Da li ste probali da sa Telenorovog broja pozovete neki "besplatni" broj koji počinje sa 0800-xxx-xxx ?
I da jeste, ne bi vam pošlo za rukom da uspostavite vezu, jer će vas govorni automat Telenora preduhitriti sa informacijom da "birate nepostojeći broj" .
Koga to jos briga, ako pored sebe imate fiksni telefon...
evo situacije: Stao vam je auto negde u nedođiji, imate mobilni telefon kod Telenora i broj koji treba da pozovete za besplatnu pomoć na putu (0800 099-999). Ako vam je strpljenje slabija tačka, napolju pada sneg i temperatura negativna, ishod je da ćete polomiti telefon, "pomenuti familiju" svima koji su vam preporučili Telenor ili imaju ikakvu vezu sa Telenorom i debelo pokajati što ste ikada išta imali sa njima i potražiti zagubljenu flašu rakije negde u prtljažniku ne bi li se kako tako "zagrejali"
Situacija ništa nije bolja ni sa takozvanim brojevima za hitne namene, 92, 93 i 94... ako nemate "kredita" na svom pripejd-u, mobilni telefon vam nije od neke koristi. Objašnjenje Telenora je da možete uvek pozvati broj 112, a da će nakon toga oni proslediti poziv dalje gde je to neophodno. Da li je iko ikada dobio informaciju od Telenora o postojanju broja 112 i uputstvu za njegovo korišćenje??? Dakle, pozivi ka 92, 93 i 94 NISU BESPLATNI, što je van svake pameti!
Naravno, Agencija za Telekomunikacije ne reaguje na ovo iz razloga što su to stvari koje nigde nisu precizno definisane propisima.
Šta je sa Agencijom za zaštitu potrošača? Valjda je i telekomunikaciona usluga neka vrsta dobra?




Pozivi ka 0800 brojevima i na brojeve 92, 93 i 94
Re: Pozivi ka 0800 brojevima i na brojeve 92, 93 i 94
