Informaciona bezbednost kod nas u Srbiji >>>Ticketing tools ( ServiceNow) da li neko koristi i gde ?

Gledam sta ima od online kurseva za podrsku . . .
Da li se kod nas koriste "Ticketing alati" ?
za Atlassian -Jira znam, to je ujedno i softver za upravljanje projektom.

Imaju nekoliko certifikacija za ServiceNow

Neke firme koriste TestRail i druge alate za praćenje testiranja, od ovih task/issue management tu su Redmine i drugi besplatni i komercijalni alati, a za MS platformu se dosta koristi i Azure DevOps koji ima integrisane sve alate.

Potpis

Blessed are those who can laugh at themselves, for they shall never cease to be amused.

Vecina multinacionalnih firmi u kojima sam bio koriste ServiceNow.
Po meni je dosta glomazan, interfejs je zastareo, cesto nepregledan i ima dosta ogranicenja. Medjutim, to dosta zavisi i od onog ko ga konfigurise, te koliko je integrisan sa ostalim sistemima u firmi.