Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Neispravan bankomat Meridian banke blokira i nasumicno izbacuje karticu! Odsteta?!

elitemadzone.org :: MadZone :: Neispravan bankomat Meridian banke blokira i nasumicno izbacuje karticu! Odsteta?!

Strane: 1 2 3

[ Pregleda: 11678 | Odgovora: 40 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

sonus70
Novi Sad

Član broj: 120808
Poruke: 176
91.148.84.*



+266 Profil

icon Re: Neispravan bankomat Meridian banke ne vraca karticu! Odsteta?!22.06.2009. u 23:31 - pre 180 meseci
Citat:
Ja sam u meridianu, i pre neki dan placam nesto karticom u prodavnici (ne znam koji mi Q bi da to radim
reko ajd da probam jednom) i oni mi umesto 750 din jednom, provuku 3 puta jer su mislili da aparat nije
"uvatio" ili sta god. Skontali su to posle i dali mi racun i to kao da su oni pogresili i da

JA TREBA DA ODEM U SVOJU BANKU I TO REGULISEM, ono kao "napravili smo za'eb idi resavaj"

Pazi sad - znaci za'eb na njihovoj kasi (jedan market u pitanju), i sad ja treba da trosim svoje
vreme da idem u banku i popunjavam citav neki skalameraj od papira (neke raklamacije), da bi
mi pare na racun vratili tek posle 10-ak dana...

Sva sreca pa je bilo "samo oko 1500 din" u pitanju koje sam cekao nazad, a ne neki veci iznos...


A sto si ti uopšte išao to da ispravljaš, da se zezaš?
Pa nisi im valjda tri puta potpisao onja slip što se potpisuje?
Ona kad provuče karticu samo napravi upit da li imaš para i rezerviše sredstva.Njima legnu pare zapravo tek kad predaju onaj slip što si potpisao. Znači , u tvom slučaju rezervisali su 3x750 dinara i kad je banka dobila potpisan slip platila njima njihovih 750 i čekala do 10-tog dana za ostale rezervacije. Kad ih nije dobila, vratila ("odrezervisala") onih preostalih 1500. Tako su bar meni objasnili telefonom u Rajfajzenu kad mi se to desilo u tadašnjem Rodiću sada Merkatoru. Nije ni postojala potreba da se ti lomataš do banke, ništa nisi ubrzao.
 
Odgovor na temu

maliradojca

Član broj: 55393
Poruke: 242
79.101.44.*



+132 Profil

icon Re: Neispravan bankomat Meridian banke ne vraca karticu! Odsteta?!22.06.2009. u 23:46 - pre 180 meseci
Citat:
Sve sto je on mogao da mi kaze je da sacekam, i da ce bankomat, ako izbaci karticu i niko je ne uzme posle approx 5 ili 10 sekundi da je proguta. Vrlo utesno... :)

Ja sam skontao da je aparat vec progutao karticu.Inace ti u banci nisu bas normalni, ovako nesto uopste nije u redu. Sad bi trebalo da kampujes ispred banke?
Pretpostavljam kako ti je, ali bice valjda ok...
 
Odgovor na temu

Laza80

Član broj: 32978
Poruke: 93
77.46.216.*



+1 Profil

icon Re: Neispravan bankomat Meridian banke ne vraca karticu! Odsteta?!23.06.2009. u 09:12 - pre 180 meseci
Mom prijatelju je takođe automat progutao karticu. Ne sećam se koja banka je bila u pitanju ali procedura je bila sledeća: jedan dan u nedelji vraćaju kartice. Kada je on došao, bilo je jedno 50ak ljudi u redu.
 
Odgovor na temu

cozmo_im
Ivan Miladinovic
Direktor svemira i galaktickih
postrojenja
Zemun

cozmo_im
Član broj: 31495
Poruke: 5566
*.adriamedia.co.yu.



+896 Profil

icon Re: Neispravan bankomat Meridian banke ne vraca karticu! Odsteta?!23.06.2009. u 09:57 - pre 180 meseci
Meni je jednom kartica ostala u bankomatu (bankomat "provalio" da je kartica neispravna, ne znam kako), doduse u bankomatu moje banke. To je bilo kasnije popodne, i sutra su mi izvadili karticu i automatski reizdali novu, o njihovom trosku. Naravno, odmah sam ih zvao da im to kazem (call centar) i blokirali su je.

Mislim da bi, bez obzira koje su banke u pitanju, bilo fer da autoru teme izdaju novu karticu bez troskova.
 
Odgovor na temu

Darko Nedeljković

Darko Nedeljković
Član broj: 191820
Poruke: 1739
*.dynamic.sbb.rs.



+2283 Profil

icon Re: Neispravan bankomat Meridian banke ne vraca karticu! Odsteta?!23.06.2009. u 23:00 - pre 180 meseci
Citat:
Ja sam u meridianu, i pre neki dan placam nesto karticom u prodavnici (ne znam koji mi Q bi da to radim
reko ajd da probam jednom) i oni mi umesto 750 din jednom, provuku 3 puta jer su mislili da aparat nije
"uvatio" ili sta god. Skontali su to posle...

Pojma nemaju o zivotu, zato su te poslali do banke. Jedna od 6 opcija u radu sa POS terminalima je "STORNO". Bas me zanima sta su ti u prodavnici mislili, za sta sluzi ta opcija?!

Citat:
Desava se da, ali neko za to treba da snosi posledice. Greska softvera - programera, greska hardvera - proizvodjaca, greska instalatera... sasvim mi je svejedno.

Gutanje kartice od strane bankomata je programirana opcija koja se vrsi u slucaju sumnjive/ukradene/falsifikovane kartice. Cini mi se da ovde nije to u pitanju.

Citat:
Mislim da bi, bez obzira koje su banke u pitanju, bilo fer da autoru teme izdaju novu karticu bez troskova.

Ali koja banka? Ona sto postavlja zubate bankomate koji jedu ljudima kartice, ili ona koja je izdala karticu? Logicno bi bilo, jelte, ova prva, ali kako da ti izdaju karticu kad uopste nemas racun kod njih? Onda ova druga? Tesko, banku ta kartica takodje kosta, otprilike toliko koliko naplacuje klijentu i ne bi joj prijalo da svakog dana ponovo izdaje kartice klijentima koji ih ubacuju u kojekakve zubate bankomate.
 
Odgovor na temu

optix
CH

SuperModerator
Član broj: 7009
Poruke: 1867
212.200.240.*



+101 Profil

icon Re: Neispravan bankomat Meridian banke ne vraca karticu! Odsteta?!24.06.2009. u 18:30 - pre 180 meseci
Update...

Kao sto sam i pretpostavljao, svi se prave ludi i nevini, doduse moju banku zaista ne mogu previse da krivim u ovoj situaciji.

Meridian Banka sa druge strane uopste i ne priznaje svoju krivicu, nego je otprilike kriva firma koja pravi i instalira, u ime banaka, bankomate. Bullshit...

Eh da, najlepsi detalj... Kartica je posle x vremena izasla iz automata i da li ju je neko bacio na ulicu ili kako se tu vec nasla, uglavnom sutradan ju je neki covek pokupio sa ulice i uneo u banku! Toliko o mehanizmima u softveru i elegantnom resenju problema! :) Sve pohvale za firmu (dal rece da se zove Meliko, ili tako nekako) koja ih pravi, svaka cast momci...


@Darko Nedeljković
Mozes li da objasnis kako bi isao postupak u slucaju sluzbe, treba li ja nekako da dokazujem krivicu Meridian banke, i kako tacno? Hvala.

"99% of your thought process is protecting your self-conceptions,
and 98% of that is wrong."
 
Odgovor na temu

Srđan Pavlović
Specijalna Edukacija i Rehabilitacija MNRO
Vojvodina, Bačka Palanka

Srđan Pavlović
Član broj: 139340
Poruke: 5571
*.static.isp.telekom.rs.

Sajt: www.oligofrenolog.com


+382 Profil

icon Re: Neispravan bankomat Meridian banke ne vraca karticu! Odsteta?!24.06.2009. u 18:36 - pre 180 meseci
@sonus70:
Citat:
A sto si ti uopšte išao to da ispravljaš, da se zezaš?
Pa nisi im valjda tri puta potpisao onja slip što se potpisuje?
Ona kad provuče karticu samo napravi upit da li imaš para i rezerviše sredstva.Njima legnu pare zapravo tek kad predaju onaj slip što si potpisao. Znači , u tvom slučaju rezervisali su 3x750 dinara i kad je banka dobila potpisan slip platila njima njihovih 750 i čekala do 10-tog dana za ostale rezervacije. Kad ih nije dobila, vratila ("odrezervisala") onih preostalih 1500. Tako su bar meni objasnili telefonom u Rajfajzenu kad mi se to desilo u tadašnjem Rodiću sada Merkatoru. Nije ni postojala potreba da se ti lomataš do banke, ništa nisi ubrzao.


Racun je bio oko 750 din. Ona je provukla karticu jednom, ali se na njenom terminalu nije prikazalo NISTA.
Verovatno nije bila sigurna sta se desava, pa je provukla jos jednom. Opet se nije desilo nista (prazan ekran).

Onda je kao dosla neka druga, odnela moju karticu negde, provukla na neki drugi djavo, i opet nista. Ali rekli su mi
da su verovatno naplatili 3 puta iako se nista nije prikazalo (tu su bili korektni odma), mene samo nervira taj deo
kada ja moram da to resavam (i da, MORAO SAM da popunjavam neki formular "za reklamaciju" u banci, tako da ovo
"nisi morao ici u banku", nije tacno, tj, meni su u banci rekli da moram doci, to popuniti i potpisati i da mi onda vracaju
pare na racun (to su i uradili, dodali opet 2 x 750 din).
Mislim mozda to nisam morao da radim, ali mi onda ne bi vratili pare. U prodavnici gde su napravili zaeb su mi samo
napisali na jednu priznanicu i potpisali da je zapravo 750x1, a ne 750x3 i rekli mi: "Samo ovo odnesi u banku i reci da smo
skinuli 2xvise, i vratice ti" - tako je i bilo ali posle 10-ak dana mi je vraceno, valjda dok "obrade" tu reklamaciju koju banka
salje tamo nekom trecem... (valjda nekom oko tih Dina kartica ili sta vec)
 
Odgovor na temu

_andjela_

Član broj: 219432
Poruke: 200
...96.58.static.exetel.com.au.



+1 Profil

icon Re: Neispravan bankomat Meridian banke blokira i nasumicno izbacuje karticu! Odsteta?!25.06.2009. u 04:31 - pre 180 meseci
Bas fino od coveka da je uneo karticu u banku.

Pitanja:
Zasto nisi napisao tacan naziv firme kad su ti rekli kako se zove? Zasto nisi zapisao imena ljudi sa kojima si razgovarao? Zasto si uopste isao ako nisi pokupio osnovne detalje? Jesi razgovarao samo sa salterskim sluzbenicima? Gde je bio sef? Zauzet?

Meridian placa toj firmi ili za zakup bankomata na koriscenje ili su im platili bukvalno za bankomat koji nosi njihovo ime na njemu (a placaju ili cak i ne placaju odrzavanje).

Moj predlog je da se obratis NBS, a takodje i korisniku pod nick-om 'Tinja Janjic'. Isto je imala problem u vezi banke, pa su nasli dovoljno hrabrog i inteligentnog advokata koji je bio zainteresovan da se bavi njihovim problemom. Problem nije bio samo njen, nego i problem par desetina drugih korisnika.

Tebe zanima koliko bi stajalo dobro sroceno pismo od advokata (njihov je ocigledno uradio dobar posao), jer ako je jedna banka dovoljno neozbiljna da lupi da se 'problem ne tice njih', onda je moguce da ni onaj novac u bankomatu nije njihov, nego novac firme koja pravi bankomate; a u stvari je novac njihovih stedisa/ulagaca.

 
Odgovor na temu

_andjela_

Član broj: 219432
Poruke: 200
...96.58.static.exetel.com.au.



+1 Profil

icon Re: Neispravan bankomat Meridian banke blokira i nasumicno izbacuje karticu! Odsteta?!25.06.2009. u 05:06 - pre 180 meseci
Raspitaj se kod Meridian direktno ili se raspitaj kod E-Smart systems - koja od ove dve firme ima ovlascenje nad Meridian citacima. E-Smart je saradjivao sa njima neko vreme. Vredi da upitas da vidis da li imaju bilo kakve veze u vezi bankomata.

www.e-smart.co.yu

Ne znam koja im je tacna adresa, jer kace obe na istoj stranici.

E-Smart Systems d.o.o.
Blagoja Parovica 21
Beograd
tel: 354 8545

Glavni i odgovorni: Srecko Atanaskovic, [email protected]

ILI

E-Smart Systems d.o.o.
Kneza Višeslava 70a
Beograd
tel: 305 0200


Takodje, ovde valjda zive glavni, pa ih fino upitaj da li su bankomati Meridian banke spadaju pod Meridian banku, ili koji je tacan naziv firme koja se bavi njima; jer ti je taj i taj sluzbenik rekao to i to u toj i toj filijali. Fino ih obavesti da je za potrebe advokata.

MERIDIAN BANK
CREDIT AGRICOLE GROUP AD NOVI SAD
tel: (021) 487 6876

Ako ce da se gadjaju imenima, evo ti jedno bas sa njihove stranice: Jean Paul Pinchon, direktor divizije za poslove sa stanovništvom Meridian banke Credit Agricole grupe. Sam smisli pricu.

Uostalom, vidi ko im je na board-u:
FRANCOIS – EDOUARD DRION, President
MARIJA MARIĆ MITROVIĆ
JEAN PAUL PINCHON
THIERRY LEBRUN
BENOIT DESTOPPELEIRE

Ova gospoda u NS su samo predstavnici. Ne vidim zasto ne bi mogao uputiti dobro sroceno pismo ovima u Francuskoj. Tamo im je matica. Cisto sumnjam da bi banka koja drzi do sebe dozvolila da joj se ime razvlaci na ovaj nacin, i jos zbog kakvog razloga. Jos je veca sramota sto su svalili krivicu na te koji odrzavaju bankomate. Oni su sami izabrali da sklope posao sa njima, pa je njihova i odgovornost. Ne znam samo sta ce jos reci kad im internet domen istekne krajem avgusta ove godine. Hoce li biti krivica EUnet-a sto im nisu automatski obnovili ugovor?

Ako i ovo ne urodi plodom, ostaje jos da kontaktiras predsednika tog Board-a. On je u Beogradu, pa ako zaposleni nisu zainteresovani da se bave tvojim problemom, moguce je da ce on biti zainteresovan zasto.

Predlazem da budes kulturan sa svima u banci.

edit: dodati brojevi telefona

[Ovu poruku je menjao _andjela_ dana 25.06.2009. u 06:38 GMT+1]
 
Odgovor na temu

Darko Nedeljković

Darko Nedeljković
Član broj: 191820
Poruke: 1739
212.200.145.*



+2283 Profil

icon Re: Neispravan bankomat Meridian banke blokira i nasumicno izbacuje karticu! Odsteta?!25.06.2009. u 08:17 - pre 180 meseci
Citat:
optix: @Darko Nedeljković
Mozes li da objasnis kako bi isao postupak u slucaju sluzbe, treba li ja nekako da dokazujem krivicu Meridian banke, i kako tacno? Hvala.

Pretpostavljam da nece negirati, ali za svaki slucaj ne bi bilo lose ako imas par ortaka koji ce potvrditi da su bili prisutni.
Sto se tice prebacivanje odgovornosti na drugu firmu, to ne pije vodu. Ti tuzis banku za stetu koja je tebi naneta, a banka nek ti isplati pa neka tuzi posle onoga ko je ugradio, a ovi posle nek tuze proizvodjaca, a proizvodjac nek tuzi radnika koji nije dobro postavio zupcanik, to uopste nije sporno, ali ti znas ko je tebi odgovoran i ne dozvoljavas da se tvoje potrazivanje prebaci sa banke na nekog drugog.

Sto se prigovora banci tice, ponovi ga pisanim putem, postom, sa povratnicom.

Citat:
Ne vidim zasto ne bi mogao uputiti dobro sroceno pismo ovima u Francuskoj. Tamo im je matica.

Zato sto je sa pravne tacke gledista Meridijan banka stacionirana u Srbiji a ono napolju je neka druga banka.
 
Odgovor na temu

_andjela_

Član broj: 219432
Poruke: 200
...96.58.static.exetel.com.au.



+1 Profil

icon Re: Neispravan bankomat Meridian banke blokira i nasumicno izbacuje karticu! Odsteta?!25.06.2009. u 09:07 - pre 180 meseci
Citat:
Darko Nedeljković: Zato sto je sa pravne tacke gledista Meridijan banka stacionirana u Srbiji a ono napolju je neka druga banka.


OK. Onda sa te iste pravne tacke gledista, Francois-Edouard Drion je glavni i odgovorni, ako vec zaposleni nisu u stanju da urade svoj posao. optix, ako ne budes u mogucnosti da resis stvari redovnim i mirnim putem, onda javi da ti posaljem detalje glavnog i odgovornog preko PP.

 
Odgovor na temu

maliradojca

Član broj: 55393
Poruke: 242
79.101.94.*



+132 Profil

icon Re: Neispravan bankomat Meridian banke blokira i nasumicno izbacuje karticu! Odsteta?!25.06.2009. u 09:09 - pre 180 meseci
_andjela_ da ne preterujes malo? :)
 
Odgovor na temu

_andjela_

Član broj: 219432
Poruke: 200
...96.58.static.exetel.com.au.



+1 Profil

icon Re: Neispravan bankomat Meridian banke blokira i nasumicno izbacuje karticu! Odsteta?!25.06.2009. u 09:29 - pre 180 meseci
A da ta banka malo ne preteruje sa ozbiljnoscu? Ako zele da bude prihvaceni kao ozbiljna banka, zasto onda mislis da je dozvoljeno cak i sluzbeniku da 'svaljuje' krivicu (tj. svoju neposlovnost i neposlovnost te filijale) na tamo neke od kojih su za/kupili bankomat? Toliko o preterivanju.
 
Odgovor na temu

Horvat

Član broj: 17332
Poruke: 3042
dynamic-78-30-161-188.adsl.eunet.rs.



+165 Profil

icon Re: Neispravan bankomat Meridian banke blokira i nasumicno izbacuje karticu! Odsteta?!25.06.2009. u 09:38 - pre 180 meseci
Citat:
maliradojca: _andjela_ da ne preterujes malo? :)

zasto preteruje? jer ne kaze optixu da podvije rep i precuti?
 
Odgovor na temu

maliradojca

Član broj: 55393
Poruke: 242
79.101.94.*



+132 Profil

icon Re: Neispravan bankomat Meridian banke blokira i nasumicno izbacuje karticu! Odsteta?!25.06.2009. u 10:02 - pre 180 meseci
Citat:
zasto preteruje?

Ne znam sta di kazem, ne bih znao odakle da pocnem. Za pocetak, ne znamo ni koja je firma za bankomate u pitanju,ali to andjelu ne zaustavlja.
 
Odgovor na temu

_andjela_

Član broj: 219432
Poruke: 200
...96.58.static.exetel.com.au.



+1 Profil

icon Re: Neispravan bankomat Meridian banke blokira i nasumicno izbacuje karticu! Odsteta?!25.06.2009. u 10:13 - pre 180 meseci
Kakvo cudno pitanje.

Iskreno, jedino Meridian banku treba da je briga za firmu koja im dostavlja/servisira bankomate. Zasto da bilo ko drugi brine o toj firmi? Ako hoce da drugi brinu, nek' raspisu konkurs za bejbisiting servis.
 
Odgovor na temu

Horvat

Član broj: 17332
Poruke: 3042
dynamic-78-30-161-188.adsl.eunet.rs.



+165 Profil

icon Re: Neispravan bankomat Meridian banke blokira i nasumicno izbacuje karticu! Odsteta?!25.06.2009. u 10:18 - pre 180 meseci
Citat:
maliradojca: Ne znam sta di kazem, ne bih znao odakle da pocnem. Za pocetak, ne znamo ni koja je firma za bankomate u pitanju,ali to andjelu ne zaustavlja.


da to kazemo ovako,kada ti nesto crkne na kompu,a pod garancijom je,da li ides do proizvodjaca ili onog ko ti je dao uslugu,tj obezbedio ti deo ,ili jos tacnije,prodavcu?
njegovo je da resi taj problem,da li ce on popraviti,ili poslati proizvodjacu,nije na tebi, tvoje je da dobijes ono sto si platio

i da,jeste meridian banka DIREKTNO odgovorna za SVOJE bankomate,kao sto je i svaka banka za SVOJE bankomate odgovorna
ne moze doticna banka svaliti krivicu na elektrod distribuciju jer je mozda bio pad napona,i uputiti korisnika da se njima zali,nego da zadovolji korisnika,a kasnije da zadovolji sebe,zaljenjem kod elektro privrede...
 
Odgovor na temu

maliradojca

Član broj: 55393
Poruke: 242
79.101.94.*



+132 Profil

icon Re: Neispravan bankomat Meridian banke blokira i nasumicno izbacuje karticu! Odsteta?!25.06.2009. u 10:32 - pre 180 meseci
Ne razumemo se. I ja mislim covek treba da se zali samo banci, ne prodavcima bankomata,a andjela je iznela referat o nekoj firmi koja se bavi time, a pritom nije sigurno da ta firma uopste radi za Meridijan. Ja o tome pricam.
 
Odgovor na temu

_andjela_

Član broj: 219432
Poruke: 200
...96.58.static.exetel.com.au.



+1 Profil

icon Re: Neispravan bankomat Meridian banke blokira i nasumicno izbacuje karticu! Odsteta?!25.06.2009. u 10:40 - pre 180 meseci
A ja pisem o tome da je zgodno da se raspita. Naravno da rade sa Meridian bankom, ali ne znam da li i od njih dolaze bankomati. Kad su ovi vec navalili sa bankomatima, i da je dezurni krivac onaj ko ih servisira/pravi...
 
Odgovor na temu

optix
CH

SuperModerator
Član broj: 7009
Poruke: 1867
212.200.240.*



+101 Profil

icon Re: Neispravan bankomat Meridian banke blokira i nasumicno izbacuje karticu! Odsteta?!25.06.2009. u 23:09 - pre 180 meseci
Pismo je spremno i saljem ga sutra postom maticnoj filijali. Takodje cu poslati e-mail identicne sadrzine na sve adrese odgovornih ljudi koje uspem da pronadjem.

Hvala svima na komentarima.

"99% of your thought process is protecting your self-conceptions,
and 98% of that is wrong."
 
Odgovor na temu

elitemadzone.org :: MadZone :: Neispravan bankomat Meridian banke blokira i nasumicno izbacuje karticu! Odsteta?!

Strane: 1 2 3

[ Pregleda: 11678 | Odgovora: 40 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.