Citat:
1) Ivan ti je lepo objasnio realnost oko avansa. A takodje, moja poslovna politika je da ne uzimam avans. Ja svima kazem, placanje nakon zavrsenog posla, ako ste vi zadovoljni. Ja uradim posao, pitam jel sve ok, oni kazu odlicno, posalji fakturu, ja posaljem...i oni tako puste pare kad njima odgovara, tj, nemaju sad da mi plate.
Loša ti je poslovna politika. Iako misliš da time kupcu izlaziš u susret, ti mu zapravo činiš medveđu uslugu. Poenta avansa nije u tome da kupcu oteža plaćanje, već naprotiv da i njemu i tebi da određenu dozu sigurnosti da će posao biti odrađen. Naime, svaki posao ima neke svoje troškove. Avans je način da kupac delimično učestvuje u tim troškovima i na taj način omogući tebi da mu brže i efikasnije odradiš posao, što svakako ide njemu u korist.
Zapravo je najbolje dogovoriti da se posao odradi u fazama. Recimo da se dogovori 4 faze, precizira se koliko koja faza traje i šta ta faza podrazumeva. I onda uzmeš 25% avansa za prvu fazu, pa kad se utvrdi da je ta faza odrađena prema specifikacijama, prelazi se na sledeću i opet naplati 25% i sve tako dok se ne odradi kompletan posao, a poslednjih 25% recimo nakon obavljenog posla. Na taj način olakšavaš kupcu plaćanje, jer praktično plaća na rate, a olakšavaš i sebi, jer su ti troškovi poslovanja barem delimično pokriveni. Da ne pričamo o tome da je i naplata tako sigurnija, uz eventualnu mogućnost da se onih poslednjih 25% nakon obavljenog posla otegne, pa opet moraš da vućeš nekoga za rukav, ali bolje da to radiš za 25%, nego za svih 100% iznosa. I kupcu će svakako biti lakše da reguliše dug koji je 4 puta manji nego da ti duguje ceo iznos, pa to povećava verovatnoću da ćeš izvući svoj novac u neko dogledno vreme. Uz sve to, kada radiš na taj način, čak i da se desi da kupcu ponestane novca za završetak projekta ili iz nekog razloga odustane, recimo na pola, opet se koliko toliko izvlači situacija, jer on neće pući sav novac, a ti nećeš ostati bez ičega iako si odradio dobar deo posla. Win-win situacija što bi se reklo.
Uostalom, ako je kupcu problem da plati 25-30% avansa, to znači da se radi o kupcu koji i nije planirao da ti plati u skorije vreme ili mu baš i nije stalo da se taj posao odradi, a nijedno ni drugo nije dobro za tebe. Naravno, svako ima prava da radi kako misli da treba, ali ako si već prihvatio određeni rizik, onda nema kukanja, nego snosiš posledice tog rizika.
No, da ne bude zabune, i uzeti avans znači određenu odgovornost. Ima dosta onih koji nekako iskopaju avans, a onda im treba 2 meseca da započnu posao. To je jedan od razloga zašto se u Srbiji "teško uzima avans". Tako da, poenta je zapravo izgraditi dobar odnos sa klijentom i ako je to obostrano, onda nema problema ni sa avansom, ni sa krajnjom naplatom.
Citat:
2) Najveci duznici su mi firme sa kojima radim vise od 5 godina. Firme koje su bile najredovnije.
U redu je da izađeš u susret klijentima sa kojima dugo sarađuješ, to se negde i podrazumeva, ali i to mora da ima neku svoju granicu, jer nepostojanje granice i tebe i klijenta stavlja u nezgodnu poziciju. Prvo, ako ti ne dobijaš novac, neminovno je da se i tvoja usluga degradira, jer ne možeš da pokrivaš troškove poslovanja, što svakako nije dobro ni za tebe ni za njega. A drugo, što se više skupljaju dugovi, to je manja šansa da ćeš uspeti da ih naplatiš.
Dobar primer za to možeš naći recimo u poslovnoj politici EPS-a. Dozvole klijentima da se zaduže do guše (neki i po 10 godina ne plaćaju račune), pa mu još nakarikaju kamate i čas posla ode dug na 200.000-300.000. Jel znaš kada će EPS uspeti da naplati ta potraživanja ? Nikad, pa možda ni tad. A istovremeno im je infrastruktura blago rečeno horor. U pola grada varira napon, nestanci struje nisu ništa neobično, itd. E, a kad bi isključivali struju čim neko nakupi 10.000 duga, naplata bi im bila blizu 100%, jer gotovo svako može da skupi toliko, pogotovo kad ostane bez struje. Prosta logika.
Citat:
Nisam ja nista lose skapirao sistem. Ali tvrdim da je sistem u Srbiji los. Kad radim sa Grcima, Englezima, Holandjanima i Amerikancima, uplate lezu istog dana. Kad radim sa Srbima, mesecima ih molim da mi plate.
Jesi loše skapirao sistem, jer on ne važi samo za Srbiju. Nigde ti niko neće plaćati ništa ako ne mora. To o čemu ti pričaš je više vezano za mentalitet i poslovnu kulturu, a koja se svodi na čuvenu krilaticu "there is no such a thing as free lunch". Prosečan Amerikanac zna da mu posao neće biti odrađen kako treba ako ne plati, jer ni on ne može da obavlja posao kako treba dok mu ne plate. Ne znam samo gde nađe Grke da staviš u tu grupu. Sa njima imam lošije iskustvo, nego sa bilo kim drugim, uključujući i Srbe. Ubedljivo najbolje iskustvo je sa Amerima, a Evropljani tu i tamo, meštovito. Sa Englezima je ok, sa Švajcarcima takođe, ali Belgijanci i Francuzi recimo, rame uz rame sa Grcima po pitanju poslovne saradnje. Doduše, nije baš da imam dovoljan uzorak da bih mogao da generalizujem.
Citat:
I da, i ja sam isto ubacivao privatne pare u firmu da bih isplatio ljude kojima ja dugujem da ne cekaju. Da ne pominjem takse i poreze koje ne smem da kasnim. Sad vise nemam sta da ubacujem. Sad ubacujem iznajmljivanjem stana i auta. I to je po tebi ok? Ja sam ozbiljan privatnik jer izdrzavam firmu, umesto da firma izdrzava mene?
Dal je to ok, nije mnogo bitno, ali je to sasvim uobičajena situacija u poslu. Ja to pričam već godinama, ali niko u to ne veruje dok sam ne proba da otvori svoju firmu. Svi vide kad inkasiraš milion dinara, ali niko ne vidi kada na troškove ode dva. Izgraditi stabilnu firmu koja posluje pozitivno nije nimalo lako i zahteva jako puno vremena, truda, ulaganja i odricanja, što neretko, kao što i sam vidiš, podrazumeva i upumpavanja privatnih para da bi firma opstala dok ugovara posao ili juri naplatu već odrađenog posla. A kada i ako isplivaš iz toga, i kreneš da kud i kamo lepo zarađuješ, postaješ robovlasnik i izrabljivač, kako je to ventura lepo objasnio u jednoj rečenici.
[Ovu poruku je menjao Marko_L dana 24.04.2013. u 04:21 GMT+1]
-Odracuonogakomijedrpiorazmaknicu.
-Ne rxdi mi txstxturx, kxd god hocu dx
ukucxm "x" onx ukucx "x".
-Ko kaaz e da ja neuummem da kuuca
m.
-Piše "Insert disk 3", a jedva sam i ova
dva ugurao u drajv
-Postoje samo dve osobe kojima
verujem, jedna sam ja, a druga nisi ti