Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Greske u obracunu racuna od strane mt:s-a - (tekst poslat medijima)

[es] :: Mreže i novosti :: MTS - korisnički servis :: Greske u obracunu racuna od strane mt:s-a - (tekst poslat medijima)

Strane: << < .. 7 8 9 10 11 12 13

[ Pregleda: 64991 | Odgovora: 250 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

bobilibob
student

Član broj: 254681
Poruke: 48
212.200.65.*



Profil

icon Re: Greske u obracunu racuna od strane mt:s-a - (tekst poslat medijima)15.03.2010. u 21:54 - pre 171 meseci
Citat:
Kao neki savet - probaj da napravis Log ovih konekcija - imas u Settings prozoru, pod dugmetom Security settings - ''Backup phonebook, internet connection records and SMS of PC. Snimi ga pod nekim imenom, ne menjaj ekstenziju (.log). Ili uradi print screen (mozda i vise njih, da se vidi ceo mesec), sa otvorenim softverom za konektovanje, gde ce se pokazati tvoje stanje za sporni mesec.
Trazi listinge, vidi ima li gresaka u njima (one koje sam ja opisao u svom pismu u nekom postu pre a mozda i jos nekih novih).

Poz i srecno!


MOzes li mi reci na sta tacno mislis posto nisam razumeo gde je ta opcija?
ja koristim mts mobilni internet.
 
Odgovor na temu

cure126
Srbija, Uzice

Član broj: 67027
Poruke: 227
*.adsl.verat.net.



+2 Profil

icon Re: Greske u obracunu racuna od strane mt:s-a - (tekst poslat medijima)15.03.2010. u 23:22 - pre 171 meseci
E cuvam ja sve racune, sta mislis... A idem sutra da ih pitam sta je ovo. I nikakve cifre im se ne poklapaju! Ja sam na racunu potrosio negde ono 7560MB a oni mi u odgovoru na zalbu rekli "zalba se ne prihvata, potrosili ste 1430MB preko pretplate" i na sve to, ni racunica u dinarima se ne poklapa najbolje! mislim koje je to frljanje ciframa i parama ne znam. Ja sam vec pisao o ovome u septembru za casopis Svet Kompjutera i objavili me kao pismo meseca. Tolko sam uspeo. Izgleda da cu morati opet da pisem. :|

@bobilibob: A za taj log, to imas samo ako imas stari softver i modem. onaj crni ZTE modem. On jedini i ima log, a ovaj beli huawey, kako se vec zove, nema log. Ako imas stari modem, izaberes gore ona podesavanja (dugme sa alatom) i levo izaberes security settings i tu ti je jedina opcija bekap.

Poz

PS ali nista ti to ne znaci, ja sam pitao tamo, onaj na reklamacijama mi rekao "moz ti to doneti meni na uvid, ali ja to ne mogu slati tamo, to nista ne znaci". Sve su napravili da im ne mozes nista sem ako neces na sud. Da je ovo Amerika, platili bi nam pet puta vise od onog sto smo im ukupno do sad platili, i to van suda, samo da ih ne spominjemo nigde!
rs.ceevee.com/nenad.curcic
 
Odgovor na temu

owim
BG centar

Član broj: 30480
Poruke: 3567
*.rs
Via: [es] mailing liste

Sajt: owim1.wordpress.com


+106 Profil

icon Re: Greske u obracunu racuna od strane mt:s-a - (tekst poslat medijima)15.03.2010. u 23:24 - pre 171 meseci
"Verovao ti ili ne, zalih se i MTS-u. I odgovor na reklamaciju bejase
da je sve ok zato sto nisam ostecen, i da nece biti naknadne korekcije
racuna"

Kul je to sto si uradio, ali s obzirom koliko je MTS neprofesionalan,
cudim se da si ipak uradio. Drugo, zasto su pristali da ti oproste
dug? Ni u tome nema zdrave pameti. Normalna kompanija bi ti se
zahvalila, pozvao bi te neko od menadzera, poslala korigovane racune,
i kao znak korektnosti dali bi ti neki poklon, Prepaid paket sa
modemom, ili gratis nekoliko pretplata, ili gratis odredjeni broj
minuta, sve ono sto ih zapravo nista ili jako malo kosta. I tako bi
svi bili na dobitku.
 
Odgovor na temu

cure126
Srbija, Uzice

Član broj: 67027
Poruke: 227
*.adsl.verat.net.



+2 Profil

icon Re: Greske u obracunu racuna od strane mt:s-a - (tekst poslat medijima)15.03.2010. u 23:26 - pre 171 meseci
Pa mogu da mu oproste kad se nalovare na ostalima. To ko kasirka u prodavnici kad ti oprosti dinar sitno, a vamo njima dest pre toga kaze da nema sitno dinar da vrati.
rs.ceevee.com/nenad.curcic
 
Odgovor na temu

snupisha
student
Beograd-Vranje

Član broj: 245006
Poruke: 37
109.93.109.*

Sajt: mastiljanje.blogspot.com


+1 Profil

icon Re: Greske u obracunu racuna od strane mt:s-a - (tekst poslat medijima)15.03.2010. u 23:38 - pre 171 meseci
Kad otvoris softver za konektovanje, u gornjem delu prozora imas pet zaobljenih kvadrata. Jedan pokazuje globus (tj. internet), drugi pismo (sms poruke) treci beleznicu (imenik), cetvrti francuski kljuc i srafciger (podesavanja), peti je znak pitanja (pomoc).

1. Kliknes na f. kljuc i srafciger (settings)
2. U donjem, glavnom delu prozora imas pet opcija (Connection settings, Security settings, Netowrk settings, Message settings, Alert settings).
3. Izaberes opciju Security settings
4. Imas opciju Backup Phonebook, Internet connection records and SMS on PC. Kliknes na Backup.
5. Sacuvas pod nekim imenom (npr. mozes datum kada pravis 15032010 (15.3.2010.)) i to kao .db fajl (database fajl) i to u folderu koji sam odaberes. Mozes da ga sacuvas i u sistemskom folderu Modem mobile connection koji je sam modem pravio pri instalaciji (u Program Files odeljku tvog racunara, na sistemskoj particiji, tj. na particiji na kojoj je i Windows). U svakom slucaju, ti biras folder.
Ja ti preporucujem neki folder koji se ne nalazi na istoj particiji kao i Windows, predostroznosti radi, da ako ti nekad ne daj Boze padne sistem, da ti to ostane sacuvano pri reinstalaciji sistema.
6. Kasnije kada zelis da vidis taj spisak konektovanja, iz opcije Security settings (objasnio sam iznad kako da dodjes do nje) ides na Resume, otvara se prozor za biranje doticnog spiska, izaberes .db fajl sa odredjenim datumom koji zelis.
Prikaze se snimak konektovanja koji si snimio pod tim imenom.
Taj spisak mozes da vidis onda kada kliknes na ''Internet connection records'' u prozoru koji ti se prvi pokazuje kada startujes softver (odmah ispod onih 5 zaobljenih kvadrata).


7. Problem sa svim ovim je sto mi u samom softveru mozemo da vrsimo brisanje konektovanja, pa u vecini slucajeva mts kaze da je jedino merodavno ono sto oni mere tj. ono sto dobijas kao listing (ukoliko isti zatrazis). E, sad, nije ni njihov listing imun na gluposti i to je jedina nasa sansa pri dokazivanju skoro nemoguceg - da mi nismo potrosili onoliki saobracaj koliki kaze njihova baza.

8. Savet je i da uzmes neki drugi, nezavisan softver za pracenje internet saobracaja, Net Meter ili nesto slicno. Oni ti beleze svaki bajt ostvaren, te ne rade zaokruzivanje, ali odstupanja mogu ici do 7-8 % najvise od onoga sto ti dobijes u listingu za konkretno konektovanje, te ti i to mozda moze posluziti kao argument protiv njihovog merenja.

Nadam se da si me razumeo... Ako nisi, pisi mi privatnu poruku, pokusacu prostije da objasnim :)

Pozdrav
 
Odgovor na temu

cure126
Srbija, Uzice

Član broj: 67027
Poruke: 227
*.adsl.verat.net.



+2 Profil

icon Re: Greske u obracunu racuna od strane mt:s-a - (tekst poslat medijima)15.03.2010. u 23:41 - pre 171 meseci
Pa to sto snupisha kaze, samo vidi da nadjes neki softver koji mozes da odstampas posle log. Ja sam nasao netlimiter. Ali opet ti i od tog slaba vajda, moz ti sa tim papirima da mases kolko oces oni ce samo da slezu ramenima. Mislim da je ovo sve zamlacivanje sem ako neces sa time da se teras po sudu.
rs.ceevee.com/nenad.curcic
 
Odgovor na temu

snupisha
student
Beograd-Vranje

Član broj: 245006
Poruke: 37
109.93.109.*

Sajt: mastiljanje.blogspot.com


+1 Profil

icon Re: Greske u obracunu racuna od strane mt:s-a - (tekst poslat medijima)15.03.2010. u 23:50 - pre 171 meseci
Da ponovim jos nesto, cini mi se da je jedino sto nama pomaze su moguce greske u listingu (a ima ih itekako) - jos jednom navodim kao primer da skinete moje listinge (u nekoj od mojih prethodnih poruka) i da odete na one strane koje sam oznacio i napisao u pismu medijima (na koje, uzgred budi receno, nijedan nije odgovorio :| osim Asocijacije potrosaca Srbije i svaka im cast na tome :) ).
Sve te greske koje se potkradaju su, cini mi se, dovoljan dokaz i tim ljudima iz poslovnice da im je sistem pun gresaka i da ne moze da bude apsolutno nepobitno merilo za racune koje nam ispostavljaju, a od kojih nas bespotrebno boli glava.

Dakle, pamet u glavu, i cetvoro oci otvorene kada vam stignu racuni...

@cure126 - Svaka cast na tom tvom pismu iz septembra, prijatno sam se tada obradovao kada sam ga citao, imam taj SK kod sebe.

Mozda bi trebalo svi da im pisemo (Svetu kompjutera)?
Ili da im svi napisemo jedno pismo i da zatrazimo od Sveta kompjutera da u nase ime razgovaraju sa nekim celnicima iz mts-a? Ipak su ti ljudi iz redakcije kompjuterasi, nije njih lako prevariti i farbati kao sto mogu hiljade neukih korisnika. mts se ne reklamira kod njih u casopisu, te ove iz SK nije bas nesto puno briga...
Sta mislite o tome?

Poz
 
Odgovor na temu

cure126
Srbija, Uzice

Član broj: 67027
Poruke: 227
*.adsl.verat.net.



+2 Profil

icon Re: Greske u obracunu racuna od strane mt:s-a - (tekst poslat medijima)15.03.2010. u 23:56 - pre 171 meseci
Ja sam za da se bilo sta masovno uradi. Ovako pojedinacno ne mozemo nista. Sem tog sa listingom ako nadjes gresku koja je ocigledna, ne mozes im nista. Mislim svakako da njihovi listinzi nisu neko merilo, nemoguce da gomile korisnika misle da su debelo, ali debelo osteceni a pri tome su totalno nemocni da bilo sta urade! Ne postoji mehanizam kojim se moze covek dokazati sa njima kad ti jednom kazu da gresis.
rs.ceevee.com/nenad.curcic
 
Odgovor na temu

bobilibob
student

Član broj: 254681
Poruke: 48
212.200.65.*



Profil

icon Re: Greske u obracunu racuna od strane mt:s-a - (tekst poslat medijima)16.03.2010. u 01:30 - pre 171 meseci
Citat:
snupisha: Kad otvoris softver za konektovanje, u gornjem delu prozora imas pet zaobljenih kvadrata. Jedan pokazuje globus (tj. internet), drugi pismo (sms poruke) treci beleznicu (imenik), cetvrti francuski kljuc i srafciger (podesavanja), peti je znak pitanja (pomoc).

1. Kliknes na f. kljuc i srafciger (settings)
2. U donjem, glavnom delu prozora imas pet opcija (Connection settings, Security settings, Netowrk settings, Message settings, Alert settings).
3. Izaberes opciju Security settings
4. Imas opciju Backup Phonebook, Internet connection records and SMS on PC. Kliknes na Backup.
5. Sacuvas pod nekim imenom (npr. mozes datum kada pravis 15032010 (15.3.2010.)) i to kao .db fajl (database fajl) i to u folderu koji sam odaberes. Mozes da ga sacuvas i u sistemskom folderu Modem mobile connection koji je sam modem pravio pri instalaciji (u Program Files odeljku tvog racunara, na sistemskoj particiji, tj. na particiji na kojoj je i Windows). U svakom slucaju, ti biras folder.
Ja ti preporucujem neki folder koji se ne nalazi na istoj particiji kao i Windows, predostroznosti radi, da ako ti nekad ne daj Boze padne sistem, da ti to ostane sacuvano pri reinstalaciji sistema.
6. Kasnije kada zelis da vidis taj spisak konektovanja, iz opcije Security settings (objasnio sam iznad kako da dodjes do nje) ides na Resume, otvara se prozor za biranje doticnog spiska, izaberes .db fajl sa odredjenim datumom koji zelis.
Prikaze se snimak konektovanja koji si snimio pod tim imenom.
Taj spisak mozes da vidis onda kada kliknes na ''Internet connection records'' u prozoru koji ti se prvi pokazuje kada startujes softver (odmah ispod onih 5 zaobljenih kvadrata).


7. Problem sa svim ovim je sto mi u samom softveru mozemo da vrsimo brisanje konektovanja, pa u vecini slucajeva mts kaze da je jedino merodavno ono sto oni mere tj. ono sto dobijas kao listing (ukoliko isti zatrazis). E, sad, nije ni njihov listing imun na gluposti i to je jedina nasa sansa pri dokazivanju skoro nemoguceg - da mi nismo potrosili onoliki saobracaj koliki kaze njihova baza.

8. Savet je i da uzmes neki drugi, nezavisan softver za pracenje internet saobracaja, Net Meter ili nesto slicno. Oni ti beleze svaki bajt ostvaren, te ne rade zaokruzivanje, ali odstupanja mogu ici do 7-8 % najvise od onoga sto ti dobijes u listingu za konkretno konektovanje, te ti i to mozda moze posluziti kao argument protiv njihovog merenja.

Nadam se da si me razumeo... Ako nisi, pisi mi privatnu poruku, pokusacu prostije da objasnim :)

Pozdrav


Hvala tebi na iscrpnom odgovoru ali kako vidim ne vrsi ovaj softver zaokruzivanje kao sto to cini njihov na 100 kb. ja pisah na jednoj drugoj temi o nebulozama koje mi stizu kao zaduzenje tako da ne znam sta ce biti. od ranog jutra idem njima da vidim sta ce mi rteci jer 12gb za 3 dana a da sam skinuo samo par gigabajta je neverovatna stvar. ocigledno da postoji neki problem i morace da ga rese. a ne rese li ga za 15 dana idem trzisnoj pa cemo da vidimo.
jos jednom hvala na iscrpnom odgovoru. za sadfa zapisujem promet koji mi belezi konekcija u bajtima pa pretvaram to u kilobajte. nije mi samo jasno kako se vrsi zaokruzivanje i na kojih to 100 kb kada muni trenutno zaduzenje 12118840. dakle nije ni 800 ni 900 vec 840.......

p.s.
moj program iako mozda izvrsen update ili upgrade kako god izgleda ovako. imam ja bw meter ali uzalud. no kao sto neko rece mene niko nije upozorio da program koji meri ne radi kako treba. ne znam zasto im je bio problem da naprave program da cim jedan kilobajt potrosis da obracujaju 100 i da to zapravo bude mera. neka bude na jednoj strani stvarni protok i ovaj fiktivni.....

[Ovu poruku je menjao bobilibob dana 16.03.2010. u 02:45 GMT+1]
Prikačeni fajlovi
 
Odgovor na temu

cure126
Srbija, Uzice

Član broj: 67027
Poruke: 227
*.adsl.verat.net.



+2 Profil

icon Re: Greske u obracunu racuna od strane mt:s-a - (tekst poslat medijima)16.03.2010. u 06:25 - pre 171 meseci
E to ti je softver od ovog drugog modema. Kod njega nema log ili ga ja nisam nasao. Ali kod njega mislim da ima jedna druga stvar. Posto ovi iz telekoma kazu da smo nase stanje mogli resetovati kad god zelimo, na ovom softveru pise datum kad je zadnji put resetovan.

[Ovu poruku je menjao cure126 dana 16.03.2010. u 08:19 GMT+1]
rs.ceevee.com/nenad.curcic
 
Odgovor na temu

Joker
Subotica

Član broj: 646
Poruke: 1559
*.dynamic.isp.telekom.rs.

Sajt: jokerleather.net


+79 Profil

icon Re: Greske u obracunu racuna od strane mt:s-a - (tekst poslat medijima)16.03.2010. u 07:18 - pre 171 meseci
Juče su me zvali iz MTS-a, da su pozitivno rešili moju reklamaciju podnetu pre par meseci (posle 15 dana od podnošenja reklamacija sam poslao mail ratel-u da mi nije resena reklamacija), reklamacija se odnosila na naplatu PUMT-a na VAS poruke za placanje parkinga. Da, dobro ste pročitali, naplaćen je PUMT na cenu parkiranja automobila. Tako da ako neko plaća parking neka obrati pažnju.
format c: /udari_disk_o_beton /jako
 
Odgovor na temu

bobilibob
student

Član broj: 254681
Poruke: 48
212.200.65.*



Profil

icon Re: Greske u obracunu racuna od strane mt:s-a - (tekst poslat medijima)16.03.2010. u 11:12 - pre 171 meseci
Citat:
cure126: E to ti je softver od ovog drugog modema. Kod njega nema log ili ga ja nisam nasao. Ali kod njega mislim da ima jedna druga stvar. Posto ovi iz telekoma kazu da smo nase stanje mogli resetovati kad god zelimo, na ovom softveru pise datum kad je zadnji put resetovan.

[Ovu poruku je menjao cure126 dana 16.03.2010. u 08:19 GMT+1]


Sve u svemu napredovao im je softver ali nije napredovao da meri vreme. mogu vam preporuciti bw meter koji ima dobre opcije da meri protok i da se vrsi expotr u csv extenziju gde lepo pise sta je sta. ono sto mene zanima jeste da mi neko kaze zasto dolazi do odstupanja koja pokazuje konekcija i vrednost koju pokazuje bwMeter.
Prikačeni fajlovi
 
Odgovor na temu

DR83
BEOGRAD

Član broj: 38219
Poruke: 1230
*.dynamic.sbb.rs.

Sajt: www.farmaceuti.com


+14 Profil

icon Re: Greske u obracunu racuna od strane mt:s-a - (tekst poslat medijima)16.03.2010. u 16:47 - pre 171 meseci
Citat:
snupisha:
Mozda bi trebalo svi da im pisemo (Svetu kompjutera)?
Ili da im svi napisemo jedno pismo i da zatrazimo od Sveta kompjutera da u nase ime razgovaraju sa nekim celnicima iz mts-a? Ipak su ti ljudi iz redakcije kompjuterasi, nije njih lako prevariti i farbati kao sto mogu hiljade neukih korisnika. mts se ne reklamira kod njih u casopisu, te ove iz SK nije bas nesto puno briga...
Sta mislite o tome?

Poz


Bolje ista nego nista, dobro je da bilo ko hoce i sme da pise.

Ili im poslati link do ove teme ...
 
Odgovor na temu

cure126
Srbija, Uzice

Član broj: 67027
Poruke: 227
*.adsl.verat.net.



+2 Profil

icon Re: Greske u obracunu racuna od strane mt:s-a - (tekst poslat medijima)16.03.2010. u 21:29 - pre 171 meseci
@bobilibob: pa tu mora da bude odstupanja jer konekcija meri u bajtima a ovaj softver u kilobajtima, a 1KB = 1024 B tako da ti je npr 50KB nije 50.000B vec 51200 bjatova.
rs.ceevee.com/nenad.curcic
 
Odgovor na temu

bobilibob
student

Član broj: 254681
Poruke: 48
212.200.65.*



Profil

icon Re: Greske u obracunu racuna od strane mt:s-a - (tekst poslat medijima)16.03.2010. u 22:22 - pre 171 meseci
Citat:
cure126: @bobilibob: pa tu mora da bude odstupanja jer konekcija meri u bajtima a ovaj softver u kilobajtima, a 1KB = 1024 B tako da ti je npr 50KB nije 50.000B vec 51200 bjatova.


razlika je mala tj i program meri 1024 bajta jedan kilobajt tj. 1023.99 i tako dalje. delio sam pa sam video da je rezlika 1.007 sto je sitno da bi se zamarao.

problem je u necemu drugom tj mucim muku time sto sam za ovaj mesec zaduzen sa 12gb a nisam koristio ni 5Gb. do duse na servisu *797# se ne menja stanje tako da i ne znam sa koliko sam zaduzen.....

pogledaj slike koje sam postavio u drugoj temi na koju pisem. covek da ne veruje......
 
Odgovor na temu

cure126
Srbija, Uzice

Član broj: 67027
Poruke: 227
*.adsl.verat.net.



+2 Profil

icon Re: Greske u obracunu racuna od strane mt:s-a - (tekst poslat medijima)16.03.2010. u 22:49 - pre 171 meseci
Znam kako ti je, daj mi link.
rs.ceevee.com/nenad.curcic
 
Odgovor na temu

bobilibob
student

Član broj: 254681
Poruke: 48
212.200.65.*



Profil

icon Re: Greske u obracunu racuna od strane mt:s-a - (tekst poslat medijima)17.03.2010. u 11:04 - pre 171 meseci
Citat:
cure126: Znam kako ti je, daj mi link.


http://www.elitesecurity.org/t...-RACUN-DINARA-studentski-paket
 
Odgovor na temu

cure126
Srbija, Uzice

Član broj: 67027
Poruke: 227
*.adsl.verat.net.



+2 Profil

icon Re: Greske u obracunu racuna od strane mt:s-a - (tekst poslat medijima)20.03.2010. u 07:05 - pre 171 meseci
E ovo je stvarno bezobrazluk! Ni na ovaj zadnji racun sto sam okacio ovde sliku, gde ni po njihovom nisam presao dozvoljenu kolocinu podataka pa mi naplatili, i ta zalba je odbijena! Kaze da mi nesto preneto iz januarskog racuna. Mislim...
rs.ceevee.com/nenad.curcic
 
Odgovor na temu

delboy_bg
...
Beograd

Član broj: 252703
Poruke: 24
*.dynamic.isp.telekom.rs.

Sajt: www.rts.rs


Profil

icon Re: Greske u obracunu racuna od strane mt:s-a - (tekst poslat medijima)08.04.2010. u 21:04 - pre 170 meseci
Ljudi ja imam neplaćena dva računa na reklamaciji su,usvojena je reklamacija ali nisu poslali račune ,priča je bila prvi put da sam uplatio onaj post paid extra sms poruke,i na računu nije bilo da sam uplatio te dodadne poruke a u sistemu je bilo,oni mi lepo naplatili te poruke kao da uopšte nisam uplatio te dodatne poruke,a druga situacija je bila ,uplatio sam dodadnih 400 sms poruka ,oni mi lepo obračunali na računu kao da sam uplatio 600 sms poruka,a pritom mi obračunali kao da nisam uplatilo te dodadne poruke,nego mi poruke obračunavali kada sam izaašao iz limita besplatnih,problem je sa tim dodatcima koji nude a na kraju naplate kao da ih niste uplatili,luda firma
 
Odgovor na temu

DR83
BEOGRAD

Član broj: 38219
Poruke: 1230
*.dynamic.sbb.rs.

Sajt: www.farmaceuti.com


+14 Profil

icon Re: Greske u obracunu racuna od strane mt:s-a - (tekst poslat medijima)09.04.2010. u 18:18 - pre 170 meseci
Da, da, to je ta ista greska koju mts nije u stanju da ispravi vise od godinu dana. Vala i treba da ih privatizuju i nogiraju sve lencuge i vucibatine odatle.
 
Odgovor na temu

[es] :: Mreže i novosti :: MTS - korisnički servis :: Greske u obracunu racuna od strane mt:s-a - (tekst poslat medijima)

Strane: << < .. 7 8 9 10 11 12 13

[ Pregleda: 64991 | Odgovora: 250 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.