Problem sa novim LG televizorom - šta su tehnički uzroci i koja su moja prava kao potrošača?
Evo moje nedoumice. Danas sam kupio televizor (na žalost klasičan CRT, nemam para za LCD, plazmu itd) i već imam problem. Naime, nisam hteo da kupim neke no-name kineske televizore, pa sam teškom mukom dodao još 3-4 hiljade i kupio jedini "brendirani" koji može da se nađe u mom gradu, a to je LG, konkretno ovaj je model 21SB1 RGX. Cena je bila 14.499. Mislio sam da je dosta bolji od raznih Quadro, Crown, Vox varijanti od po 10-11 hiljada.
I sad problem - televizor ima OK sliku, ali dok radi čuje se kako zuji i pišti (visokim tonom)! Zujanje je baš primetno, a pištanje slabije, ali je jako iritantno. Čuje se čak i kad je utišan sasvim (mute). Intenzitet zujanja se menja dok se menja i slika (u zavisnosti od boja na ekranu i sl.) a pištanje je konstantno. Kad se ugasi ne pišti, čim se uključi zuji i pišti, nevezano za podešenu jačinu tona. Zvuk se čuje iz same kutije, ne iz zvučnika, rekao bih.
Da ne davim više tehničkim detaljima - moje primarno pitanje je da li mogu da reklamiram ovaj televizor. Koja su moja prava? Mogu li da tražim povraćaj novca? Ili da zamenim za drugi model televizora? Šta nam donosi novi zakon o zaštiti potrošača? TV jeste (kao) ispravan, ali njegov kvalitet svakako ne zadovoljava. Ovo zujanje i pištanje nam mnogo smeta i čini me besnim umesto srećnim zbog nove kupovine. Posebno sam frustriran što sam mogao da kupim TV za manje para i tada bih nekako prešao preko ovakvih nedostataka, a ja sam ipak hteo da kupim kvalitetnije, a nisam to dobio.
 |  |
 |
