Mislim da postoji značajna razlika između promene dizajna i re-dizajna s prodajnog aspekta. Izmena dizajna u normalno-ozbiljnim slučajevima trebalo bi da se već nalazi u ponudi pri inicijalnoj izradi sajta. verovatno ste primetili ozbiljnije sajtove koji menjaju svoj izgled u različitim dobima godine i pri različitim praznicima i sl. Ovo su uglavnom predefinisani dogovori gde se ugovara izmena dizajna, obično po nižim cenama od prvobitnog kreiranja dizajna.
Pod re-dizajnom se obično podrazumeva suštinska izmena dizajna s aspekta njegove upotrebljivosti i najčešće ga radi firma koja nije radila prethodni dizajn. Ovo je najbitniji segment razvoja struke, jer klijent već ima iskustva s Webom, shvatio da nešto treba da se menja, i ako development firma zna da ugovara posao, redizajn po pravilu treba da bude MNOGO skuplji od prvobitnog sajta.
Zašto? Zato što se najčešće stacionarna prezentacija može pretvoriti u automatizovanu, a re-dizajn skoro po pravilu ne znači samo izmenu izgleda, nego i izmenu funkcionalnosti istog.
Tip: Najjednostavniji način kako se ostvaruje veća cena jeste kada se klijentu kaže - "napravićemo vam mehanizam koji omogućuje jednostavno ažuriranje sadržaja s vaše strane, kao i mnogo jeftinije menjanje dizajna sajta po potrebi". Ako nema potrebe za ovim, onda to nemojte prodavati - nije etički prodavati nešto što klijentu ne treba.
Drugim rečima, klijentu se daje mogućnost da sam ažurira sadržaje (što jeste njegov posao), a firma sebi obezbeđuje mogućnost naplate novih dizajnerskih rešenja. Poželjno je i napraviti postepeni predlog development rešenja u dužem periodu, nakon prikazanih pozitivnih efekata upotrebe sajta. Zapamtite - ekstremno mali broj firmi će ulagati u razvoj sajta ako ne vidi efekte odmah.
Ovo je razlog zašto je marketinška strana cele priče jako bitna. Zato toliko insistiram da kada se pravi koncept sajta kaže se na kraju da su potrebna sredstva za online promociju projekta koji će pokazati efekte prisustva firme online, a tada je lakše ugovoriti nastavak razvoja projekta. Zato se posao izrade sajta treba ugovarati s ljudima iz marketinga firme, a ne sa ljudima iz IT-a. Njima se lakše prodaju i CRM rešenja, zato što shvataju direktnu upotrebnu vrednost koju ne mogu da opravdaju bez inicijalnih efekata.
Tip: Onaj ko ne zna da objašnjava upotrebnu vrednost delova sajta ne-tehničaru, ne treba da se bavi prodajom istog, neka radi svoj posao.