Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

797 i 788 za neupućene -- kako i zasto postpejd servisi *797# i 788 (lose) rade?

[es] :: Mreže i novosti :: MTS - korisnički servis :: 797 i 788 za neupućene -- kako i zasto postpejd servisi *797# i 788 (lose) rade?

Strane: 1 2 3 4 5 ... Dalje > >>

[ Pregleda: 15748 | Odgovora: 122 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

owim
BG centar

Član broj: 30480
Poruke: 3561
*.dynamic.sbb.rs.

Sajt: owim1.wordpress.com


Profil

icon 797 i 788 za neupućene -- kako i zasto postpejd servisi *797# i 788 (lose) rade?13.04.2009. u 07:27 - pre 1935 dana i 19h

Svi MTS postpejd korisnici znaju muku sa servisima *797# i 788 za proveru:

a) trenutnog stanja,
b) zaduženja za prethodni (i ostale) mesece i
c) preostalog "besplatnog" saobraćaja.


Ovo je kratak "vodič" za preživljavanje.


*797# poziv je USSD kod, dok je 788 govorni automat koji daje iste podatke; potrebno je uneti šifru (poslednje 4 cifre PUK1 broja). 788 se koristi i za promenu tarife. Obe usluge su besplatne. Sve što navodim za 797 važi i za 788.


F&F (Facts & Figures):
- 797 počinje da radi kada se završi obračun za prethodni mesec, najčešće oko 10-og u mesecu, nekada i posle 12-og, što znači da do tada _nije_ moguće proveriti zaduženje;
- 797 _nije_ real-time provera, već poslednji snimak stanja koji je sistem zabeležio (što može biti i pre 5-6 dana)
- dešava se da se 797 ne radi krajem meseca, kad je najpotrebniji ("besplatni" saobraćaj je uglavnom pri kraju, a naknadne cene su visoke)
- dešava se da 797 ne radi iz "čista mira" danima, što se pravda "radovima na sistemu";
- 797 stanje ažurira se rano ujutru navodno svaki dan. Međutim, tako dobijeno stanje _nije_ "najsvežije stanje", već zapravo stanje od _dan_ ili _dva_ ranije i to je najveći "catch"! Dakle, iako će vam operator reći "vaše stanje je poslednji put ažurirano jutros u 3.30h i imate..." - vi ste to imali _juče_ ili _prekjuče_! Zašto? Zato što tansakcije (pozivi) iz prethodnih dana prolaze jednu beč (batch) obradu, dok pozivi i poruke iz poslednjeg dana drugu i ne saberu se. Sem što to znam sa programerske strane, znam i kao korisnik (vidi primer dole):
- 797 vraća _tačne_ podatke u sekund, vezano za preostali zaobraćaj i SMS, kao i zaduženje za prethodni (i ostale) mesece;
- 797 _ne vraća_ tačne podatke vezane za tekuće stanje i često se pojave "fantomski" iznosi koji zbunjuju, ali su po pravilu _korektno_ obračunati u listingu;
- 797 _ne vraća_ tačne podatke za tekuće stanje kod aktivacije tarifnih dodataka;
- 797 može da se koristi i iz rominga, što nema puno smisla, jer za postpejd korisnike roming partneri obračun dostavljaju nekad na sedmičnom nivou, tako da je prikazano stanje svakako neažurno (neprimereno malo).

* Drugim rečima, ako _sada_ otkucate *797# videćete koliko ste imali na računu pre jednog ili dva dana (ako je sistem za ove dane uradio ažuriranje).
* Primer: Ako tri dana telefonirate i šaljete SMS, i potom 3 tri dana _nemate_ odlazne pozive i odlazni SMS, naredna 3 dana proverom 797 dobijaćete _različite_ vrednosti, kako se podaci iz "novijih" transakcija spajaju sa starijim: svaki dan kada proveravate 797 imaćete _sve manje_ preostalog saobraćaja iako niste pričali ni slali SMS (gore objašnjeno). Drugog ili trećeg dana 797 će prikazati tačno stanje minuta u sekund, kao i poruka.
* Rule Of Thumb: minimalno mora da prođe 2 dana, tj. 2 obrade da bi se prikazalo realno stanje (pod uslovom da nije bilo novog odlaznog saobraćaja).


T&T (Tips & Tricks):
- resetujte sve brojače u telefonu 1-og u mesecu i barem okvirno možete da pratite svoju potrošnju odlazne minutaže (zbog zaokruživanja na 1 min, besplatnih poziva, međunarodnih poziva) i okvirno zbog SMS poruka (besplatni SMS, VAS SMS, međunarodni SMS).

Svakako, dopune ovog "vodiča" su dobrodošle jer se o 797 ovde puno priča! :)

[Ovu poruku je menjao owim dana 13.04.2009. u 08:39 GMT+1]
 
Odgovor na temu

scylerx
Beograd

Član broj: 146869
Poruke: 303
*.telenor.co.yu.



Profil

icon Re: 797 i 788 za neupućene -- kako i zasto postpejd servisi *797# i 788 (lose) rade?13.04.2009. u 12:41 - pre 1935 dana i 13h
Što su uopšte i pustili uslugu koja suštinski i neradi, koja samo korisnika dovodi u zabunu, zar to nije kažnjivo? :-)
Koliko godina slušam iste laži tj "radovi na sistemu", a sistem nikad i nije unapređen, sistem je bio totalno neupoterbljiv kada su uveni prenošenje minuta. Imam samo pitanje za korisnike Telenora i Vipa, kakvi su njihova iskustva sa sistemom za proveru stanja. Da li i kod njih presek stanja traje 2 nedelje, da li je real-time presek stanja ili kasni?
 
Odgovor na temu

Slobodan Milivojevic
One IT
Pirot / ni.ac.rs

Moderator
Član broj: 7062
Poruke: 6301
92.60.228.*

Jabber: poglavica@elitesecurity.org
Sajt: www.slobodanmilivojevic.i..


Profil

icon Re: 797 i 788 za neupućene -- kako i zasto postpejd servisi *797# i 788 (lose) rade?13.04.2009. u 15:04 - pre 1935 dana i 11h
Laptopovi

^ To je ipak offtopic, ali kod Telenora je situacija sledeca:

- Do 3. u mesecu nije moguce videti stanje (znaci 1. i 2. u mesecu ne radi).
- Stanje nije realtime (ne azurira se po zavrsetku razgovora)
- Stanje kasni 2 do 5 minuta (ukoliko obavite razgovor sada, kroz 2 do 5 minuta ce se on videti u stanju).
- Informacija o visini racuna za prethodni mesec dostupna je takodje od 3. u mesecu.
- Spocifikacija poziva na portalu "Moj Telenor" je dostupna od 4. u mesecu.

Eto toliko. Jedino je januara meseca sve bilo pomereno za 4. umesto 3.
Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs :: www.fissoft.net

Moj komšija dve krave kupio!
Za svaki slučaj :)
 
Odgovor na temu

Mr. Bean

Član broj: 53158
Poruke: 45
*.dynamic.sbb.rs.



Profil

icon Re: 797 i 788 za neupućene -- kako i zasto postpejd servisi *797# i 788 (lose) rade?13.04.2009. u 19:21 - pre 1935 dana i 7h
danas je 13.04 i servis *797# jos uvek ne radi
 
Odgovor na temu

toci
Beograd

Član broj: 48763
Poruke: 377
93.87.131.*



Profil

icon Re: 797 i 788 za neupućene -- kako i zasto postpejd servisi *797# i 788 (lose) rade?13.04.2009. u 23:04 - pre 1935 dana i 3h
Stvarno su preterali sa ovim servisom. U pocetku, kada je pusten u rad, dobro je radio. Azurirao je minute i sms na svakih 10-tak minuta. A danas? Katastrofa!!! Ja namerno zovem operatera svakog dana i pitam sta je problem, a oni mi kazu da imaju trenutno nekih poteskoca i da ce do kraja dana proraditi?
Pa zar tako svakog meseca!!! Vreme je da nesto promene, jer ovo nema smisla definitivno!!!!!
Sutra cu pozvati operatera i pitati ga cemu sluzi *797# za postpaid korisnike?

Cogito, Ergo, Sum
 
Odgovor na temu

Slobodan Milivojevic
One IT
Pirot / ni.ac.rs

Moderator
Član broj: 7062
Poruke: 6301
92.60.228.*

Jabber: poglavica@elitesecurity.org
Sajt: www.slobodanmilivojevic.i..


Profil

icon Re: 797 i 788 za neupućene -- kako i zasto postpejd servisi *797# i 788 (lose) rade?13.04.2009. u 23:19 - pre 1935 dana i 3h
^ Kako cemu sluzi, pa da dobijete poruku sledece sadrzine:

Citat:
Servis trenutno nije dostupan, molimo Vas pokusajte kasnije.


Zar to nije divna recenica?
Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs :: www.fissoft.net

Moj komšija dve krave kupio!
Za svaki slučaj :)
 
Odgovor na temu

owim
BG centar

Član broj: 30480
Poruke: 3561
*.dynamic.sbb.rs.

Sajt: owim1.wordpress.com


Profil

icon Re: 797 i 788 za neupućene -- kako i zasto postpejd servisi *797# i 788 (lose) rade?14.04.2009. u 03:57 - pre 1934 dana i 22h
Citat:
Azurirao je minute i sms na svakih 10-tak minuta.

Nikada nije tako radio. Uvek je bila beč (batch) obrada noću. Telenor radi near real-time update.

BTW, morao sam da zovem 789 da mi aktiviraju tarifni dodatak jer ne radi SMS-aktivacija, i onako, usput, pitam:
- Kad će propraditi 797 stanje?
- Na žalost, ne mogu da Vam kažem u tačno koliko sati -- kaže agent.
- Verujete da će se to desiti dok još budem bio vaš korisnik? -- vickasto dodadoh. :)

[Ovu poruku je menjao owim dana 14.04.2009. u 06:47 GMT+1]
 
Odgovor na temu

toci
Beograd

Član broj: 48763
Poruke: 377
79.101.200.*



Profil

icon Re: 797 i 788 za neupućene -- kako i zasto postpejd servisi *797# i 788 (lose) rade?15.04.2009. u 13:16 - pre 1933 dana i 13h
ovo je vec prevrsilo svaku meru!!!! Gde je sada inspekcija da im napise kaznu?!
Cogito, Ergo, Sum
 
Odgovor na temu

Operacija Debakl
Nezaposlen
iza 7 gora

Član broj: 207389
Poruke: 70
195.252.105.*



Profil

icon Re: 797 i 788 za neupućene -- kako i zasto postpejd servisi *797# i 788 (lose) rade?15.04.2009. u 13:24 - pre 1933 dana i 13h
797 može da se koristi i iz rominga, što nema puno smisla, jer za postpejd korisnike roming partneri obračun dostavljaju nekad na sedmičnom nivou, tako da je prikazano stanje svakako neažurno (neprimereno malo).

Ovo sam licno islusio i zesca je navlakusa za neupucene u pitanju, pogotovu za one koji idu u CG i RS i prijave se na m:tel mrezu pa misle da je sve vec zaracunato, a tek se na kraju meseca ispostavi da nije
 
Odgovor na temu

slobapet
Slobodan Petrovic
www.SoftisPlus.rs
NIS- Cair

Član broj: 31347
Poruke: 91
*.dynamic.sbb.rs.

Sajt: www.SoftisPlus.rs


Profil

icon Re: 797 i 788 za neupućene -- kako i zasto postpejd servisi *797# i 788 (lose) rade?15.04.2009. u 16:34 - pre 1933 dana i 10h
po nekom obavestenju sa mondo foruma, navodno nesto unapredjuju pa zato ne radi. e sad koliko je to tacno videcemo. zanimljivo je da kad vec nesto unapredjuju i rade, zasto ne daju neko obavestenje unapred, nego ljudi po njima pljuju i psuju ih. sta reci o poslovnosti
 
Odgovor na temu

toci
Beograd

Član broj: 48763
Poruke: 377
79.101.200.*



Profil

icon Re: 797 i 788 za neupućene -- kako i zasto postpejd servisi *797# i 788 (lose) rade?15.04.2009. u 16:42 - pre 1933 dana i 9h
bas tako! pa bilo bi kulturno da posalju po 1 sms korisnicima i obaveste ih! rekli su da ce ovaj sistem biti "bolji" od prethodnog! nadajmo se do tada!!!
Cogito, Ergo, Sum
 
Odgovor na temu

Slobodan Milivojevic
One IT
Pirot / ni.ac.rs

Moderator
Član broj: 7062
Poruke: 6301
*.exe-net.net.

Jabber: poglavica@elitesecurity.org
Sajt: www.slobodanmilivojevic.i..


Profil

icon Re: 797 i 788 za neupućene -- kako i zasto postpejd servisi *797# i 788 (lose) rade?15.04.2009. u 21:05 - pre 1933 dana i 5h
Da su 1. u mesecu napisali: Postovani, zbog unapredjenja sistema za proveru stanja, ovog meseca necete biti u mogucnosti da proveravate koliko ste saobracaja potrosili. Hvala na razumevanju.

Ali ne, oni tek kad je ogroman broj korisnika poceo da se zali, tek onda pustili pricu o unapredjenju sistema, koja je nadam se iskreno i tacna, ali... nisam 100% siguran. Dok ne vidim, ne verujem.

I ja sam sad potrosio za pola meseca nesto saobracaja, a kolko nemam pojma, jer karticu koristim u 3 telefona (nista od brojaca), nadao sam se bar okvirnom stanju, kad ono jedno veliko nista. Sad cu da trosim "na slepo" tj, poziva van biz:net grupe nece biti sa mog mt:s broja... Samo mogu da zamislim kako je korisnicima paketa sa uracunatim saobracajem... Stvarno krajnje nefer od strane mt:s-a. Ovo im ne treba zaboraviti, ovo je drugi put za nesto vise od godinu dana da nas ovako "ispale".
Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs :: www.fissoft.net

Moj komšija dve krave kupio!
Za svaki slučaj :)
 
Odgovor na temu

Dragan Krstevski
Beograd

Član broj: 161480
Poruke: 401
93.87.130.*



Profil

icon Re: 797 i 788 za neupućene -- kako i zasto postpejd servisi *797# i 788 (lose) rade?21.04.2009. u 10:11 - pre 1927 dana i 16h
Zvao sam sad mt:s korisnicki servis,i rekli su mi da tek od 1 maja krece sa radom novi sistem.pozz
Galence
 
Odgovor na temu

Slobodan Milivojevic
One IT
Pirot / ni.ac.rs

Moderator
Član broj: 7062
Poruke: 6301
93.86.189.*

Jabber: poglavica@elitesecurity.org
Sajt: www.slobodanmilivojevic.i..


Profil

icon Re: 797 i 788 za neupućene -- kako i zasto postpejd servisi *797# i 788 (lose) rade?21.04.2009. u 10:41 - pre 1927 dana i 15h
Samo da krene od 1. a ne od 16. maja
Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs :: www.fissoft.net

Moj komšija dve krave kupio!
Za svaki slučaj :)
 
Odgovor na temu

Jbyn4e

Član broj: 422
Poruke: 5946
*.kbcnet.co.yu.



Profil

icon Re: 797 i 788 za neupućene -- kako i zasto postpejd servisi *797# i 788 (lose) rade?21.04.2009. u 11:56 - pre 1927 dana i 14h
Jesu rekli KOJE GODINE 1. maja? Nesto sam skeptican...
Kad sve ostalo zakaže, pročitaj uputstvo...
 
Odgovor na temu

scylerx
Beograd

Član broj: 146869
Poruke: 303
*.telenor.co.yu.



Profil

icon Re: 797 i 788 za neupućene -- kako i zasto postpejd servisi *797# i 788 (lose) rade?21.04.2009. u 12:49 - pre 1927 dana i 13h
Gre'ota je što ste toliko nepoverljivi. :-))))
Kad li vas je mt:s zavrnuo? :-) imajte prijatelje...
 
Odgovor na temu

slobapet
Slobodan Petrovic
www.SoftisPlus.rs
NIS- Cair

Član broj: 31347
Poruke: 91
*.dynamic.sbb.rs.

Sajt: www.SoftisPlus.rs


Profil

icon Re: 797 i 788 za neupućene -- kako i zasto postpejd servisi *797# i 788 (lose) rade?21.04.2009. u 18:51 - pre 1927 dana i 7h
Ma da ali nesto "ovi" prijatelji me cesto izdaju! :)
 
Odgovor na temu

scylerx
Beograd

Član broj: 146869
Poruke: 303
*.telenor.co.yu.



Profil

icon Re: 797 i 788 za neupućene -- kako i zasto postpejd servisi *797# i 788 (lose) rade?23.04.2009. u 21:08 - pre 1925 dana i 5h
Opet nema ničeg konkretnog od "prijatelja", kažu da će ceo ovaj mesec biti samo po jedan presek dnevno, a sledećeg meseca, "biće sve to mnogo bolje"- po njihovim rečima. Znači stara škola dezinformisanja. :-)))
 
Odgovor na temu

UGY
Budva / Novi Sad

Član broj: 36813
Poruke: 118
93.86.118.*



Profil

icon Re: 797 i 788 za neupućene -- kako i zasto postpejd servisi *797# i 788 (lose) rade?02.05.2009. u 11:35 - pre 1916 dana i 15h
Meni prilikom provjere stanja na *797# prikaze stanje iz aprila? Da li je i kod vas tako?

Ranije je bilo, prvih 10-ak dana u mjesecu da izlazi ona poruka "Servis trenutno nije dostupan...".
 
Odgovor na temu

zzviktor
Viktor Zivojinovic
Pravni asistent
serbia

Član broj: 150354
Poruke: 1218
*.com
Via: [es] mailing liste

Sajt: www.osmehmolim.org.rs


Profil

icon Re: 797 i 788 za neupućene -- kako i zasto postpejd servisi *797# i 788 (lose) rade?02.05.2009. u 11:54 - pre 1916 dana i 14h
na biznet broju jeste
na obicnom post paid nije ali stanja nema sve stavke su0.00 rsd
zzviktor
 
Odgovor na temu

[es] :: Mreže i novosti :: MTS - korisnički servis :: 797 i 788 za neupućene -- kako i zasto postpejd servisi *797# i 788 (lose) rade?

Strane: 1 2 3 4 5 ... Dalje > >>

[ Pregleda: 15748 | Odgovora: 122 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.