugi put citiras, prodavac ima pravo da odbije da proda robu.

Ne znam odakle ti takva tvrdnja ako živiš u drugoj zemlji?
Pedesetak metara od moje zgrade je jedna njegova prodavnica. Retko kod njega kupujem jer mi se ne sviđa kvaliete. Ono što kupujem su riblje paštete jer su jeftine i plaćam karticom.
Nikada mi nisu tražili da potpišem slip ako sam kucao pin, tako da tvoja tvrdnja nije tačna!
Velika većina vas odmah generalizuje stvari.
Pre par dana sam u maxiju plaćao amexom i devojka koja tamo radi ubacila je kartu u aparat i rekla da ukucam pin. Kada sam joj rekao da se slip za tu kartu potpisuje, samo je odmahnula rukom i rekla da u od umora ne vidi ni karticu a ne koja je.
I šta sad, jel to treba tumačiti drugačije od onoga kako se dogodilo?
Izdvojene slučajeve i nesporazume ne tumačite kao pravila!
I sam pokretač teme da je hteo mogao je lepo da joj pokaže slip i pita gde da potpiše ako na slipu to nije predviđeno.
Šta je bio toliki problem da se od svega napravi priča o.....?
 
0

anon115774

Član broj: 115774
Poruke: 1656



+920 Profil

icon Re: Problem sa kasirkom u Matijevic objektu u Jagodini04.05.2015. u 08:31 - pre 109 meseci
Citat:
bakara:Slip nikako nije potvrda vlasnistva kartice, vec potvrda da je novac rezervisan (objasnio ranije @Informer)


Nije cak ni to. Slip je potvrda (ukoliko pise da je transakcija odobrena) da je banka izdavaoc rekla "ok, moze transakcija". Da li su sredstva rezervisana ili nisu nema nikakve veze sa ovim procesom. To radi potpuno drugi proces i mogu i da ne budu rezervisana.
 
0

anon115774

Član broj: 115774
Poruke: 1656



+920 Profil

icon Re: Problem sa kasirkom u Matijevic objektu u Jagodini04.05.2015. u 08:35 - pre 109 meseci
Citat:
Sceka:
Ma razumem ja sve to vrlo dobro.


Uz svo duzno postovanje ti blage veze nemas i od kako si se pojavio na ovoj temi samo izmisljas neke informacije. Ti si od onih koji misle da ako su koristili nesto mnogo puta znaju sve o tome kako funkcionise u pozadini.

I ja sam se vozio avionom sto puta ali to ne znaci da umem da vozim avion.
 
0

elitemadzone.org :: Svakodnevnica :: Problem sa kasirkom u Matijevic objektu u Jagodini
(Zaključana tema (lock), by bakara)
Strane: << < .. 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 ... Dalje > >>

[ Pregleda: 72715 | Odgovora: 279 ] > FB > Twit

Postavi temu

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.