Jeste da tom zaposlenom ni iz dzepa ni u dzep,ali sto mi neko rece,ne bi me cudilo da su ga jos potapsali po ramenu i dali mu povisicu,za to sto me je "navuako na tanak led".
Citat:
milan_obr:Prva greška: Ugovor sa PREVARANTIMA, Šta si, uopšte tražio u vIP - u? Na net-u IMAŠ HILJADE PRIMERA TEŠKE KRAĐE I PREVARE OD STRANE vIP-A.
Treća greška: Prevara da će zameniti megabajte (novokupljene za potrošene), je još jedan dokaz magarčenja naroda. Ako si stvarno u to poverovao, onda si još dete. (Jedino još deca "padaju" na šarene laže.)
Pa,nisu mi u pocetku izgledali kao takvi.Ko bi rekao.
A ovo drugo (tj. treca greska) - pa druze,nisam otisao na pijacu da pitam baba-seru za nesto.Otisao sam u ZVANICNI centar i pitao ZVANICNO zaposlenog,koji je ZVANICNI predstavnik firme.Nisam pitao tek tako bilo koga,pa da mi kazes "E pa sto si mu verovao".
Kad ti odes u zvanicno predstavnistvo neke kompanije,jel ti u startu ocekujes da ce te tamo bas zaj..ti?Mislim...
@Dexic:ovo sto kaze calexx:
Citat:
calexx:
Ništa mu ne znači provera potrošnje na telefonu ako misli da je besplatno. Samo bi znao koliko je (besplatnog) saobraćaja potrošio.
Nisam nista ni sumnjao,posto sam dobio zvanicnu informaciju da mi je to besplatno.
Iako sam kazem,za svaki slucaj,proveravao stanje vise puta.Ali nista sumnjivo mi nije stizalo kao obavestenje.
Citat:
calexxOpet mi nije jasno, ako je u priči besplatan saobraćaj sa smanjenom brzinom, nije bilo čudno što i posle potrošenih smartova ide punom?
Kako bih ja to mogao da znam?Da razlikujem internet pri "punoj" brzini i pri "sporoj" brzini?
Nemam takvog iskustva od ranije (ja nikad nisam ni video prakticno kako izgleda taj "spori" internet),a internet mi je celo vreme bio iste brzine.I onda kako da uporedim sta je brzo,a sta nije?
Citat:
Tamo lepo piše da važi za navedene nove Vip Smart tarife a da važi i za stare, onda ne bi ni uvodili nove. Trebalo je da još jednom pažljivo pročitaš po sajtu, da pitaš i kol centar, da potrošiš neki megabajt pa sačekaš da vidiš stanje ...
OK,sad je lako posle bitke praviti se general,pa reci "Ej,trebao si da pitas jos na ponekom mestu".
Ponavljam,jel ti kad odes u neciju firmu i pitas tamo sta te interesuje,ejl ocekujes da ce te zeznuti TAMO?Ajde na ulici kad pitas nekog,pa da pomislis "Ej,mozda on ne zna,daj da pitam jos nekog".Al kad dobijes informaciju u zvanicnom predstavnistvu...ko bi rekao...
Inace,bas zato sto nemam moje tarife tamo na spisku sam i otiso (upravo iz tog razloga) da pitam njih.Nije da sam "tek samo tako" dosao sam do zakljucka da je internet besplatan.
Citat:
Zlatni_bg:
Idi opet u tu poslovnicu, reci tom radniku ili sta je vec da ti momentalno napise na papiru sta ti je rekao, reci mu da ce mu se ime naci na internetu (ime mu je javno, jer je radnik tamo), kao i poslovnicu gde radi, pa kreni sa pisanjem po internetu. (itd.)
Bio sam da popricam sa njim.I...lik se pravi lud.Kao,nema on pojma o cemu ja pricam,nista on tu nije radio,za onaj snimak kaze otkud on zna gde sam i koga to snimio,nece on nista da prizna i da plati i nikakve izjave nece da daje...itd..GLEDA ME U OCI I LAZE ME.Znaci,da covek ne veruje.
A dosao sam mu,tj. predlozio mu,da odemo zajedno do advokata i da zajedno napisemo izjavu sta se desilo tada.Al ne vredi.
I na kraju mi jos kaze "VIP kompanija stoji iza mene,kao i Vlada [Vlada je taj lokalni menadzer],a ti ako mislis da mozes da me tuzis samo izvoli".
Reko dobro,probao sam lepim recima - nece,videcemo kako ce dalje.
Citat:
RoRa:Prva greška je slepo verovanje onome što kažu zaposleni i pored jasne i glasne napomene ( u pisanoj formi ) svake ozbiljnije firme da važi samo ono što je negde napisano. Usmena obećanja zaposlenih poslodavca ne obavezuju, iz sasvim razumljivih razloga.
Druga greška je odlaganje u nedogled onoga što je neminovno a to je žalba u pisanom obliku. Usmene žalbe na jedno uvo, šefu, uđu a na drugo te iste žalbe iziđu.
U zaključku: čitati i pisati, drugog puta nema.
Sta ja znam...ono,sto se kaze,100 puta sam bio tamo da ih pitam nesto kad mi nije jasno (i pitam ih usmeno) i 100 puta su mi odgovorili.I onda dodjem 101. put i pitam i onda me taj 101. zaj..bu.Ko bi rekao.
A pisao sam inace zalbu naravno i VIP korisnickom servisu (putem e-mail-a).Zalba je kazem odbijena.Zatim sam napisao jos jednu zalbu (isto odbijena),pa jos jednu (isto odbijena).Onda sam shvatio da pricam zidovima.
Reko,ajde onda da popricam sa tim lokalnim menadzerom.On je predlozio resenje (da uplatim 508 dinara za 1GB,a oni ce kao retroaktivnod a mi "ubace" to,pa ce biti na kraju kao da sam potrosio taj dodatak od 1GB,a ne da sam napravio toliki racun) i cvrsto mi je obecao da ce problem biti resen.Tako sam i uradio (platio sam 508 dinara za taj dodatak).I onda,posle par nedelja cekanja,stize odgovor iz centrale u BG-u da to tako ne moze.I tako je to propalo.
A ne mogu da citiram Holocena,ne znam zasto.
Uglavnom:
Citat:
Savetovao bih te da sprovedeš građansku akciju:
Zakažeš razgovor kod službe za žalbe Vipa, i obrazložiš problem. Budi iskren kao na ovom forumu. Ponudi da platiš trećinu jer toliko novca imaš a delimično jesi kriv. Ako te kao korporacija odbiju, objasni im da ćeš im odbijati kupce pred nekom filijalom. Ako imaju mozga, prihvatiće tvoj predlog.
Nemoj da te uplaše policijom, ne činiš krivično delo, a oni moraju shvatiti da je klijent svetinja.
Kazem,pricao sam sa lokalnim menadzerom,covek me je saslusao (prvi koji me je saslusao u potpunosti) i shvatio situaciju i pokusao je to nekako da sredi (kako je on mislio da ce to moci;a da ne naj..emo ni ja,a ni taj zaposleni sto me dezinformisao).Ali to nije proslo.
Sto se tice ideje o odbijanju musterija...hm,mozda da razmislim o toj inicijativi.
Mada,nesto mi se cini da su tol'ko ludi da ce i pored toga da insistirati da im platim tih 56 hiljada.A mozda i nece,ne znam...
Krenuo sam da pisem tako po forumima za sad (jedino me eto onaj forum Sveta Komp. "kulira" za sad;ne odobravaju mi temu ni posle 2 dana,ne znam zasto;mozda se boje VIP-a
),a za dalje cu videti.Jer ja nemam sta da krijem.
Re: Greska zaposlenog - ogroman racun (VIP)
