Citat:
x3mer:
Stigao neispravan telefon, molim za hitan savet !!!
Narucio sam Cubot X6 za 130eur (+50eur carina&pdv), telefon stigao neispravan: touch je neosetljiv, cesto reaguje pogresno, ziroskop ne radi tj registruje kao da sam ubacio telefon u ves masinu, pa se svaka aplikacija okrece kao luda... uostalom, evo klipa:
https://www.youtube.com/watch?v=pNhyYPc4FMg
Sta mi je ciniti?
Otvorio sam dispute, prodavac predlaze da vratim telefon o svom trosku, pa ce mi ili dati pare nazad (u tom slucaju gubim carinu i povratnu postarinu..koja po kalkulatoru ispada 50e) ili da mi poprave i vrate telefon (u tom slucaju gubim povratnu postarinu 50e i nadam se da ce uopste i da ga poprave)... i moli me da zatvorim dispute.
Da li imam prava da trazim da ne budem na gubitku, tj da oni plate troskove povracaja s obzirom da sam dobio defektnu robu, a ne da saljem po osnovu garancije?
Da li i kad da zatvaram dispute?
Skroz sam neiskusan po ovom pitanju, pa vas molim da me malo uputite :(
Hvala unapred
Na gubitak carine i PDV-a racunaj u svakom slucaju. Postoji navodno neka procedura da se ne bi platilo opet, ali to je Teska Fantazija , koju je u praksi nemoguce ostvariti. Tako da bilo preko zamene, ili vracanja novca, Oprosti se od placene Carine i PDV, jer ce ti prilikom eventualne zamene naplatiti opet.
Pismo , registrovano, avionsko od 400 grama je 840 dinara. Uracunaj 40 din. posti na izvozno otvaranje paketa i 50 din za koverat. Nije ni 1.000 , sta si ti gledao kad je postarina 50 Eura ???
Znaci : 1. gubitak carine i PDV racunaj u svakom slucaju, to je rizik kupovine iz Kine
2. Ako ne vratis telefon neces dobiti 100 % povracaj novca, znaci racunaj gubitak povratne postarine.
Licno mislim da je bolje da uzmes 100 % svoj novac nazad uz pomenute gubitke, nego da uz iste gubitke dobijes drugi telefon, koji takodje moze biti neispravan u startu ili da crkne za 7 dana na primer.
Eskaliraj dispute i sve idi preko Ali tima, sto god da odlucis. Ja licno ne verujem ni jednom Kinezu sa Alija.
Re: Aliexpress.com - iskustva?
