Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Obmane prodavaca

elitemadzone.org :: MadZone :: Obmane prodavaca

Strane: < .. 1 2 3 4

[ Pregleda: 19373 | Odgovora: 71 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

Zoran Rodic
Beograd

Član broj: 57538
Poruke: 3215
79.175.107.*

Sajt: zoranrodic.in.rs


+63 Profil

icon Re: Obmane prodavaca24.07.2009. u 12:48 - pre 179 meseci
Dobro de, ne moramo sad još i mi stajati na muku.

Poenta je sigurno izvučena po pitanju prikupljanja informacija pre kupovine ... što od okruženja što po forumima i slično, a sada ne ostaje ništa drugo nego otići i probati zamenu ... bez nekog arogantnog nastupa ... lepa reč gvozdena vrata otvara. ;)


Usput pitajte prodavca kako se digic IV ponaša u reprodukovanju narandžaste, pa da čujemo šta će reći
:)
Lomografija je kad imaš sa čime, a nećeš … a Pinhole kad nemaš sa čime, a hoćeš! tm

 
Odgovor na temu

klompica
LA

Član broj: 71655
Poruke: 36
*.no.no.cox.net.



+2 Profil

icon Re: Obmane prodavaca26.07.2009. u 15:13 - pre 179 meseci
ajde da malo napisem o pravima kupaca u Americi. Neznam kako je u zapadnoj Evropi ali stanje u USA je sledece: SVA ali SVA roba siroke potrosnje se moze vratiti u prodavnicu a pitanje sta nije u redu sa proizvodom cete cuti od radnika za kasom mozda u 10% slucajeva a i tada njega odgovor jednostavno neinteresuje uvek sami odaberu opciju na kasi "no need".
Kada kazem sva roba onda bukvalno tako i mislim ne iz prica drugih ljudi vec iz sopstvenog iskustva, dve godine sam kupovao gradjevinski materijal za potrebe firme po velikim prodajnim centrima tipa "home depot" i "lowes" uvek sam kupovao viska da ne zafali i posle zavrsenog posla sve u kamionce pa nazad u radnju. Ako si platio karticom dobijas pare na karticu ako si platio kesom - kes nazad ako NEMAS racun dobijas gift karticu sa celokupnim iznosom koju mozes iskoristiti kad hoces u istom lancu prodavnica.
A sad malo na hranu, isti slucaj meso, zacini, konzerve, voce, voda, koka kola SVE sto ste kupili mozete vratiti pod gore navedenim uslovima.
Tehnika pogadjate isti uslovi, licno pre svakog duzeg puta kolima kupujem najskuplji radar detektor koji po povratku naguram u kutiju i vratim u prodavnicu. Mada za tehniku postoje rokovi izmedju 30 i 90 dana zavisno o cemu je rec. Bukvalno mozete kupiti najskuplji plazma televizor i vracati ga svakih 30 dana i opet kupovati novi i tako u nedogled ako vam se to isplati (osim sto su vam pare zarobljene tu je i onaj dobro poznati problem sa daljinom u Americi za svaku kupovinu sedas u kola i putujes od 20-45 minuta u jednom pravcu pa vreme u prodavnici i ode celo poslepodne)
Odeca i obuca : 50% Amerikanaca neproba nista u radnjama , uzmes sta mislis da ti se slaze i probas kuci zadrzis sta ti odgovara a ostalo vratis. Pitajte nekoga ko je bio koliko ljudi (mahom crnaca) hoda ulicom sa etiketama na majcama, pantalonama i patikama.

Zasto je to tako ja ne znam mogu samo da nagadjam, i pored sve "krize" ovo je i dalje ogromno(300 miliona) potrosacko drustvo koje zivi i radi zbog kupovine. Ljude jednostavno mrzi da vracaju sitnice od 5, 10 ili 20 dolarapa one tako stoje u ormaru i zauzimaju mesto i predpostavljam da je odnos izmedju vracene robe i one kupljene bez potrebe pa nevracene mnogo veci u korist ove druge pa proizvodjac zadovoljno trlja ruke. A drugo, mentalitet ljudi nije takav. Ipak moras biti rodjen na Balkanu da bi ti mozak radio na toj talasnoj duzini(radar detektor)

Sto se tice automobila npr CLK pogledajte malo cuveni "lemon law" nije da mozes da ga vratis ako ti se nesvidja ali ako kojim slucajem vas automobil morate da vozite u servis malko cesce iako je pod garancijom i vi nista neplacate mozete da ga zamenite ili vratite prodavcu.

E a sad malo o obuci prodavaca. Licno sam prihvatio part time posao u "Home depot" i prvih 5 dana(naravno placenih) sam proveo zatvoren u kancelariji za kompijuterom polazuci beskonacne testove.Mali broj je bio povezan sa zastitom na radu a 80% testova je bilo o proizvodima na mom odeljenju (lumber). Morao sam da naucim skoro sve o daskama i ostalim proizvodima koji se nalaze na mom odeljenju da bih mogao pomoci kupcu da se odluci za najbolji proizvod koji mu treba, zbog zadovoljstava kupaca i da se kupac nemaltretira i vraca proizvod ako je kupio pogresan.

I da moje licno misljenje : na zapadu je sve bolje
 
Odgovor na temu

milanche
San Francisco

Član broj: 2447
Poruke: 1200
*.hsd1.ca.comcast.net.



+1001 Profil

icon Re: Obmane prodavaca26.07.2009. u 17:08 - pre 179 meseci
^
|

Sve tacno receno.
 
Odgovor na temu

Almedin

Član broj: 5895
Poruke: 425
*.boljancic12.zona.ba.



+27 Profil

icon Re: Obmane prodavaca26.07.2009. u 22:16 - pre 179 meseci
Primjer iz BiH: U FIS-u stoje ležaljke sa suncobranom i natpis "MOLIMO KUPCE DA NE SJEDAJU".

Primjer iz DE: U prodavnici bicikala uzmes koje hoces biciklo i vozis se po radnji (o ovim lezaljkama da ne pricamo).
 
Odgovor na temu

skohajm
Novi Sad

skohajm
Član broj: 177306
Poruke: 12
217.10.24.*



Profil

icon Re: Obmane prodavaca27.07.2009. u 11:48 - pre 179 meseci
pre pola godne sam kupio foto-aparat olympus u metro-u u NS-u. na netu je bilo dosta oprecnih informacija o specifikacijama modela koji me je zanimao. bilo mi je bitno da video snimanje nema vremensko ogranicenje od 10s. u Metro-u sam to pitanje postavio prodavacici i ona me je uverila da to ogranicenje postoji samo kod starijih modela. po povratku kuci ubacio sam mmc, kad ogranicenje od 10s ipak postoji.
vratio sam se odmah nazad i reklamirao aparat. prodavacica me je najpre ispitala da li imam dovoljno memorije i slicne gluposti, ali posto se i sama uverila, pokusala da me ubedi kako ce to sve da se spoji u jedan fajl na kraju, da bi mi na kraju predlozila da na kompu spajam po 10s u jedan veci video klip. naravno predocila mi je da je aparat ustvari ispravan (sto je on svakako i bio) i da ne zna kako ce taj problem biti resen.
ubrzo sam zavrsio u servisu kupaca, gde se pojavio i supervizor tog odeljenja. 10tak minuta su me ubedjivali da je aparat ustvari ispravan, da mogu da ga zamenim za drugi, da bi mi na kraju vratili novac....

uvek je dovoljno mirno ih sacekati da ispricaju svoje price i pokusaju da vas ubede da odustanete, a onda reci da niste zadovoljni proizvodom i zelite svoj novac nazad. Metro je ozbiljna kompanija i nece dozvoliti da ih neko tuzi zbog 15k dinara. cak i u manjim prodavnicama uvek radje izadju u susret musteriji, samo da nemaju posla sa inspekcijom.
cak i kad niste u pravu imajte na umu: musterija je uvek u pravu...
 
Odgovor na temu

vlada197

vlada197
Član broj: 188950
Poruke: 4
92.244.150.*



Profil

icon Re: Obmane prodavaca09.08.2009. u 03:18 - pre 178 meseci
Evo citam sad sta pisu ljudi iz Amerike i pogledam unazad jednu stranicu gde mi neki iz ove teme ne veruju ( Vlada1970, ovde sam Vlada197 ) i pisu da preterujem.

Pa procitajte ljudi i verujte. I nemojte na pamet da pisete kad niste upoznati. Ako je vama nepoznato da se kupljena roba moze vratiti, onda bar kazite da ne znate a ne "preterujes" i ostalo.

Koliko god vam zvucalo cudno i nepoznato, ne mora uvek da je neistinito. Cak sta vise, ako ste zadnjih desetak dana kliknuli na baner ovde gore na forumu, od *****-a iz Beograda ( sad je zamenjen sa **** ) mogli ste da vidite na prvoj stranici njihovog sajta da je svu robu moguce vratiti u roku od 7 dana ako vam ne odgovara. Znaci, ne da je roba sa greskom, nego vam bas samo ne odgovara. Poceli su i kod nas da se bore za kupce primenjujuci zapadna pravila igre. Malo po malo.

[Ovu poruku je menjao Kernel-1 dana 09.08.2009. u 05:30 GMT+1]
 
Odgovor na temu

Boobec
admin
Beograd

Član broj: 70217
Poruke: 124
..178.212.adsl.dyn.beotel.net.



+3 Profil

icon Re: Obmane prodavaca10.08.2009. u 00:20 - pre 178 meseci
Ja sam se u ranije bas nervirao kad su u pitanju nasi prodavci, kad je tehnika upitanju.Uvek se jako dobro upoznam sa nekim uredjajem pre nego sto ga kupim, i onda odem do prodavnice i covek ili devojka (koja je tu zbog izgleda, a ne poznavanja svog posla) pocne da lupeta gluposti da je to strasno (naravno ja se u pocetku pravim da ni ne znam mnogo o uredjaju...)
Sad vise i ne obracam paznju sta pricaju prodavci, dobro se raspitam, proucim i aj u radnju ;)
 
Odgovor na temu

Predrag Supurovic
Pedja YT9TP
Užice

Član broj: 157129
Poruke: 6279

Sajt: pedja.supurovic.net


+1570 Profil

icon Re: Obmane prodavaca10.08.2009. u 08:38 - pre 178 meseci
Ne mzoe svaki kupac da bude poznavalac robe koju kupuje. Vecinom se kupci oslanjaju n apoverenja prema opisu karakteristika koju da proizvodjac i objasnjenjima prodavca.

Zato nas zakon i omogucava da kupac moze da vrati robu i trazi novac nazad, a da ne mora uopste da daje objasnjenje zbog cega.
 
Odgovor na temu

ipak
Prokuplje

Član broj: 227977
Poruke: 2
*.opera-mini.net.



Profil

icon Re: Obmane prodavaca10.08.2009. u 11:28 - pre 178 meseci
Ostaje nam samo da se nadamo da ce ovakav odnos prema kupcu da zazivi i kod nas.A do tad maksimalna informisanost pre kupovine.
 
Odgovor na temu

Ivan Dimkovic

Ivan Dimkovic
Administrator
Član broj: 13
Poruke: 16687
*.dip0.t-ipconnect.de.



+7173 Profil

icon Re: Obmane prodavaca10.08.2009. u 11:35 - pre 178 meseci
Citat:
Predrag Supurovic
Zato nas zakon i omogucava da kupac moze da vrati robu i trazi novac nazad, a da ne mora uopste da daje objasnjenje zbog cega.


Stvarno? U pa to je super onda - posto sam ja bio pod utiskom da za tehnicku robu postoji nekakvo izvlacenje u zakonu. Poslednji put kada sam ga gledao imao sam utisak da za tehnicku robu sa kojom se dobija garancija (i dalje) ne postoji ta mogucnost - ali je jos bolje ako nisam u pravu.




DigiCortex (ex. SpikeFun) - Cortical Neural Network Simulator:
http://www.digicortex.net/node/1 Videos: http://www.digicortex.net/node/17 Gallery: http://www.digicortex.net/node/25
PowerMonkey - Redyce CPU Power Waste and gain performance! - https://github.com/psyq321/PowerMonkey
 
Odgovor na temu

Srđan Pavlović
Specijalna Edukacija i Rehabilitacija MNRO
Vojvodina, Bačka Palanka

Srđan Pavlović
Član broj: 139340
Poruke: 5571
*.static.isp.telekom.rs.

Sajt: www.oligofrenolog.com


+382 Profil

icon Re: Obmane prodavaca10.08.2009. u 12:00 - pre 178 meseci
Verovatno jeste tako ali opet ce to svi prodavci da izbegavaju na sve zive nacine, ako se bas ne pritisnu...
 
Odgovor na temu

bakara
nBGd

SuperModerator
Član broj: 40157
Poruke: 16357



+2922 Profil

icon Re: Obmane prodavaca10.08.2009. u 12:36 - pre 178 meseci
Citat:
Kernel-1: Verovatno jeste tako ali opet ce to svi prodavci da izbegavaju na sve zive nacine, ako se bas ne pritisnu...

Naprotiv, mislim da je veci problem neinformisanost kupaca, a ko ne trazi ne moze ni da dobije...

Stalno imamo ovakve teme gde je kupcima neprijatno da robu zamene ili da trze svoj novac nazad.
Nažalost i kazna stvara naviku!
Nažalost i kazna izgrađuje stav!
 
Odgovor na temu

vlada197

vlada197
Član broj: 188950
Poruke: 4
92.244.145.*



Profil

icon Re: Obmane prodavaca03.09.2009. u 19:12 - pre 178 meseci
Verujem da ste svi culi da ce uskoro da se donese novi zakon o zastiti potrosaca, koji ce po ugledu na EU da dovede u red trziste i odnos kupaca i prodavaca i mnogih drugih stvari. A vezano za ovu temu - u sklopu tog zakona ce biti i decidno formulisano da kupac moze u roku od 7 dana da vrati robu i da dobije novac nazad, samo iz razloga sto mu se ne svidja roba, prevario se i ne treba mu ili ne odgovara mu a mislio je da mu odgovara. Znaci, identicno kao na zapadu.

Uopste ne mora roba da bude neispravna, ili ostecena ili sta god. Dovoljno je da hoce novac nazad i da hoce da vrati kupljenu robu.

http://www.youtube.com/watch?v=SygrB_sYAso

Klip je sa televizije i ne pominje ovo sto napisah o vracanju robe, ali o toj stvari sam citao juce-prekjuce u opsirnijem tekstu u dnevnim novinama. Ali je klip bas o tom zakonu.
 
Odgovor na temu

pantic68
zoran pantic
sabac

Član broj: 50312
Poruke: 913
*.adsl.verat.net.



+11 Profil

icon Re: Obmane prodavaca03.09.2009. u 19:23 - pre 178 meseci
Jel vazi to i za knige i novine?
 
Odgovor na temu

Horvat

Član broj: 17332
Poruke: 3042
dynamic-213-198-205-222.adsl.eunet.rs.



+165 Profil

icon Re: Obmane prodavaca03.09.2009. u 20:06 - pre 178 meseci
^^jeftinije nego biblioteka ,a ;)
 
Odgovor na temu

Cokss

Član broj: 217506
Poruke: 12
79.101.179.*



+5 Profil

icon Re: Obmane prodavaca04.09.2009. u 19:54 - pre 177 meseci
Aha.Pa dobro. To je iz ugla potrosaca.
Ajde sad malo da vidimo neke stvari iz ugla trgovca.
Konkretno.
Radim na pijaci,prodajemm voce.Dodje kupac i kupi 2 kg breskve.Posle 5 dana dodje sa tom istom breskvom koja vise nije u istom stanju kao kad sam mu je prodao i kaze "Znate sta ja sam se zaj.... meni ustvari trebaju nektarine." I sta sad?
Ne pisem ovo bez veze.Imao sam slucaj jedne gospodje koja mi je bukvalno ,ali bukvalno posle pola godine donela kesu sa orasima i trazila da joj vratim pare ili ih zamenim jer su uzegli u frizidderu.
Koga sad tu treba zastititi ? Kupca ili prodavca ?
 
Odgovor na temu

germanchc
drvoseca
Beograd

Član broj: 178234
Poruke: 11
*.dynamic.sbb.rs.

Sajt: www.golfoglasi.com


Profil

icon Re: Obmane prodavaca04.09.2009. u 20:24 - pre 177 meseci
Citat:
Predrag Supurovic

Zato nas zakon i omogucava da kupac moze da vrati robu i trazi novac nazad, a da ne mora uopste da daje objasnjenje zbog cega.


Mislim da ovo ima samo po USA....i to 30. day money back ili tako nesto , kod nas to nije slucaj a ni u nemackoj sto znam sigurno. Zamisli kupis neki mobilni sa touch ekranom, urnises ga za 7 dana i vratis ga nazad... sta da prodavac radi posle sa njim ?

Uostalom sam zakon o kome pricaju mi nekako nije za nase jajarsko podnevlje, npr. za 150evra kupis garderobu, nosis svaku stvar po 2-3 dana i posle menjas za drugu ili jos bistrije trazis novac nazad,stalno nove stvari+ne bacas pare za ciscenje,peglanje,ormar pun starih stvari :)... kod nas gomila ljudi ima jako punooooo vremena a malo para pa mogu da zamislim i kategoriju penzosa koja bi svaki dan isli da menjaju po jednu kosulju...
www.golfoglasi.com - moj Golf koga prodajem vec nekoliko godina .
 
Odgovor na temu

Ivan Dimkovic

Ivan Dimkovic
Administrator
Član broj: 13
Poruke: 16687
*.dip.t-dialin.net.



+7173 Profil

icon Re: Obmane prodavaca04.09.2009. u 20:29 - pre 177 meseci
Citat:

, kod nas to nije slucaj a ni u nemackoj sto znam sigurno.


U Nemackoj imas 2 nedelje da vratis (tehnicku) robu iz apsolutno bilo kog razloga, radio N puta (gde je N dvocifren broj :) - to ze zove "Widerrufsrecht / Rückgaberecht"

Citat:

Zamisli kupis neki mobilni sa touch ekranom, urnises ga za 7 dana i vratis ga nazad... sta da prodavac radi posle sa njim ?


Prosto, zahteva se da uredjaj bude u originalnom stanju. U USA cak ni to nije slucaj (sto je vec preterivanje da se razumemo), ali po Evropi generalno moras da budes pazljiv inace nece hteti da prime nazad stvar.

Generalno ako je ambalaza sacuvana i priblizno u originalnom stanju - kao i sama roba, kupac moze da vrati robu. I u Srbiji je to sasvim OK sada jer vec sada postoji solidan tiraz u prodaji pa se ne moze reci da bi prodavci bili osteceni previse.

DigiCortex (ex. SpikeFun) - Cortical Neural Network Simulator:
http://www.digicortex.net/node/1 Videos: http://www.digicortex.net/node/17 Gallery: http://www.digicortex.net/node/25
PowerMonkey - Redyce CPU Power Waste and gain performance! - https://github.com/psyq321/PowerMonkey
 
Odgovor na temu

Shadowed
Vojvodina

Član broj: 649
Poruke: 12848



+4784 Profil

icon Re: Obmane prodavaca04.09.2009. u 20:42 - pre 177 meseci
Svakako se nadje jedan broj ljudi koji ce to zloupotrebiti, ali ce se to kompenzovati malo vecom cenom, tako da ce ostali placati njihove zloupotrebe.
 
Odgovor na temu

Ivan Dimkovic

Ivan Dimkovic
Administrator
Član broj: 13
Poruke: 16687
*.dip.t-dialin.net.



+7173 Profil

icon Re: Obmane prodavaca04.09.2009. u 20:46 - pre 177 meseci
I to moze lepo da se resi - za otvorene kutije se lepo naplati ono sto se u USA zove "Restocking Fee" - koja moze ici i do 15% vrednosti proizvoda, a onda prodavac otvorenu kutiju proda sa 15% popustom i eto... resen problem.

Taj restocking-fee obicno naplacuju mali prodavci, kojima bi veliki broj vracenih artikala bio problem - veliki prodavci sa ogromnim prometom ne naplacuju nista za vracanje, jer im je to prosto trosak poslovanja manji od 1% i nece da se zajebavaju sa tim.
DigiCortex (ex. SpikeFun) - Cortical Neural Network Simulator:
http://www.digicortex.net/node/1 Videos: http://www.digicortex.net/node/17 Gallery: http://www.digicortex.net/node/25
PowerMonkey - Redyce CPU Power Waste and gain performance! - https://github.com/psyq321/PowerMonkey
 
Odgovor na temu

elitemadzone.org :: MadZone :: Obmane prodavaca

Strane: < .. 1 2 3 4

[ Pregleda: 19373 | Odgovora: 71 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.