Citat:
Lavlja_Jazbina:Xfiles..valjda posle nekog procesa i sledi finalni proizvod ili imas da dodas jos neku strucnu konstataciju?
Kao što rekoh, ISO 9001 sam po sebi ne utvrđuje zahteve za proizvode. Ako proizvodiš rakiju, neka interna/nadzorna/sertifikaciona/resertifikaciona provera ISO 9001 se neće baviti ocenom kvaliteta rakije, već ispunjenošću ZAHTEVA koji su navedeni u pomenutom standardu ISO 9001. Ti zahtevi se uopšteno rečeno baziraju na tzv PDCA ("Plan, do, check, act") iterativnom postupku, odnosno metodologiji od četiri koraka ("Planirajte, uradite, proverite, delujte"), koja se koristi za upravljanje, kontrolu i stalno unapređivanje poslovnih procesa i (posredno) proizvoda.
Drugim rečima, ako imaš vrhunsku rakiju, ISO 9001 ti ne može izdati potvrdu o kvalitetu rakije, niti ti može na osnovu kvaliteta rakije dati sertifikat ISO 9001. S druge strane, neko ko ne pravi dobru rakiju, može imati validan sertifikat ISO 9001.
Verovatno ćeš se onda zapitati u čemu je onda smisao svega ovoga. Smisao itekako postoji, ali o tome jednom drugom prilikom, ne može se baš u par rečenica objasniti.... :)