Rok za servisiranje racunara 45 dana?
Posto ComTrade-u (ovlascenom serviseru za moj laptop u garantnom roku) treba vec 40 dana (!) (cetrdeset dana) da zamene hard disk na mom kompu (3 shafa i 1 konektor), a negde ovde na forumu sam procitao da je po zakonu rok za popravku uredjaja 45 dana ili su u suprotnom duzni da mi obezbede novi uredjaj istih ili slicnih karakteristika, zanima me par stvari:
1) Da li rok od 45 dana vazi u apsolutno svim slucajevima ili postoji mogucnost da ga serviser nadje neku rupu u tome i rok produzi (tipa: praznici, neredovna isporuka od dobavljaca, bla bla...)
2) Kakav je postupak ukoliko oni i zaista probiju taj rok? (za sta je velika verovatnoca)
3) Ukoliko mi vrate popravljen laptop pre isteka tih 45 dana, da li dobijam produzenje garancije za onaj period koliko je racunar bio u servisu? Mada me iskreno produzenje garancije i ne zanima, jer kada racunar stoji u servisu prvih 20 dana a da ga niko pri tom ne pogleda, a rezervni deo stize iz inostranstva kao da ga peske nose, stvarno ce me mnogo manje kostati da jednostavnije stvari popravljam sam ili platim popravku iako mi je racunar u garanciji, nego da kidam zivce vise od mesec dana.
Skola za ubuduce: poucen iskustvima jos par ljudi namerno nisam kupio racunar u CT Shopu (misleci da necu imati nikakvog dodira sa njima). Zato od sada gledam i garantni list pre nego sto kupim!
EDIT: Ako nije za MZ, molim moderatore da premeste.
 |  |
 |
Re: Rok za servisiranje racunara 45 dana?