Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Ogroman racun u romingu

[es] :: Mreže i novosti :: MTS - korisnički servis :: Ogroman racun u romingu

Strane: < .. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... Dalje > >>

[ Pregleda: 43440 | Odgovora: 222 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

mrkii

Član broj: 60791
Poruke: 520
*.dynamic.sbb.rs.



+843 Profil

icon Re: Ogroman racun u romingu08.08.2012. u 13:59 - pre 141 meseci
Hvala :)

Poslao sam mail Telenoru sa par pitanja i evo odgovora, mozda nekom jos zatreba.
Citat:
Informacije o propustenim pozivima funkcionisu i kada ste u romingu i ove poruke kao i sve dolazne poruke u romingu se ne naplacuju.

Mogucnost limitiranja potrosnje kod Prenesi i surfuj paketa ne postoji. Na Vas zahtev mozemo iskljuciti uslugu za GPRS i MMS tako da ih u romingu ne koristite a kada se vratite ponovo nam se obratite za ukljucenje. Ukoliko to zelite da uradite mozete nam potvrditi ili pozvati Kontakt Centar na broju 063/9000 neposredno pred putovanje.

Uslugu rominga mozemo takodje iskljuciti na Vas zahtev. U tom slucaju necete imati mogucnost koriscenja usluga u inostranstvu.

Iskoristicu ovu mogucnost da deaktiviram GPRS i budem miran i koristicu Wifi ako naletim na slobodnu mrezu.
Inace sam pitao da li se izdaje potvrda da mi je iskljucen GPRS ali mi nisu odgovorili na pitanje. Grrrr.
 
Odgovor na temu

Dexic
ASP

Član broj: 253999
Poruke: 3837



+1376 Profil

icon Re: Ogroman racun u romingu08.08.2012. u 14:17 - pre 141 meseci
Bilo bi fino da moze samo data u romingu (a ne local) da se iskljuci. Nijedan operater kod nas to ne radi :(
 
Odgovor na temu

Mr One
BG

Član broj: 71129
Poruke: 317
*.dynamic.sbb.rs.



+32 Profil

icon Re: Ogroman racun u romingu08.08.2012. u 16:12 - pre 141 meseci
Citat:
mrkii

Inace sam pitao da li se izdaje potvrda da mi je iskljucen GPRS ali mi nisu odgovorili na pitanje. Grrrr.

Ovo je moglo da se uradi preko portala Moj Telenor, imao si opcije da isključiš GPRS, čak i SMS uslugu, uz to si imao "online" potvrdu i broj pod kojim je zaveden tvoj zahtev, kao i tačno vreme kada je realizovan.
Taman sam hteo da ti napišem da to imaš i na portalu Dobre stvari, ali sad sam pogledao i više nema tih opcija! Nema Telenor samo nazaduje po kvalitetu, a napreduje po cenama, drago mi je što sam svoj postpaid broj prebacio na drugu mrežu...

2 Cunami
Zaboravio sam i ovo da ti kažem u svom prethodnom postu: To što ti ni do do današnjeg dana isključili odlazni saobraćaj zbog ohoho prekoračenog limita i pored toga što je u sistemu "proknjiženo" da imaš to ogromno zaduženje ti dodatno ide u prilog i možeš da iskoristiš kao argument u reklamaciji.
 
Odgovor na temu

cerveni
Zoran Cerveni
IT Manager
Zemun

Član broj: 89734
Poruke: 130

Sajt: cerveni.linuxd.org


+10 Profil

icon Re: Ogroman racun u romingu08.08.2012. u 17:14 - pre 141 meseci
Nisu u pitanju ni sms ni mms njihova cena je jasno definisana.

Moj slucaj od pre dve godine do danas sa roamingom u Grckoj. tlf NOKIA 5230

2010 godina racun oko 11000 din-a sa PDV-om osim tri-cetiri stvarnih razgovora ostatak je otpao na 3G komunikaciju izmedju tlf-a i bazne stanice......
2011 godina kao nesto sam se raspitivao nisam nasao nikakve odgovore i sam ubije pristupne tacke ali zaboravim da iskljucim 3G mrezu racun oko 7000 din sa PDV-om
2012 godine sam usao u podesavanja operatera i postavio iskljucivo GSM ubio pristupne tacke ka internetu. Imao sam par razgovora i par sms-a racun je oko 1000 din sa PDV-om

Racun koliki god da vam ispostave morate da platite (odmah ili po sudskoj presudi) sve jedno oni su u pravu, mada vas o tome nisu nikad obavestili niti vam ukazali na nacin da to izbegnete visoke racune u romingu.

Moja majka ima MTS-ov paket uz koji ide telefon naravno posto se ne razume mnogo u telefone vec ih bira po izgledu odabrala je telefon koji nema 3G opciju uredno su je kao i sve penzionere
ubedili da potpise ugovor sa dodatnih 100 dinara mesecno za 3G. Posto je ove godine isla sa nama na more mogla je da se uveri da joj ni to sto placa 3G nije dovoljno da joj broj radi i u romingu.
Cim smo se udaljili od nase granice malo dublje u Makedoniju prestao je da joj radi telefon ni na jednu mrezu nije hteo da se uloguje.

Toliko o nasem Lelekomu.






 
Odgovor na temu

Dexic
ASP

Član broj: 253999
Poruke: 3837



+1376 Profil

icon Re: Ogroman racun u romingu08.08.2012. u 18:02 - pre 141 meseci
@Cunami, mada pretpostavljam, ali kako si tacno znao da je 4. avgusta reacun za AVGUST vec 45.000?
 
Odgovor na temu

Slobodan Milivojevic
One IT
Pirot / ni.ac.rs

Član broj: 7062
Poruke: 6383
94.228.236.*

Jabber: poglavica@elitesecurity.org
Sajt: www.slobodanmilivojevic.i..


+363 Profil

icon Re: Ogroman racun u romingu08.08.2012. u 18:26 - pre 141 meseci
Citat:
Dexic: @Cunami, mada pretpostavljam, ali kako si tacno znao da je 4. avgusta reacun za AVGUST vec 45.000?


Pretpostavljam po zaduzenju koje vidi na *797# ali mislim da ce na to morati da se doda i PDV.
Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net

Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146
 
Odgovor na temu

zemun88
Beograd - Zemun, Srbija

Član broj: 152727
Poruke: 442
95.180.67.*



+112 Profil

icon Re: Ogroman racun u romingu08.08.2012. u 22:24 - pre 141 meseci
Citat:
Dexic:
Bilo bi fino da moze samo data u romingu (a ne local) da se iskljuci. Nijedan operater kod nas to ne radi :(


Kad ti operater isključi gprs onda to važi i za roming i za ovde. Prosto je nemoguće da to isključi u romingu, a da ovde radi. Ili radi gprs ili ne radi. I druga opcija ne postoji. Može samo da isključi kompletan roming u inostranstvu.

Pa ako ne postoji opcija na Dobrim stvarima treba samo otići poslovnice ili pozvati korisnički centar. A najlakše je obrisati podešavanja za gprs. 5 minuta posla.


 
Odgovor na temu

samo_da_pitam

Član broj: 263479
Poruke: 248
*.dynamic.sbb.rs.



+50 Profil

icon Re: Ogroman racun u romingu09.08.2012. u 00:04 - pre 141 meseci
Citat:
Dexic:
Bilo bi fino da moze samo data u romingu (a ne local) da se iskljuci. Nijedan operater kod nas to ne radi :(

Neki ne rade ni toliko. Ima logike da kada iskljucis data saobracaj on bude iskljuce. Ekstremna situacija bi bila da je neko svakog drugog dana u inostranstvu. U svakom drugom slucaju dva poziva call centru mogu da rese problem.

Blago Mts-u!
 
Odgovor na temu

madameasdf
Nikola Glišović
Kragujevac

Član broj: 156235
Poruke: 17
*.dynamic.isp.telekom.rs.



+5 Profil

icon Re: Ogroman racun u romingu09.08.2012. u 04:19 - pre 141 meseci
Stvar je prosta k'o šeboj. Nećeš morati da platiš račun i kraj. Već se dešavalo ovde po Kragujevcu. Nema da brineš :)
Knowledge is power!
I'm still powerless...
 
Odgovor na temu

Dexic
ASP

Član broj: 253999
Poruke: 3837



+1376 Profil

icon Re: Ogroman racun u romingu09.08.2012. u 06:06 - pre 141 meseci
A kako to konkretno?
 
Odgovor na temu

WEXY
Beograd

Član broj: 33948
Poruke: 163
*.dynamic.sbb.rs.

ICQ: 166638118


+7 Profil

icon Re: Ogroman racun u romingu09.08.2012. u 15:29 - pre 141 meseci
Na Androidu iskače upozorenje čim se telefon prebaci na neku mrežu u romingu s obaveštenjem da je prenos podataka automatski isključen. Nikakve probleme nisam imao do sad, a telefon je pun aplikacija koje zahtevaju sync, usput postoji i opcija kojom se direktno gasi opcija prenosa podatak u romingu. Ova opcija naravno postoji bas zbog ovakvih situacija, treba je koristiti i razmišljati unapred da bi se izbegli slični problemi.

Takođe ako idete u inostranstvo ne zaboravite da ugasite govornu poštu jer dok ste u romingu tarifira se kao međunarodni poziv (barem na VIP-u).

Razumem da je nastala situacija jako loša s obzirom na visinu računa, iskreno se nadam da će MTS uvažiti žalbu ali apsolutno nemam ni trunku razumevanja za to što je uređaj dat na upotrebu osobi koja isti ne zna da koristi niti pokazuje dovoljno odgovornosti i stojim iza toga da mt:s nije kriv u ovoj situaciji, postojao limit ili ne.
"Nutri-matik je konstruisala i izradila Sirijuska kibernetska korporacija čije odeljenje za žalbe sada prekriva sve glavne kopnene mase prve tri planete zvezde Tau iz sistema Sirijusa"
 
Odgovor na temu

madameasdf
Nikola Glišović
Kragujevac

Član broj: 156235
Poruke: 17
*.dynamic.isp.telekom.rs.



+5 Profil

icon Re: Ogroman racun u romingu09.08.2012. u 16:33 - pre 141 meseci
Ne bih baš hteo da pametujem mnogo, ali mt:s je apsolutno kriv, bar po mom mišljenju, a po svemu sudeći, i po njihovom. Jerbo, on čovek nije otišao na kurs na kome će da nauči kako da se ponaša kad je u romingu i u značenja raznih tehnoloških izraza da se uputi pride, nego je otišao da kaže da neće račun preko 5.000 dinara, i oni mu rekli: "OK". I tu je priči kraj. Čovek nije kriv ništa. On je komotno mogao odmah da se uputi u Segedin recimo i da tamo pusti telefon da sva moguća povezivanja i apdejtovanja vrši i da ga ostavi tako. I opet ne bi bio kriv on, nego mt:s. Divno je samo što to i oni znaju i što će mu tu reklamaciju uvažiti.
Knowledge is power!
I'm still powerless...
 
Odgovor na temu

pajaja
Beograd

Administrator
Član broj: 41598
Poruke: 3430
2001:470:1f0b:1af2:78c5:cbe:..

Jabber: pajaja@elitesecurity.org
ICQ: 253317269


+144 Profil

icon Re: Ogroman racun u romingu09.08.2012. u 17:11 - pre 141 meseci
Mislim da je hteo da kazes sta se konkretno desilo u tim slucajevima koje znas i kako su resili problem.
xxx
mali mali mali kamičak...nebo plave boje.
In Memoriam: Madzone Zeka(15.09.2005-16.09.2005)
 
Odgovor na temu

miki069

Član broj: 161528
Poruke: 1951
212.200.34.*



+370 Profil

icon Re: Ogroman racun u romingu09.08.2012. u 17:12 - pre 141 meseci
Kako izgleda potvrda dobijena u MTS poslovnici?
Ona je pokretaču teme jedina šansa da ne plati.
 
Odgovor na temu

zemun88
Beograd - Zemun, Srbija

Član broj: 152727
Poruke: 442
95.180.67.*



+112 Profil

icon Re: Ogroman racun u romingu09.08.2012. u 17:20 - pre 141 meseci
Citat:
WEXY:

Razumem da je nastala situacija jako loša s obzirom na visinu računa, iskreno se nadam da će MTS uvažiti žalbu ali apsolutno nemam ni trunku razumevanja za to što je uređaj dat na upotrebu osobi koja isti ne zna da koristi niti pokazuje dovoljno odgovornosti i stojim iza toga da mt:s nije kriv u ovoj situaciji, postojao limit ili ne.


U potpunosti se slažem. Svako mora da se upozna sa uslugom koju koristi i da sve što mu nije jasno da pita operatera. U suprotnom nema mu pomoći
 
Odgovor na temu

KrkaCiC

Član broj: 71173
Poruke: 2184
...net.18.17.178.in-addr.arpa.



+784 Profil

icon Re: Ogroman racun u romingu09.08.2012. u 17:44 - pre 141 meseci
Ne znam da li je ista situacija sa privatnim i biznet korisnicima,ali ja (biznet) danas pozvao da aktiviram roming i operater mi napomenuo da limit koji je postavljen na visinu racuna ne vazi za roming,mada ni nemam limit
U prevodu za neupucene,mozete staviti limit 5000 din,i on ce vaziti kod nas dok koristite mts mrezu,a cim odete negde "preko" mozete napraviti mnogo
 
Odgovor na temu

madameasdf
Nikola Glišović
Kragujevac

Član broj: 156235
Poruke: 17
*.dynamic.isp.telekom.rs.



+5 Profil

icon Re: Ogroman racun u romingu09.08.2012. u 17:48 - pre 141 meseci
Pa bre ljudi, imajte malo razumevanja. Šta on ima da pita njih i zašto bi bio dužan da uopšte zna šta treba da pita???
Valjda su oni dužni da njemu objasne sve što ima da se objasni. Nego, uzaludna je ta rasprava.
A što se tiče toga šta se konkretno desilo...
Desilo se to da ljudi odu u poslovnicu mt:s-a i podnesu reklamaciju u kojoj sve lepo obrazlože šta se i kako desilo kao i ovo ovde sad, baš kao da oni ne znaju šta je bilo, oni onda reklamaciju uvaže i bude sve u redu. Bar je tako bilo do pre neki dan. Sad su počeli da ponavljaju kao papagaji da limit u romingu uopšte ne važi, pa se time grade malo, mada nikakvu potvrdu i dalje ne daju.
Slično kao situacija sa EPS-om, svi znamo da su se sjebali, i oni znaju da su se sjebali, ali računi ipak bivaju naplaćeni gde god je to moguće.
Knowledge is power!
I'm still powerless...
 
Odgovor na temu

madameasdf
Nikola Glišović
Kragujevac

Član broj: 156235
Poruke: 17
*.dynamic.isp.telekom.rs.



+5 Profil

icon Re: Ogroman racun u romingu09.08.2012. u 17:54 - pre 141 meseci
E baš tako kao što reče KrkaCiC.
Krenuli lepo da objašnjavaju da limit u romingu ne važi. To je jasno i korektno. Znaš brate na čemu si. A to su i počeli da ponavljaju upravo iz razloga što su imali gomilu ovakvih situacija. A situacija im nije baš prijatna.
Knowledge is power!
I'm still powerless...
 
Odgovor na temu

KrkaCiC

Član broj: 71173
Poruke: 2184
...net.18.17.178.in-addr.arpa.



+784 Profil

icon Re: Ogroman racun u romingu09.08.2012. u 19:52 - pre 141 meseci
Citat:
madameasdf:
E baš tako kao što reče KrkaCiC.
Krenuli lepo da objašnjavaju da limit u romingu ne važi. To je jasno i korektno. Znaš brate na čemu si. A to su i počeli da ponavljaju upravo iz razloga što su imali gomilu ovakvih situacija. A situacija im nije baš prijatna.

Naveo sam da sam biz korisnik,tako da mozda za privatne korisnike nije ista prica. Ko krene negde van neka se informise na 789 i to je to
 
Odgovor na temu

Dexic
ASP

Član broj: 253999
Poruke: 3837



+1376 Profil

icon Re: Ogroman racun u romingu09.08.2012. u 21:14 - pre 141 meseci
Nesto sumnjam da bi Telenor i VIP uvazili takvu reklamaciju, nego je ovo drzavno, pa boli uvo one koji uvazavaju reklamacije za tudj novac :)
 
Odgovor na temu

[es] :: Mreže i novosti :: MTS - korisnički servis :: Ogroman racun u romingu

Strane: < .. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... Dalje > >>

[ Pregleda: 43440 | Odgovora: 222 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.