Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Roaming problem -veliki račun i blokada kartice. Pomoć.

elitemadzone.org :: MadZone :: Roaming problem -veliki račun i blokada kartice. Pomoć.

Strane: 1 2

[ Pregleda: 9802 | Odgovora: 25 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

anon115774

Član broj: 115774
Poruke: 1656



+920 Profil

icon Re: Roaming problem -veliki račun i blokada kartice. Pomoć.20.03.2013. u 13:28 - pre 134 meseci
Citat:
Java Beograd:
Ja sam primetio da u domaćem saobraćaju:

- ako je veza mobilni -> mobilni, kad pozivani broj prekine vezu, prekida se poziv i onome ko je pozivao
- ako je veza mobilni -> fiksni, kad onaj koji je pozvan spusti slušalicu, telefon pozivaoca to ne registruje, pa veza i dalje "traje". (Šta traje, to ne znam)


To je zato sto fiksni telefoni imaju analognu terminaciju i nemaju odvojene kanale za voice i signalizaciju nego sve ide preko istog kanala.

Mobilni telefoni imaju digitalni prenos sve do samog korisnika tako da aparat ima odvojen glas od signalizacije.

Ovde je problem u tome sto se kod roaminga negde na trasu ubacuje voip koji nema dobru signalizaciju sa SS7 koji sluzi za signalizaciju sa jednog na drugi kraj veze. Njegova zena najverovatnije nije prekinula vezu a mreza koju je ona koristila u tom momentu nije dobila signal da je na drugoj strani veza prekinuta jer postoji prekid na trasi u vidu VOIP-a koji ne vodi racuna o signalizaciji vec je za sve to vreme vracao samo "busy" signal na voice kanalu.

Ponavljam: to sto je pokretac teme opisao je skolski primer varijante kada jedna strana ne prekine vezu u situaciji nepostojanja odgovarajuce signalizacije.

To je isto kao kada bi pozvao sa fiksnog na fiksni i onaj koji je pozvan spusti slusalicu a onaj ko je pozvao ostavi vezu otvorenu sat vremena. Njemu ce biti fakturisan poziv u trajanju od sat vremena jer centrala ne zna da je onaj sa druge strane spustio.
 
Odgovor na temu

axone
Beograd

Član broj: 25713
Poruke: 193
*.mediaworksit.net.



+47 Profil

icon Re: Roaming problem -veliki račun i blokada kartice. Pomoć.20.03.2013. u 13:42 - pre 134 meseci
Citat:
KrkaCiC:
Znam to,procitao sam,ali to nije u Vipu vec u telenor listingu,kako sam kazes. Sta mislis da li ce Vip verovati Telenoru,i jos na svoju stetu??? Znamo odgovor :)


Siguran sam da svako sebi najviše veruje.
Ali postoji i telo koje je iznad dva operatera.

@Informer

Shvatio sam tvoje objašnjenje.
Samo me interesuje ako možeš da mi objasniš kako
Telenor(ili njegov roming partner zapravo) uopšte nije registrovao postojanje tog poziva(a realno je postojao)?
 
Odgovor na temu

anon115774

Član broj: 115774
Poruke: 1656



+920 Profil

icon Re: Roaming problem -veliki račun i blokada kartice. Pomoć.20.03.2013. u 18:33 - pre 134 meseci
Tesko, obzirom da se radi o dolaznom pozivu.

Napravio sam gresku u svojoj prvoj poruci na ovoj temi gde sam rekao da je potrebno da prodje odredjeno vreme da roaming partner dostavi listing maticnoj mrezi. U slucaju dolaznog poziva nema potrebe da se ceka bilo sta obzirom da je maticna mreza uradila originaciju (poziv) ka stranoj mrezi i taj poziv bi trebalo odmah da se nadje u listingu.

Za taj deo zaista nemam razumno objasnjenje.
 
Odgovor na temu

axone
Beograd

Član broj: 25713
Poruke: 193
*.mediaworksit.net.



+47 Profil

icon Re: Roaming problem -veliki račun i blokada kartice. Pomoć.21.03.2013. u 09:21 - pre 134 meseci
@Informer
Hvala na objašnjenjima i informacijama.
Saznao sam i nešto novo.

Obaveštavaću ovde oko razvoja događaja.
 
Odgovor na temu

nemanjious
Beograd, Serbija

Član broj: 313225
Poruke: 11
95.180.50.*



+18 Profil

icon Re: Roaming problem -veliki račun i blokada kartice. Pomoć.03.04.2013. u 12:27 - pre 134 meseci
Citat:
machiavelli: To je odlicno ako VIP i Telenor imaju automatski prekid saobracaja posle X dinara. Meni je recimo MTS letos poslao racun na 30.000 dinara. Nisam bio u roamingu, ali sam dobio listing sa ni-ne-secam-se koliko GB (imam 1GB u paketu), sto je totalno nemoguce. Imam aplikaciju koja broji saobracaj i ona je pokazivala moju uobicajenu potrosnju oko 300 MB... Kasnije, moja supruga dobije racun na 18.000 rsd sa istom pricom, a ona Internet koristi 20x manje nego ja. Pozovem druga u MTS-u, kaze da je to masovna pojava i da slobodno ulozim zalbu.

Ulozim zalbu, oni mi odgovore da su oni utvrdili da ja JESAM potrosio toliko i toliko GB, ali eto, oni su jako fer i zele da me sacuvaju kao korisnika pa ce mi retroaktivno aktivirati neki drnde-mrdne gigabajt + paket od 2000 dinara i da platim to + pretplata i cool smo :) Znaci, klasicno razbojnistvo....

A da.. Prica u korisnickom centru izgleda ovako:

Ja: "Ovo je nemoguce. Moja aplikacija pokazuje 300MB, a u listingu pise da sam potrosio 3 GB u 5 ujutru u utorak?! Ja tada spavam gospodjo"
Kvočka: "Znate gospodine, vi imate 3G telefon i on se stalno sinhronizuje i tako vam skida podatke. Sad cu da vam ja sve to pogasim....."

I uzme mi telefon da ona meni to "pogasi", na sta sam ja burno reagovao... Mislim ono... Sta mi bre gasis, imam telefon godinu i po dana, isti paket, znam koliko trosim, znam sta radim, vrlo sam IT obrazovan... Nego, to je klasican lopovluk koji ce da prodje kod 95% ljudi koji ce da padnu na tu pricu "to telefon sam skida podatke, sad cu ja vama da iskljucim ono sto placate"


Znas sta, ja sam siguran da si ti to potrosio. Bas bas ne verujem da su ti oni poslali racun za nesto sto nisi potrosio. Mozda je neki virus ili ko zna sta ali sigurno si potrosio.
Sanse da nisi potrosio su 1% Molim te nemoj da siris paranoju. Nije u redu.
 
Odgovor na temu

axone
Beograd

Član broj: 25713
Poruke: 193
*.mediaworksit.net.



+47 Profil

icon Re: Roaming problem -veliki račun i blokada kartice. Pomoć.08.05.2013. u 09:21 - pre 133 meseci
Da napisem razvoj dogadjaja koji su usledili:
U dva navrata pismeno se zalio VIP-u(preko VIP prodajnih mesta).

Prva zalba u fazonu da nikada ne prica toliko dugo cak i u zemlji gde ima uslova za to a kamoli u romingu i da mora da je neka greska.
Njihov odgovor je da je saobracaj uspesno ostvaraen i pozivaju je da plati.

Druga zalba je bila sa prilozenim delom listinga pozivanog broja, gde se vidi da ne postoji tog dana telefonski poziv od strane supruge. I opet mora da je neka greska ..blah blah
Njihov odgovor je da se pozivaju na svoj prethodni odogovor i reklama za razne usluge(u vidu teksta, u sklopu odgovora) na pola strane.

Odgovarali su pismeno u roku od 10ak dana u oba slucaja, cisto kao info ako nekom treba.

Usledila je zalba RATEL-u(putem sajta), prilozena sva prepiska, listing i dodatno pojasnjenje situacije.
Posle 30 dana stigao odgovor na adresu.

Ratel je vrlo kratko napisao da je u skladu sa zakonom poslao prigovor operateru na izjasnjenje i u prilogu dostavio VIP-ovo izjasnjenje, gde oni tvrde svoje staro.
...i da je nije uvazen prigovor i da mogu eventualno da trazim dalje razresenje u skladu sa nekim drugim zakonima- verovatno misle na sudjenje.

Razocarao sam se jer sam mislio da ce RATEL da se malo vise potrudi a ne samo da izigrava kurira koji prenosi poruke uz navodjenje clanova zakona.
Na primer, ocekivao sam da ce razmotriti onaj tehnicki deo kako se obajsnjava da taj poziv uopste nije registrovan kod Telenora(kao dolazeci).

Ne znam, mozda sam imao pogresnu predstavu sta RATEL moze i sta radi, ali eto jednog iskustva.

Bar znam da smo pokusali, ne znam koje jos postoje mogucnosti osim suda i izbegavanja placanja(uz promenu operatera).
Ove opcije izgledaju dosta daleke i slozenije a iznos nije toliki da zavredjuje toliko truda i vremena.
 
Odgovor na temu

elitemadzone.org :: MadZone :: Roaming problem -veliki račun i blokada kartice. Pomoć.

Strane: 1 2

[ Pregleda: 9802 | Odgovora: 25 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.