Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

066 kontrola troškova

[es] :: Mreže i novosti :: MTS - korisnički servis :: 066 kontrola troškova

Strane: << < .. 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 ... Dalje > >>

[ Pregleda: 377355 | Odgovora: 2067 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

Nele studio
Beograd

Član broj: 63779
Poruke: 48
*.3gnet.mts.telekom.rs.



+1 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova01.08.2011. u 13:40 - pre 154 meseci
Bonusi vezani za druge pakete nece ni biti sporni. Sad ga vidis, sad ga ne vidis je izgleda specijalitet telekoma (bas kao sto i napisa neko, lud, zbunjen i sve ostalo), ali ce se na kraju, negde, pojaviti. Sporenja ce biti oko KT. Svasta nam naobecavali telefonom, a sad od toga nema nista. Zakon o zastiti potrosaca je prekrsen u toliko clanova da ne vredi ni brojati.
Konkretno u mom slucaju bas me nalagase, a presao iz druge mreze (pa se tu dodaje i nelojalna konkurencija...). Sve sto pise u drugim postovima sam prosao, ali nekako sam to pripisivao novotarijama koje tesko idu kod nas, pa rekoh nek ide zivot. Sa ovim bonusom su preterali. Nije mi neophodan, verovatno necu potrositi ni ovo sto imam, ali pitanje je principa.
Broj mi je kasnio 5 dana. Bivsi operater me uredno iskljucio 21.07. a nova kartica mi stigla 26.07. MMS mi nije radio dok nisam pozvao KS (10 din troska, njihovom krivicom), pa mi tarifirali MMs kao u pripejdu, ponovo zvao KS, zapisali prigovor, mozda ga uskoro i rese (jos 10 din, njihovom krivicom) i na kraju ovo sa bonusom, 3 poziva KS, gde me jos napravise polu ludim, po sistemu mozda vama to i pise u ugovoru ali vi ne znate sta citate...
Da ne zaboravim, broj koji sam naveo da me je doveo u mrezu, naravno nema bonus.

Koga zanima>http://www.retailserbia.com/20...a-zakon-zastita-potrosaca.html

Ne mislim da je Telekom gori od drugih operatera kod nas. Cisto mi ponekad dodje smesno kad vidim kako se neki zaljubili u svoje 06nesto prefikse. Svi oni (operateri) imaju jedan cilj, a to je da zarade. Cilj korisnika je da za sto manje para, dobiju sto vise minuta, poruka, MB.... Svrha ovih foruma je da jedni drugima, kao korisnici, pomognemo da ostvarimo svoj cilj, ili svoja prava, ako smo kao sad zakinuti.
 
Odgovor na temu

miroo
Čačak

Član broj: 23907
Poruke: 173
178.237.210.*



+6 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova01.08.2011. u 18:04 - pre 154 meseci
Citat:
Nele studio: Bonusi (6 pretplata) ne stoje nikome u ugovoru,deo su promotivne kampanje i odnose se na sve post peid korisnike koji u promotivnom periodu zakljuce novi ugovor (produze stari ...) na rok od 12/24 meseci. Njihovo obrazlozenje da je KT nije post peid (ne stoji obzirom da u ugovoru pise da jeste) te da nam zato i nije dodeljen bonus.
Kolektivne zalbe, predstavke i slicno nisu resenje, ugovor je stvar pojedinca i telekoma. Resenje da se korisnici u sto vecem broju obrate nadleznom organu je dobro (predlozio sam Ratel i inspekciju) i oni im mozda naloze da postupe po zakonu.
To sto su nam svasta obecavali spada u domen nekorektnog poslovanja, a to sto obecanja nisu ispunili je vec protivzakonito (ponovo zakon o zastiti potrosaca), srecna okolnost za nas je snimanje razgovora jer drugih dokaza (ukoliko dodje do suda) nemamo.
Jako je bitno da nam Telekom odgovori da KT nije postpeid, samim ti ne priznaju ugovor koji su sa nama potpisali, doveli nas u zabludu.... To je dovoljan osnov za raskid, bez posledica po nas.
Pozivati se na zdrav razum nekoga u Telekomu? malo lici na SF?

Ako KT nije postpeid, onda nismo mogli dobiti ni telefon sa SIM karticom. Zar ne?
 
Odgovor na temu

miroslav_so

Član broj: 82318
Poruke: 28
*.dynamic.isp.telekom.rs.



Profil

icon Re: 066 kontrola troškova01.08.2011. u 18:35 - pre 154 meseci
Uz 066 postpejd KT dobio sam telefon ZTE i pripejd 064 broj.Broj nisam jos aktivirao,nije mi potreban.Do kad se to mora aktivirati?
 
Odgovor na temu

nidza_nis

Član broj: 164869
Poruke: 467
*.adsl.eunet.rs.



+31 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova01.08.2011. u 18:39 - pre 154 meseci
Citat:
miroslav_so: Uz 066 postpejd KT dobio sam telefon ZTE i pripejd 064 broj.Broj nisam jos aktivirao,nije mi potreban.Do kad se to mora aktivirati?


Kog datuma si dobio ZTE uz KT? Mozes da ga aktiviras kad god zelis, ali ugovor ti tece od datuma potpisivanja.
 
Odgovor na temu

cimer
vrsac

Član broj: 79219
Poruke: 349
188.2.0.*



+20 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova01.08.2011. u 20:42 - pre 154 meseci
Citat:
Nele studio: Sa ovim bonusom su preterali. Nije mi neophodan, verovatno necu potrositi ni ovo sto imam, ali pitanje je principa.
Svi oni (operateri) imaju jedan cilj, a to je da zarade. Cilj korisnika je da za sto manje para, dobiju sto vise minuta, poruka, MB.... Svrha ovih foruma je da jedni drugima, kao korisnici, pomognemo da ostvarimo svoj cilj, ili svoja prava, ako smo kao sad zakinuti.


u potpunosti delim tvoje misljenje....meni je princip i odrzana rec na 1 mestu...

sto se tice telefona,bio sam danas do poslovnice i pitao sam,zena je rekla da su sacinili spisak korisnika koje treba da pozovu za telefone,kasni se oko 2 nedelje,tj dok dobiju te tel po poslovnicama.u prvoj turi su isto ljudi cekali oko 2-3 nedelje ali su ih ipak pozvali,tako da videcemo...u svakom sl javite ako je neko od vas dobio poziv da ode po tel
 
Odgovor na temu

miroslav_so

Član broj: 82318
Poruke: 28
*.dynamic.isp.telekom.rs.



Profil

icon Re: 066 kontrola troškova01.08.2011. u 20:53 - pre 154 meseci
Dobio ga 25.07.Mislio sam na pripejd broj,koliki je rok da se aktivira?
 
Odgovor na temu

owim
BG centar

Član broj: 30480
Poruke: 3567
*.dynamic.isp.telekom.rs.

Sajt: owim1.wordpress.com


+106 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova01.08.2011. u 21:58 - pre 154 meseci
Citat:
'Zvanican' odgovor korisnickog servisa da nema 6 mesecnih pretplata bonusa za korisnike paketa KT koji su zakljucili ugovore tokom promotivnog perioda.

Polako, niko nije video ovaj "zvaničan" odgovor.
Poslednje što imam napismeno je ovo iz jula meseca, na moje pitanje "Kako se dodeljuje bonus dobrodošlike u paketu KT":
Citat:
Bonus se dobija u punom iznosu jednokratno i moći će da se koristi kada se potroši besplatan saobraćaj uključen u mesečnu pretplatu (pravilo trošenja saobraćaja na postpaidu – mesečna pretplata, tarifni dodaci koje korisnik kupuje, bonus dobrodošlice).

Odgovor nije "ne dodeljuje se". Crno na belo. Mesečnoi saobraćaj uz KT je nula, nema TD, ali ima 108 bonusa. To što je njihov odgovor copy/paste nije osporavanje da bonus postoji.
 
Odgovor na temu

nidza_nis

Član broj: 164869
Poruke: 467
*.adsl.eunet.rs.



+31 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova02.08.2011. u 12:21 - pre 154 meseci
Jel registrovao neko svoj produzeni ugovor broj na KT da nekom drugom broju bude prijatelj? Da li je dobio bonus od 500/100 dinara?
Novi KT broj ne moze da dobije bonus jer nije bio 3 meseca u mrezi. Takodje navodno nece da daju bonus drugom broju ciji je vlasnik isti.

Citat:
owim: nije osporavanje da bonus postoji.


Sto se tice 6xpretplata bonusa, navodno je potrebno da stigne prvi mesecni racun, pa ce se tek tada dodeliti, sto je potpuna besmislica. Broj koji je uzet uz ugovor na neodredjeno pre 4 dana, dobio je ODMAH bonus od 6 pretplata.
 
Odgovor na temu

notaboo

Član broj: 12368
Poruke: 718
*.dynamic.isp.telekom.rs.



+14 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova02.08.2011. u 20:10 - pre 154 meseci
Meni i dalje nije jasno zasto su oni koji su u julu presli sa MTS prepaid na MTS KT ostali uskraceni za (500 din + 500 din + 66MB) koliko im sleduje ako je racun za taj mesec u punom iznosu? Platis sve a dobijes nista, pa me zanima zbog cega?!
 
Odgovor na temu

ironman
Beograd

Član broj: 40097
Poruke: 1134
..106.109.adsl.dyn.beotel.net.



+104 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova02.08.2011. u 20:22 - pre 154 meseci
Ovde znaju odgovor
064789
[email protected]
 
Odgovor na temu

freeworld
Srbija

Član broj: 250794
Poruke: 1333
109.122.73.*



+115 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova03.08.2011. u 00:29 - pre 154 meseci
Ma neznaju i tamo,kad su pa znali :\
 
Odgovor na temu

cimer
vrsac

Član broj: 79219
Poruke: 349
188.2.0.*



+20 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova03.08.2011. u 17:06 - pre 154 meseci
pod stavkom bonusi stoji
stanje bonusa je: Bonus start:3300din
napominjem da sam na mix net s paketu
 
Odgovor na temu

majce22

Član broj: 149495
Poruke: 395
*.3gnet.mts.telekom.rs.



+26 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova03.08.2011. u 18:32 - pre 154 meseci
Na profilu mts-a na fejsu u poslednjem odgovoru mts-a u temi kontrola troskava stoji da se za kt ne dobija bonus 6 mesecnih pretplata...
 
Odgovor na temu

miroo
Čačak

Član broj: 23907
Poruke: 173
178.237.210.*



+6 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova03.08.2011. u 19:11 - pre 154 meseci
Na Mt:s-ovoj web stranici piše "Postanite mt:s postpaid korisnik od 1. jula do 30. septembra i očekuje vas fantastičan bonus u iznosu od čak 6 mesečnih pretplata za izabrani postpaid tarifni profil."

http://www.mts.telekom.rs/inde.../cak-sest-pretplata-bonus.html

U mom ugovoru piše: "Tarifni profil POSTPAID 066". Da li to znači da treba da dobijem bonus od 6 pretplata jer je moj tarifni profil POSTPAID 066, a ne KT.

Ako Mt:s misli da je to isto onda se vara, ja samo vidim-čitam ono šta piše u ugovoru, a na isti način će postupiti i nadležni organ ili služba (nadam se), ako bude bilo potrebno.

 
Odgovor na temu

Slobodan Milivojevic
One IT
Pirot / ni.ac.rs

Član broj: 7062
Poruke: 6383
*.adsl-a-7.sezampro.rs.

Jabber: poglavica@elitesecurity.org
Sajt: www.slobodanmilivojevic.i..


+363 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova03.08.2011. u 19:30 - pre 154 meseci
Na mt:s sajtu se još vrti promocija 50% popusta na pretplatu.
Čemu ovo služi, a uz to i ne radi?!?!?!?!
www.oneit.rs :: www.koktelbar.rs ::
www.fissoft.net

Fiber on steroids:
http://www.speedtest.net/my-
result/3821970146
 
Odgovor na temu

VladetaK
Beograd

Član broj: 46507
Poruke: 22
79.101.99.*



Profil

icon Re: 066 kontrola troškova03.08.2011. u 19:32 - pre 154 meseci
Nista mi nije jasno, novi kt 066 sam aktivirao 29.07. potrosio sam samo 10 din da mi ukljuce gprs a stanje, od kako smo usli u avgust nije se promenilo:

*100# 990 din bilo dan pre prvog avgusta i ostalo i sada

*105# 66955 kb bilo dan pre prvog avgusta i ostalo i sada

*108# Na stanju nemate bonus kredita bilo dan pre prvog avgusta i ostalo i sada

Kada se ovaj pregled azurira, hocu reci kada cu dobiti po 500 din redovnog + 500 din bonus kredita?

By the way na postpaid brojevima proradio pregled stanja...

Hvala i pozdrav

p.s. Nisam zvao 789 jer znam da necu dobiti pravi odgovor
 
Odgovor na temu

freeworld
Srbija

Član broj: 250794
Poruke: 1333
109.122.73.*



+115 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova04.08.2011. u 00:12 - pre 154 meseci
Citat:
Slobodan Milivojevic: Na mt:s sajtu se još vrti promocija 50% popusta na pretplatu.

A gde je to ikad pisalo na sajtu?
 
Odgovor na temu

VladetaK
Beograd

Član broj: 46507
Poruke: 22
79.101.99.*



Profil

icon Re: 066 kontrola troškova04.08.2011. u 12:11 - pre 154 meseci
Zvao sam 789
Kazu mi da se azuriranje redovnog i bonus kredita obavlja izmedju prvog i desetog u mesecu. Jel to tako oduvek?
Jel nekome azuriran kredit (i redovni i bonus) a da ima NOVI KT broj?
Jel nekome azuriran kredit (i redovni i bonus) a da ima STARI KT broj?

Citat:
majce22: Na profilu mts-a na fejsu u poslednjem odgovoru mts-a u temi kontrola troskava stoji da se za kt ne dobija bonus 6 mesecnih pretplata...


Ako tako pise zasto su nam dali besplatno po telefon i prepaid broj (kao sto daju postpaid korisnicima)?
 
Odgovor na temu

owim
BG centar

Član broj: 30480
Poruke: 3567
*.dynamic.sbb.rs.

Sajt: owim1.wordpress.com


+106 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova04.08.2011. u 16:12 - pre 154 meseci
Dobio sam infomaciju da je sa danasnjim datumum (4. avgust) MTS povukao odluku da KT korisnici dobijaju "bonus dobrodošlice", pozivaući se na "Telekom zadržava pravo izmene promocija."

- Međutim, ta promocija nije ni započela, kako je mogla da bude izmenjena?
- Ako je 1. avusta trebalo da dobijemo bonus, kako se retroaktivno 4. avgusta donosi odluka da se bonus ne dodeli?

Zvanična info:

Citat:
* INFO: Bonus dobrodošlice (01.07. – 30.09.) :

Novi korisnici i postojeći bez ugovorne obaveze, koji zaključe novi ugovor sa ili bez telefona, dobijaju novčani bonus u iznosu od 6 mesečnih pretplata (tarifnog profila koji inicijalno izabere) koji mogu iskoristiti za pozive u mreži, nacionalni SMS i DATA saobraćaj do kraja godine. Kod vaučera (Mix Net 0) korisnik dobija 6 mesečnih pretplata tarifnog profila MIX NET M.


Ja sam zaključio novi ugovor samo zbog bonusa dobrodošlice i smatram se oštećenim i obmanutim.
 
Odgovor na temu

miroo
Čačak

Član broj: 23907
Poruke: 173
178.237.210.*



+6 Profil

icon Re: 066 kontrola troškova04.08.2011. u 16:22 - pre 154 meseci
A ovo je odgovor od Mt:s na njihovom profilu na Facebook-u

Citat:
Poštovani Miroslave,

bez obzira što u Vašem ugovoru stoji da je paket KONTROLA TROŠKOVA POPUST...itd., kao tarifni profil greškom je naveden POSTPAID 066. Kao što možete proveriti na našoj web stranici, ovaj tarifni profil je opisan u delu Stari postpaid u delu Tarife, s obzirom da se tarifni profili iz porodice 066 Postpaid više ne nalaze u našoj ponudi za nove korisnike. Takođe, kao što možete da proverite struktura ovog tarifnog profila je daleko drugačija od mt:s kontrole troškova koju koristite. U tom smislu, hvala vam sto ste nam ukazali na grešku koja se desila prilikom štampanja ugovora, proverićemo kako je do nje došlo i ispraviti je za ubuduće. Na žalost promocija koju pominjete ne važi za korisnike mt:s kontrole troškova.
 
Odgovor na temu

[es] :: Mreže i novosti :: MTS - korisnički servis :: 066 kontrola troškova

Strane: << < .. 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 ... Dalje > >>

[ Pregleda: 377355 | Odgovora: 2067 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.