E, moj prijatelju .... mogao bih knjigu da napišem :) :) :)
Nemogućnost provere stanja po 12 dana posle preseka (poslednji dan u mesecu),pa od 25. u mesecu do kraja opet ne možeš da proveriš stanje.
Kada dobiješ mogućnost,dih 10-12 dana u sredini meseca, onda po 3 dana stoji isto stanje, uopšte ne rade redovno ažuriranje.
Za proveru stanja moraš 3 koraka da praviš, umesto da ti odmah to izadje na ekran. (neko će reći sitnica, glupost, preterujem, ali meni je ovo smetalo)
Za svaku stvar koju sam pozvao korisnički, čekaš po pola sata da se javi, i onda nemaju pojma o čemu pričaš, neobaveštenost njihovih službenika.
Nezainteresovanost ljudi koji rade po korisničkim servisima, kada odeš za neku informaciju, ili da ti ponovo odštampaju račun, kao da si ušao da ih biješ tamo.
Više puta pokušaj kradje korisnika, i dalje se smejem kada se stim one akcije od pre par godina kada su hteli ljudima da skinu poruke koje su bile KUPLJENE, jer nisu imali mogućnosti da u sistemu provere koje poruke su bile sa neograničenim trajanjem, a koje sa ogranničenm, pa je neki buzdovan koji tamo sedi doneo odluku da SVE skinu. Onda se masa ljudi pobunila, pa su svima SVE vratili, profitirali oni koji su kupili i one sa ograničenim trajanjem. I ako su. Opet napominjem da poruke nisu bile dobijene, već KUPLJENE za 200 dinara. Ja ti nešto prodam, pa onda dojem i uzmem ti to, a ne potrudim se ni da ti pare vratim. Moja žena i dan danas koristi poruke te, kupila je 2400 poruka pre tih par godina , 2 piuta po 1200, ostalo joj još pola. I super joj je.
Utrpavanje 3G pretplate, potpuno bespotrebno, dokazano, jer 3G net radi ibez nje .... 120 dinara mesečno na 24 meseca ako kupiš 3G telefon ....
Ja lično sam imao frku kada sam hteo ćaletu da kupim fon prkeo neta, preko monda. evo copy paste
Citat:
Moj otac je naručio preko MONDO sajta telefon SonyErikson S312 uz MIX500, paket koji koristi već godinama. Cena sa PDVom je 2499 dinara.
Otišlo je na odobravanje, vratio se mejl da je odobreno, otišli smo na sajt, platili mojom karticom. Sredstva uredno rezervisan.
Prvo što me je iznerviralo, jer smo stavili adresu isporuke ove kod mene na posao, jer je telefon trebao da bude poklon, je bio poziv od strane operatera da nam kaže da NE MOŽE tako, već da mora
da se isporuči na adresu gde stižu računi, odnosno adresu iz lične karte. ZAŠTO, pitam ja vas, prvo SAMI nudite tu opciju na sajtu, pa onda zovete i nervirate ljude svojom nesposobnošću?
Zatim, VRHUNAC BEZOBRAZLUKA OD STRANE TELEKOMA!!! Ponovo zove operater oca na mobilni i kaže da ne može telefon da se dobije uz MIX 500, već ako hoće da uzme telefon, mora da promeni tarifni paket
na MIX400 ili MIX750. On naravno, to ne želi, jer je sasvim zadovoljan svojim trenutnim paketom. Na pitanje ZAŠTO onda stoji ta i takva ponuda na sajtu, operater NE ZNA ŠTA DA MI KAŽE! Samo kaže
da ukoliko ne želi telefon, da će novac biti refundiran.
E, pa, ljudi, nas ne interesuje da li je to greška, čija je greška, i da ali je namerna ili slučajna. Nadjite načine da te trutove koji "rade" kod vas, i primaju plate nizašta, malo pomere svoje guzice i rade svoj posao.
Ako takva ponuda ne postoji, neka je neko ko je zadužen za to i prima platu za to SKINE SA SAJTA:
Ja ne mogu da shvatim da jedna takva firma se prosto trudi da otera svoje korisnike. MNP se bliži, i sada već sa sigurnošću mogu da tvrdim da će 5 brojeva koje koristimo ja, supruga, otac, majka i jedan imam na firmu,
preći na nekog drugog operatera. I to samo zato jer su svi u upotrebi od 5 do 10 godina, i oduvek na postpaidu.
Ne mogu dfa shvatim da jedna firma kao što je VIP svojim korisnicima kojima je istekao dvogodišnji ugovor nudi vaučere sa popustom, nudi telefone po ekstra cenama, a mi koji smo kod MTSa po 10 godina, nikad ništa.
Vama je samo izgleda stalo do NOVIH PREPAID korisnika, jer su stalno neke akcije i promocije za NOVE PREPAID korisnike, a mi koji smo već na ugovoru, ko nas šiša, mi smo tu, da pravimo masu.
Setiću se još nečeg, pa ću ti dopisati.
[Ovu poruku je menjao MagicMaster dana 13.07.2011. u 11:48 GMT+1]
Re: Mobile Number Portability (MPN) u Srbiji? mt:s - Telenor - Vip
Re: Mobile Number Portability (MPN) u Srbiji? mt:s - Telenor - Vip
