Sistemksko i kvaliteno ukljucivanje u Internet poslovanje treba
da obuhvati nekoliko oblasti:
- akvizacija kupaca
- narucivanje
- isporuka
- naplata
Naravno, svi ovi elementi treba da privuku kupca da postane radovan
online potrosac vasih proizvoda. Kako ?
-------------------------------------
Pametno planiranje Internet politike
-------------------------------------
Za pocetak, potrebno je izvrsiti kvalitetno istrazivanje i utvrditi
da li je vasa firma spremna za e-poslovanje, da li vasi kupci koriste
Internet i naravno da li imate potrebna financijska sredstva.
- Koja populacija koristi vas proizvod.Domaci Internet auditorijum
je 2000. godine brojao nekih 600.000 korisnika. Za dvije godine
se ta cifra mogla povecati i na nekih milion korisnika. Takodje,
ako se izuzmu tinejdzeri i studenti, vecina ostalih korisnika su
veoma zaposleni ljudi, kojima u jednom trenutku vrijeme postaje
novac.
- Faktori i stepen rizika investiranja, moguca dobit
- Neophodne investiciju u harver i softver
- Kreiranje, razvoj i odrzavanje kvalitetnog Web prostara
- Nacin nastupa na Netu, mogucnosti na domacem trzistu
- Stanje konkurencije, da li je tu, a ako nije kada ce biti
- Spremnost postojeceg sistema da se prihvati ovako definisanog
modela poslovanja (obuka kadra, modifakacije postojeceg sistema)
-----------
Statistika
-----------
Udio troskova e-poslovanja iz 2000. * srednja i velika preduzeca *
- 79% Radna snaga
- 11% Harver
- 10% Softver
---------------------------
Vrijeme otvaranja lokacije
---------------------------
(vrijeme u sekundama) (stepen odustajanja korisnika)
<< 7s -- 7%
8s -- 30%
>> 12s -- 70%
Medju korisnicima koji su imali neuspjele online naruzbe:
- 28% je prestalo s online trgovinom
- 23% je stopiralo naruzbinu na lokaciji
- 6% je postalo da bude musterija i u fizickim radnjama prodavca
-------------
Literatura
-------------
1. WWWeb
2. Djurdjica Cakic: Internet Ogledalo: April 2000









e-poslovanje
Re: e-poslovanje
Re: e-poslovanje