Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Dve specijalizovane firme, dva razlicita odgovora, HDD u jos gorem stanju, a podaci nedostupni.

[es] :: Vodič za kupovinu - PC hardware :: Dve specijalizovane firme, dva razlicita odgovora, HDD u jos gorem stanju, a podaci nedostupni.
(Zaključana tema (lock), by Binary Mind)

[ Pregleda: 2028 | Odgovora: 9 ] > FB > Twit

Postavi temu

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

joca_012
Pozarevac

Član broj: 169341
Poruke: 266
*.dynamic.isp.telekom.rs.



+1 Profil

icon Dve specijalizovane firme, dva razlicita odgovora, HDD u jos gorem stanju, a podaci nedostupni.27.01.2013. u 01:55 - pre 135 meseci
Post je malo duzi, ali citajte svaku rec, ne dao Bog, ali koristice. Da sam ja znao za neko ovakvo iskustvo, mozda bih drugacije radio...

Hard disk Western Digital green sa 3 godine garancije. U drugoj godini rada poceo povremeno da se gubi sa magistrale, potom ga BIOS vise uopste ne prepoznaje... Kada se ukljuci, motor se zavrti, iz diska se cuje tiho caktanje u razmacima od po 30-ak sekundi.

Najpre ga posaljem u ovlasceni EWE Comp. "Najverovatnije je firmver. Probacemo da ga reprogramiramo." Potom sam dobio odgovor da je medij najverovatnije ostecen, a da je firmver delom upisan na nekom cipu a delom na mediju. Da bi radili bekap, potreban im je isti takav, a i kada bi ga nasli, najverovatnije nista ne bi uradili, jer je u pitanju WD koji u svakoj seriji ima razlicitu logiku upisivanja. Mogu mi poslati samo novi istog kapaciteta i naravno prazan. Pitao sam mogu li dobiti disk nazad da probam na drugom mestu da spasim podatke, a potom da im posaljem za zamenu (po osnovu garancije) i dobio sam potvrdan odgovor. Kada mi je disk vracen, dobio sam i zapisnik, tacnije belesku sa sadrzajem: "Neispravan mehanizam za pozicioniranje glava. (to je bilo precrtano, ali se vidi)Medija dosta ostecena, podaci nedostupni."

Posaljem ga u HELPDIC. Bili su ljubazni, rekli su da su u pitanju glave i odmah smo se dali u potragu identicnog diska. Posle duzeg vremena potrage, nadjem ga na e-bay i prosledim im link. Dobio sam odgovor da kupovinu obavljaju oni preko neke njihove veze u Holandiji. Posle jos duzeg vremena dobijem odgovor da su uspeli da "dobiju" disk, ali da podaci nisu citljivi. Od njih dobijam odgovor da je neko "opasno" petljao sa firmverom, pa su me pritiskali nisam li mozda ja, jer navodno i taj zahvat deli odgovornost za gubitak podataka. Takodje su mi rekli da je medij fizicki ostecen.

Disk mi se vraca, otvaran, sa kontrolnom nalepnicom HELPDISC. Vracam ga u EWE da ostvarim garanciju. Od EWE stize odgovor: Disk je otvaran, ne podleze garanciji. Zovem reklamaciju i pitam ih zasto ne mogu da ostvarim garanciju, kada imam njihovu belestu jos od pre par meseci gde su mi konstatovali da je disk neispravan, a sada imam kontrolnu nalepnicu servisa koji garantuje koji su zahvati na disku radjeni, mada sve jedno je kada je vec bio neispravan i kada su mi nudili drugi? Odgovor je bio takva su pravila. Na moje pitanje kako su znali da je neispravan mehanizam za pozicioniranje glava i ostecen medij, bez otvaranja, dobio sam odgovor od prilike: Eto, znali smo.

Tako dobijam otvaran disk, sa mnostvom pokusaja reprogramiranja firmvera i pokusajem zamene glava. Disk se vise ne cuje kao pre! Konzervirao sam ga da saceka neko bolje vreme za bekap...

Sada, posle cca 3 godine, nadjem identican disk na limundu i to NOV! WD5000AAVS00N7B0

Upustio bih se u operaciju, tj. da presadim ploce iz mog u taj nov? Trebalo bi bar nesto da dobijem, ako se ne varam?? Cak i ako su u servisima zabrljali logiku particija i indeksiranja podataka, sigurno postoji softver koji moze traziti odredjenu ekstenziju fajlova na mediju? Ne znam, iskreno sumnjam da su zeleli da mi urade bekap, jer sam ja ipak fizicno lice, pa su se brinuli da cu zaista platiti tih 500€ koliko je trebalo (24000 zamena glava + troskovi donorskog diska sa troskovima logistike). Sta vise, taj disk na e-bay nije bio uklonjen nakon njihove navodne kupovine. Ko zna sta su oni petljali sa njim... Mada, ponasvljam, svo vreme su bili jako ljubazni i delovali profesionalnije od onih u ovlascenom servisu.

Hajde i da pitam nesto: Gde je ustvari upisan firmwer, na elektronici, na mediju, ili na oba? Gde su upisani podaci o particijama i adresama datoteka i direktorijuma? Da li opasnije da pri zameni medija u disk idje vazduh, ili prasina?



 
0

calexx

SuperModerator
Član broj: 71794
Poruke: 20046



+1651 Profil

icon Re: Dve specijalizovane firme, dva razlicita odgovora, HDD u jos gorem stanju, a podaci nedostupni.27.01.2013. u 08:40 - pre 135 meseci
Ovlašćeni servis može da otvara hardver koliko hoće ali ako neko drugi to uradi, čak i ako neko drugi samo interveniša da se to vidi, od garancije nema ništa. Ti si izvagao da su ti podaci važniji od harda i onda si uglavnom otpisao garanciju. Da li ćeš da uspeš ili ne ... možda je sada vreme da potražiš nekoga ko to ume da uradi mada i dalje nema garancije da će da uspe.
Ako si primetio da je disk sumnjiv, morao si odmah da izvučeš važne podatke a ne da čekaš da iz njega izađe beli dim. Meni je hard pre godinu dana postao sumnjiv i kada je bilo skoro jasno da mu se bliži kraj, izvukao sam iz njega ono što mi je bilo važno i nastavio da ga koristim ali sam bio spreman da u bilo kom trenutku prestane da radi.
 
+1

bakara
nBGd

SuperModerator
Član broj: 40157
Poruke: 16343



+2921 Profil

icon Re: Dve specijalizovane firme, dva razlicita odgovora, HDD u jos gorem stanju, a podaci nedostupni.27.01.2013. u 10:39 - pre 135 meseci
@joca_012

Po svemu sto si napisao, a i znajuci rad i Ewe i help disc, tom disku nema spasa i nemoj ni pokusavati jer da je moglo oba servisa bi ti vec izvukli podatke. Sve sto bi dobio su dva neispravna HDD.

Takodje moram da napisem i da je Ewe pravilno postupio odbijajuci garanciju nakon neovlascene intervencije.


Nažalost i kazna stvara naviku!
Nažalost i kazna izgrađuje stav!
 
0

joca_012
Pozarevac

Član broj: 169341
Poruke: 266
*.dynamic.isp.telekom.rs.



+1 Profil

icon Re: Dve specijalizovane firme, dva razlicita odgovora, HDD u jos gorem stanju, a podaci nedostupni.27.01.2013. u 13:50 - pre 135 meseci
Hard disk je radio u eksternom USB RACK-u, pa sam sumnjao da je u njemu problem i da se zbog toga gubi u radu. Nije mi ni na kraj pameti bilo da je problem u novom hard disku. Sumnjam u obe firme, zato sto je ovaj hard disk toliko redak, da ga je bilo prakticno nemoguce naci intenzivnom potragom nekih 2-3 meseca. Nasao sam ga jedva, na e-bay u nekoj americkoj drzavi, pa s toga sumnjam da su ga uopste kupili. Verujem da su samo pokusavali da nesto urade sa delovima koji su im bili dostupni.

 
0

bakara
nBGd

SuperModerator
Član broj: 40157
Poruke: 16343



+2921 Profil

icon Re: Dve specijalizovane firme, dva razlicita odgovora, HDD u jos gorem stanju, a podaci nedostupni.27.01.2013. u 18:08 - pre 135 meseci
Kroz te dve firme prodje vecina diskova u ovoj zemlji, tako da ako oni nisu nasli resenje ja sa razlogom sumnjam da ces ti resiti to kupovinom diska sa limunda.

U ostalom probaj, najgore sto se moze dogoditi je da imas dva neispravna diska.

btw, moguce je da je taj rack ubio taj disk!
Nažalost i kazna stvara naviku!
Nažalost i kazna izgrađuje stav!
 
0

ranikolahdd
Beograd

Član broj: 25262
Poruke: 958
*.mediaworksit.net.

Sajt: www.spasavanjepodataka.rs


+51 Profil

icon Re: Dve specijalizovane firme, dva razlicita odgovora, HDD u jos gorem stanju, a podaci nedostupni.28.01.2013. u 17:19 - pre 135 meseci
Citat:
joca_012:
Post je malo duzi, ali citajte svaku rec, ne dao Bog, ali koristice. Da sam ja znao za neko ovakvo iskustvo, mozda bih drugacije radio...

Hard disk Western Digital green sa 3 godine garancije. U drugoj godini rada poceo povremeno da se gubi sa magistrale, potom ga BIOS vise uopste ne prepoznaje... Kada se ukljuci, motor se zavrti, iz diska se cuje tiho caktanje u razmacima od po 30-ak sekundi.

Najpre ga posaljem u ovlasceni EWE Comp. "Najverovatnije je firmver. Probacemo da ga reprogramiramo." Potom sam dobio odgovor da je medij najverovatnije ostecen, a da je firmver delom upisan na nekom cipu a delom na mediju. Da bi radili bekap, potreban im je isti takav, a i kada bi ga nasli, najverovatnije nista ne bi uradili, jer je u pitanju WD koji u svakoj seriji ima razlicitu logiku upisivanja. Mogu mi poslati samo novi istog kapaciteta i naravno prazan. Pitao sam mogu li dobiti disk nazad da probam na drugom mestu da spasim podatke, a potom da im posaljem za zamenu (po osnovu garancije) i dobio sam potvrdan odgovor. Kada mi je disk vracen, dobio sam i zapisnik, tacnije belesku sa sadrzajem: "Neispravan mehanizam za pozicioniranje glava. (to je bilo precrtano, ali se vidi)Medija dosta ostecena, podaci nedostupni."

Posaljem ga u HELPDIC. Bili su ljubazni, rekli su da su u pitanju glave i odmah smo se dali u potragu identicnog diska. Posle duzeg vremena potrage, nadjem ga na e-bay i prosledim im link. Dobio sam odgovor da kupovinu obavljaju oni preko neke njihove veze u Holandiji. Posle jos duzeg vremena dobijem odgovor da su uspeli da "dobiju" disk, ali da podaci nisu citljivi. Od njih dobijam odgovor da je neko "opasno" petljao sa firmverom, pa su me pritiskali nisam li mozda ja, jer navodno i taj zahvat deli odgovornost za gubitak podataka. Takodje su mi rekli da je medij fizicki ostecen.

Disk mi se vraca, otvaran, sa kontrolnom nalepnicom HELPDISC. Vracam ga u EWE da ostvarim garanciju. Od EWE stize odgovor: Disk je otvaran, ne podleze garanciji. Zovem reklamaciju i pitam ih zasto ne mogu da ostvarim garanciju, kada imam njihovu belestu jos od pre par meseci gde su mi konstatovali da je disk neispravan, a sada imam kontrolnu nalepnicu servisa koji garantuje koji su zahvati na disku radjeni, mada sve jedno je kada je vec bio neispravan i kada su mi nudili drugi? Odgovor je bio takva su pravila. Na moje pitanje kako su znali da je neispravan mehanizam za pozicioniranje glava i ostecen medij, bez otvaranja, dobio sam odgovor od prilike: Eto, znali smo.

Tako dobijam otvaran disk, sa mnostvom pokusaja reprogramiranja firmvera i pokusajem zamene glava. Disk se vise ne cuje kao pre! Konzervirao sam ga da saceka neko bolje vreme za bekap...

Sada, posle cca 3 godine, nadjem identican disk na limundu i to NOV! WD5000AAVS00N7B0

Upustio bih se u operaciju, tj. da presadim ploce iz mog u taj nov? Trebalo bi bar nesto da dobijem, ako se ne varam?? Cak i ako su u servisima zabrljali logiku particija i indeksiranja podataka, sigurno postoji softver koji moze traziti odredjenu ekstenziju fajlova na mediju? Ne znam, iskreno sumnjam da su zeleli da mi urade bekap, jer sam ja ipak fizicno lice, pa su se brinuli da cu zaista platiti tih 500€ koliko je trebalo (24000 zamena glava + troskovi donorskog diska sa troskovima logistike). Sta vise, taj disk na e-bay nije bio uklonjen nakon njihove navodne kupovine. Ko zna sta su oni petljali sa njim... Mada, ponasvljam, svo vreme su bili jako ljubazni i delovali profesionalnije od onih u ovlascenom servisu.

Hajde i da pitam nesto: Gde je ustvari upisan firmwer, na elektronici, na mediju, ili na oba? Gde su upisani podaci o particijama i adresama datoteka i direktorijuma? Da li opasnije da pri zameni medija u disk idje vazduh, ili prasina?






Posaljem ga u HELPDIC. Bili su ljubazni, rekli su da su u pitanju glave i odmah smo se dali u potragu identicnog diska. Posle duzeg vremena potrage, nadjem ga na e-bay i prosledim im link. Dobio sam odgovor da kupovinu obavljaju oni preko neke njihove veze u Holandiji. Posle jos duzeg vremena dobijem odgovor da su uspeli da "dobiju" disk, ali da podaci nisu citljivi. Od njih dobijam odgovor da je neko "opasno" petljao sa firmverom, pa su me pritiskali nisam li mozda ja, jer navodno i taj zahvat deli odgovornost za gubitak podataka. Takodje su mi rekli da je medij fizicki ostecen.



Ono sto je tada receno je da su u Ewu , upisali pogresan firmware, jer koriste kineske alate. I ne znaju dovoljno o arhitekturi diskova. Na disku su bile neispravne glave, zamenom smo disk uveli u rad ali je bilo nemoguce citati podatke jer su na razlicitim mestima od onih na kojima trebaju da budu, tj sjeban je translator upisivanjem pogresnog firmware-a. Daj mi broj serijski mozda jos imamo kopiju firmware-a...
Daj mi serijski broj posla pa su ti reci sta je tada receno iz loga koji imamo kod nas. Nazalost ti si pomislio , kao i mnogi, da ces za manje pare dobiti svoje podatke, ali ono sto nisu znao je da tamo gde si prvo odneo ljudi nisu doboljno strucni.
Kad dobijes disk a u njemu drugi firmware nema nazad, to ne mozes da znas jedino ako se ne bavis spasavanjem podataka i ozbiljnost toga ne mozes da vidis. Nazalost nisi jedini. Hdd nije CD pa da "upucas firmware" .

Dalje EWE nije ovlasten servis za hard diskove jer ovlascenog seriva nema, ne postoji.


Najpre ga posaljem u ovlasceni EWE Comp. "Najverovatnije je firmver. Probacemo da ga reprogramiramo."

Odneo si disk, koji nije lupao, a mi smo dobili disk koji lupa....i kojem su glave neisprave.
Ako imas volje i vremena svrati lepo da ti objasnim do detalja, iako kolega jesta, da vidis o cemu se radi.
Spasavanje podataka je jako osetljiv potez i ako se jedna stvar uradi lose bog otac ga ne izvadi posle.
Delove , ako ih nemamo nabavljamo preko nasih partnera www.helpdisc.nl iz prostog razloga pay palla itd...disk koji je kupljen, verovatno je kupljen na brzem-blizem mestu.
Posalji broj posla pa cu ti moci vise reci.
Nikola
spasavanje podataka
Datarecovery master
 
+1

Binary Mind
11040

Moderator
Član broj: 28245
Poruke: 13289
*.adsl-1.sezampro.rs.



+3778 Profil

icon Re: Dve specijalizovane firme, dva razlicita odgovora, HDD u jos gorem stanju, a podaci nedostupni.28.01.2013. u 18:40 - pre 135 meseci
Posto se u temi spominju 2 firme, ista ide u komercialni deo foruma to jest "vodic" pa tamo nastavite diskusiju...
 
0

ranikolahdd
Beograd

Član broj: 25262
Poruke: 958
*.mediaworksit.net.

Sajt: www.spasavanjepodataka.rs


+51 Profil

icon Re: Dve specijalizovane firme, dva razlicita odgovora, HDD u jos gorem stanju, a podaci nedostupni.29.01.2013. u 15:09 - pre 135 meseci
Citat:
Binary Mind:
Posto se u temi spominju 2 firme, ista ide u komercialni deo foruma to jest "vodic" pa tamo nastavite diskusiju...

Ne postoji diskusija nikakva, sve je jasno kao dan.
spasavanje podataka
Datarecovery master
 
0

Binary Mind
11040

Moderator
Član broj: 28245
Poruke: 13289
*.adsl-a-1.sezampro.rs.



+3778 Profil

icon Re: Dve specijalizovane firme, dva razlicita odgovora, HDD u jos gorem stanju, a podaci nedostupni.29.01.2013. u 18:16 - pre 135 meseci
Razmisljao sam sta da uradim sa ovom temom i doneo sam odluku.

@pokretac teme

Ako su podaci bitniji od hard diska, zna se gde se hard disk prvo nosi! Ne u ovlasceni servis, nego u servis specijalizovan za spasavanje podataka sa pokvarenih hard diskova, gde su sanse da se povrate podaci mnogostruko vece nego u servisu u kome vracanje podataka, i popravka hard diskova nije primarna delatnost. Naravno ako su prioritetni podaci, garancija na sam hard disk ima manji prioritet, i u slucaju da hard disk ne moze da se popravi u servisu koji vrsi otvaranje hard diska radi vracanja podataka, garancija na isti slobodno se moze zaboraviti. Ovlasceni servis za odredjenu robnu marku hard diskova, ne odgovara za podatke na hard disku i to si iskusio na sopstvenoj kozi. Nadam se da vise neces praviti greske po tom pitanju u da ces sledeci put kad primetis da nesto nije u redu sa nekim drugim hardom, a na istom ima vaznih podataka, izabrati sta su ti prioriteti, i bolje odreagovati a ne po forumima ispravljati krive Drine. Ne moze i jare i pare na zalost.

Posto je tema poprimila neodgovarajuci tok, istu cu odmah zakljucati, a ubuduce slicne teme cu brisati na licu mesta. Necu dozvoliti da se na HW forumima ispravljaju krive Drine...

Toliko.

LOCK!
 
0

[es] :: Vodič za kupovinu - PC hardware :: Dve specijalizovane firme, dva razlicita odgovora, HDD u jos gorem stanju, a podaci nedostupni.
(Zaključana tema (lock), by Binary Mind)

[ Pregleda: 2028 | Odgovora: 9 ] > FB > Twit

Postavi temu

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.