Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

5 godina garancije - mahinacije sa kupcima

elitemadzone.org :: TechZone :: Grejanje :: 5 godina garancije - mahinacije sa kupcima

Strane: < .. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... Dalje > >>

[ Pregleda: 113820 | Odgovora: 207 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

Art Cool
student

Član broj: 186266
Poruke: 27
*.dynamic.sbb.rs.



Profil

icon Re: 5 godina garancije - mahinacije sa kupcima14.07.2008. u 21:39 - pre 191 meseci
Pa naravno zbog industrije praskova.
 
Odgovor na temu

odejan
dejan obradovic
backi breg

Član broj: 94204
Poruke: 59
79.101.255.*



Profil

icon Re: 5 godina garancije - mahinacije sa kupcima14.07.2008. u 22:14 - pre 191 meseci
pozdrav dejan iz backog brega
ah ta prelepa garancija"samo za nase oci" naravno kad nesto kupujemo nema bas neko strucan da nam objasni sta nas ceka dalje kad dodje do kvara
kupih ja tv v.x i uspeo je da radi samo 5 minuta i crko banalan kvar zaglavio glavni prekidac pa ne moze da se upali i nazovem ti ja radnju gde sam ga kupio i oni me ladno odj..u kazu ovlasteni servis vam je tamo i tamo.i naravno servis je bio besplatan ali sam ja odneo tv u sombor (30 km)i posle nedelju dana kad su ga napravili (posto su pretrpani reklamacijama)opet odoh po njega i to me je kostalo 1200 din gorivo.tako da me u principu ta garancija i nije izasla"dzaba"
samo da jos kazem taj servis je ovlasten od strane prodavnice a ne od strane brenda.nekada prije dok je bog hodao po zemlji nazoves servis oni ti dodju bez obzira gde si odnesu i donesu robu(u svom regionu ili opstini)a danas i na ruke da im doneses a nisu bas nesto ni strucni jel mnogi brendovi nemaju ovlascene servise nego ih same radnje koje naveliko prodaju i tr centri angazuju oko popravki a gde je tu strucnost.zato i dobijamo odgovore tipa pa "trese zid a ne klima" i "to tako treba" kad su upitanju smetnje a ne kvarovi.
upravo sam ugradio klimu a garancija 1+4 ustvari godinu dana prava garancija a ono posle(+4) otimacina da bih toboze dobio jos 4 g garancije svake naredne 4 godine njihov servis koji naravno nije dzaba nego kosta 20€ pa to puta 4 god =80€ i kakva je to garanija kad cemo im platiti za vreme tog samo nazovimo garantnog vremena polovinu nove klime,e to nije garancija nego njima unapred obezbedjena plata.
drugo kakav apsurd dosli su ugradili klimu za 20 minuta efektivnog rada i uzese 4 hiljadarke naj veca umetnost je bila izbusiti rupu u zidu i povezati spoljnu i unutrasnju jedinicu.kazemja njima pa to sam mogao i sam da uradim za te pare-kazu mogao si ali nemas onda garanciju jel nisam strucno lice (aoni su strucni jedan je trgovac po struci a drugi auto mehanicar -to sam posle saznao dok smo pili kafu-) aoni kao jesuta stucna lica bar da je jedan od njih frigo mehanicar pa da onda onaj drugi nemora bitistrucan i tako sve u svemu one 4 godine noser 80 i ova "strucna ugradna" jos 50€ to je ukupno 130 € bogami nimalo jeftina ta njihova garancija -ako to uopste mozemo nazvati garancijom-

sveu svemu gde smo mi potrosaci -nigde za nas niko nemari - ako neko zna dali postoji neka organizacija za potrosacka prava neka napise mozda nam nekada moze i uztrebati ko zna !!!!!!!!!!!!!!

zaklucak "garancija = otimanje para"
nek je ranije spomenuo "pa treba i majstor da zaradi leba" naravno da treba ali isklucivo posle garantnog roka!


 
Odgovor na temu

slobx

Član broj: 159653
Poruke: 65
89.110.206.*



Profil

icon Re: 5 godina garancije - mahinacije sa kupcima14.07.2008. u 22:25 - pre 191 meseci
Ovlasceni servis je ovlascen od strane uvoznika a ne maloprodaje.Velika vecina tih servisa je katastrofalno neprofesionalna.Nedostatak rezervnih delova, nestrucnost majstora, katastrofalni uslovi rada itd itd Ipak je ovo samo Srbija
 
Odgovor na temu

miodrag75
Miodrag Zivkovic
Nis

Član broj: 82777
Poruke: 150
*.dynamic.sbb.rs.

Sajt: www.linuxo.org


Profil

icon Re: 5 godina garancije - mahinacije sa kupcima14.07.2008. u 22:47 - pre 191 meseci
Ma daj covece samo k.... pa vasi serviseri nece ni da idu na intervenciju kad cuju da je proslo godinu dana i ako jeste vade se na struju u vecini slucajeva i nije vas servis samo takav vec vecina.
@slobx I nemam nameru da dajem imena ljudi jer nemam njihovu dozvolu da to radim. Pravite frizidere kao "kvalitetne" a od 4 frizidera kojima sam gledao kompresore imaju 3 razlicita proizvodjaca kompresora od poznatijih je LG npr. pegle se prave u Kini, zamrzivaci u Valjevu neke ves masine na Kosovu. Izgleda da Gorenje ima samo fabriku za proizvodnju nalepnica u Sloveniji.
 
Odgovor na temu

slobx

Član broj: 159653
Poruke: 65
89.110.207.*



Profil

icon Re: 5 godina garancije - mahinacije sa kupcima15.07.2008. u 06:20 - pre 191 meseci
Svaka ti cast.Molio bih te da ne obmanjujes narod Kosovom i tako nekim glupostima.Nije istina da se na Kosovu pravi bilo sta od Gorenje aparata.Dalje u politicku raspravu ne ulazim.A u Valjevu se od zamrzivaca prave samo sanducari koji su najprodavaniji u klasi i to ubedljivo...tako da su ti argumenti na klimavim nogama.Koje su to vrste kompresora u Gorenje friziderima kad sve znas?A sto se servisa tice molio bih nekog da se javi sa tim problemom ili neko ko ima prijatelje koji su imali taj problem sa serviserima (gde serviser nece da izadje posle prve godine zbog ne znam ni ja cega) pa da vidimo.Budalastina...Pa da je tako onda valjda postoji inspekcija koja resava takve probleme.Mogu te odvesti u centralni servis i call centar pa da vidis kako to sve lepo funkcionise, pa posle toga verovatno neces lupati ovakve gluposti
 
Odgovor na temu

miodrag75
Miodrag Zivkovic
Nis

Član broj: 82777
Poruke: 150
*.dynamic.sbb.rs.

Sajt: www.linuxo.org


Profil

icon Re: 5 godina garancije - mahinacije sa kupcima15.07.2008. u 08:05 - pre 191 meseci
Decko kakva politicka rasprava ovde je rec o garancijama koje i nisu tako bajne kao sto ti kazes. Kako izgleda Gorenje servis me ne interesuje jer se ne palim na to jedino ako imate zenske ili neki bike ali verujem ti na rec da je sve bajno imate najbolje frizidere,najbolje ves masine najbolje klima uredjaje, najbolje servise,najstrucnije servisere. Probudi se covece :D
 
Odgovor na temu

slobx

Član broj: 159653
Poruke: 65
89.110.207.*



Profil

icon Re: 5 godina garancije - mahinacije sa kupcima15.07.2008. u 08:39 - pre 191 meseci
Ja sam budan ali neko ovde jos uvek sanja.Rec je o tome da iznosis neistine.Nisi izneo nijedan dokaz o svojim tvrdnjama, sto znaci da lazes ili nemas pojma o cemu pricas.Sve ves masine sem top loadera se proizvode u Sloveniji u Velenju sem top loadera koji se proizvode u Francuskoj.Garancija je 5 godina na sve velike aparate.I nije u pitanju kakve zenske imamo u servisu vec nacin rada.Znaci da lepo vidis koliko su obuceni ljudi koji rade u call centru,serviseri koji izlaze na teren, koliko treba da se izadje na teren i otkloni kvar, koliko se ceka na deo itd itd znaci sve ono sto je bitno za rad jednog ovlascenog servisa.Cemu sarkazam?
 
Odgovor na temu

miodrag75
Miodrag Zivkovic
Nis

Član broj: 82777
Poruke: 150
*.dynamic.sbb.rs.

Sajt: www.linuxo.org


Profil

icon Re: 5 godina garancije - mahinacije sa kupcima15.07.2008. u 10:17 - pre 191 meseci
Zato sto uporno reklamiras kompaniju za koju radis a slike ce biti okacene sa sve vasom bajnom garancijom
 
Odgovor na temu

slobx

Član broj: 159653
Poruke: 65
89.110.207.*



Profil

icon Re: 5 godina garancije - mahinacije sa kupcima15.07.2008. u 10:24 - pre 191 meseci
Covece pa ne reklamiram je nego ucestvujem u raspravi.Zeljno ocekujem te slike
 
Odgovor na temu

miodrag75
Miodrag Zivkovic
Nis

Član broj: 82777
Poruke: 150
*.dynamic.sbb.rs.

Sajt: www.linuxo.org


Profil

icon Re: 5 godina garancije - mahinacije sa kupcima15.07.2008. u 10:27 - pre 191 meseci
Pa ti i sa posla pises :D
 
Odgovor na temu

slobx

Član broj: 159653
Poruke: 65
89.110.207.*



Profil

icon Re: 5 godina garancije - mahinacije sa kupcima15.07.2008. u 10:37 - pre 191 meseci
Otkud ti znas koje je moje radno vreme? :-P
 
Odgovor na temu

baraka

Član broj: 139367
Poruke: 140
*.yubc.net.



+3 Profil

icon Re: 5 godina garancije - mahinacije sa kupcima15.07.2008. u 10:53 - pre 191 meseci
U vezi "A+AA efficiency": ovo nije van teme jer je tema bila Gorenje - mahinacije sa kupcima.

Ja tvrdim da je ovakva oznaka "A+AA efficiency" za frizidere, a koju Gorenje koristi u reklamnoj kampanju dobra 2 meseca, NEMA VEZE SA ZIVOTOM, i da je vrlo ilustrativan primer mahinacije sa kupcima.

Frizideri imaju energetsku klasu koja se oznacava JEDNIM slovom abecede. Nema drugog ni treceg. Frizideri nisu sudomasine pa da imaju AAA klasu (potrosnja struje, klasa pranja, klsa susenja) ili ves masine pa da imaju A+AA klasu (potrosnja struke, klasa pranja, klasa cedjenja).

Ako neko stavi za svoje frizidere da su A+AA klasa, taj se ili tesko za_ebo (u sta ne verujem) ili je to uradio vrlo tendenciozno, racunajuci na neobavestenost potrosaca. To je prosto naptrosto - LAZ.

U vezi frizidera A+ klase u Srbiji (ovo je van teme i moderator boze slobodno da brise ako nadje za shodno), Slobx, necu ja da ti radim domaci zadatak: pogledaj kataloge Whirlpoola, Liebherra, Candy-ja, Indesita na primer, videces mnogo frizidera u A+ klasi.
 
Odgovor na temu

Java Beograd
Novi Beograd

Moderator
Član broj: 11890
Poruke: 9441
*.lukoil.co.yu.



+10242 Profil

icon Re: 5 godina garancije - mahinacije sa kupcima15.07.2008. u 13:00 - pre 191 meseci
@odejan

Ako se proizvod pokvari u roku od 30 dana, prodavac mora da ga zameni novim, a ne da ideš u servis. Diskutovalo se ovde na forumu o tome i bilo je nekoliko iskustava sa tim. Inspekcije su po tom pitanju prilično stroge. Sve šta je trebalo je da zapretiš pozivom inspektora i / ili da ga zaista pozoveš.

OTPOR blokadi ulica, OTPOR blokiranom Beogradu, OTPOR blokiranoj Srbiji
 
Odgovor na temu

odejan
dejan obradovic
backi breg

Član broj: 94204
Poruke: 59
79.101.255.*



Profil

icon Re: 5 godina garancije - mahinacije sa kupcima15.07.2008. u 17:40 - pre 191 meseci
java beograd
dali ti mislis da je to tako ili postoji stvarno zakon koji kaze da sam imao pravo pozvati ispekciju.
da sam to znao verovatno bih tako i postupio kolko sam bio tad iznerviran,hvala za savet
 
Odgovor na temu

Art Cool
student

Član broj: 186266
Poruke: 27
*.dynamic.sbb.rs.



Profil

icon Re: 5 godina garancije - mahinacije sa kupcima16.07.2008. u 03:27 - pre 191 meseci
Stalno citam o tome kako je godisnje placanje servisa na klima uredjaj bacanje para.Gluposti.Vi ustvari placate potencijalnu prevenciju na kvar.Sta ako otkaze kompresor na Lg Art cool seriji (nov+ruke 150 evra) i sta cemo onda.Ovako lepo platis oni kao nesto operu i miran si.A sto se tice ugradnje koje su 60-100 evra i to ima razlog zasto je.Samo busilica koja busi (profi serija:deWalt,Bosch,Makita,HILTI) kostaju po 800-1100 evra + burgija 50-80 evra, gorivo za transport klime (neki evro),nove cevi,izolacija,kablovi za vece duzine itd.U sustini skupi se, i na kraju ta dva majstora imaju cisto po 20 evra po klimi.Nije puno.A sto rade na + 70 stepeni i veru se po terasama i balkonima ko majmuni to je druga prica.
Elem ko misli da su lake pare neka proba .Uzged budi receno sezona traje 2-3 meseca i posle toga duvanje u prste.
A sto se tice A+AA efikasnosti ili A++ ili A+A+A+A...To su marketinski trikovi, svaka firma to radi tipa najmanje trosi,najbrzi u svojoj klasi (monitor,auto) i sl.A ako je to glavni problem potrosaca da li je A ili A+ ili A- ili B+ ili pitaj boga koja kombinacija blago vama.
Razlika izmedju A i B je mala, a izmedju A i A+ akademska.
Ko je bre opste pre znao kojoj klasi sta pripada, kupovalo se po dimezijama, estetici, parama ...Kakve klase kakvi bakraci.Sve mi je po kuci u F kategoriji i placam struju dva soma a da je u A+++++ bilo bi 1750,jaca razlika :)
A da kupim uredjaje u A+ klasi treba mi kredit na 10 god.

Pozz.


[Ovu poruku je menjao Art Cool dana 16.07.2008. u 04:37 GMT+1]
 
Odgovor na temu

Joker
Subotica

Član broj: 646
Poruke: 1559
79.101.141.*

Sajt: jokerleather.net


+79 Profil

icon Re: 5 godina garancije - mahinacije sa kupcima16.07.2008. u 06:23 - pre 191 meseci
Citat:
Java Beograd: @odejan

Ako se proizvod pokvari u roku od 30 dana, prodavac mora da ga zameni novim, a ne da ideš u servis. Diskutovalo se ovde na forumu o tome i bilo je nekoliko iskustava sa tim. Inspekcije su po tom pitanju prilično stroge. Sve šta je trebalo je da zapretiš pozivom inspektora i / ili da ga zaista pozoveš.

Koji zakon i koji član tog zakona to određuje? Pošto je to uvek diskutabilno dobro je znati da se kupac može pozvati na taj član zakona. Ukoliko to ne postoji u zakonu onda je to već jako diskutabilno kako to ostvariti. Ako je inspekcija stroga po tom pitanju mora da sprovodi neku zakonsku odredbu.
format c: /udari_disk_o_beton /jako
 
Odgovor na temu

Java Beograd
Novi Beograd

Moderator
Član broj: 11890
Poruke: 9441
*.lukoil.co.yu.



+10242 Profil

icon Re: 5 godina garancije - mahinacije sa kupcima16.07.2008. u 08:33 - pre 191 meseci
Zakon o zaštiti potrošača

5. Prigovor (reklamacija)

Član 22.

Potrošač ima pravo da uloži prigovor (reklamaciju) u prodajnom objektu u kome je proizvod kupljen, odnosno usluga pružena ili drugom mestu koje je u tom smislu određeno.

Potrošač može ostvariti pravo iz stava 1. ovog člana uz račun (fakturu) o kupljenom proizvodu, odnosno o pruženoj usluzi.

U mestima u kojima se prima reklamacija, tokom radnog vremena, mora biti prisutno lice ovlašćeno za rešavanje reklamacije.

Ovlašćeno lice donosi odluku o reklamaciji odmah, a u složenijim slučajevima u roku od 15 dana.

Rešavanje reklamacije ne može da traje duže od 45 dana od dana prijema zahteva za reklamaciju.

Član 23.

Ako se reklamacijom utvrdi da proizvod sadrži nedostatke, potrošač ima pravo da zahteva nov proizvod ili proizvod odgovarajuće marke (modela, tipa) ili da mu se vrati iznos plaćen za taj proizvod u visini cene tog proizvoda na dan vraćanja ili da mu se, uz njegovu saglasnost, otkloni nedostatak.

Potrošač može ostvariti pravo iz stava 1. ovog člana pod uslovom da ovaj zahtev za reklamaciju podnese čim je otkrio nedostatak, a najdocnije u roku od 90 dana od dana kupovine proizvoda.

Potrošač nema pravo iz stava 1. ovog člana ako je nedostatak na proizvodu nastao njegovom krivicom ili je otklanjanje nedostatka vršilo neovlašćeno lice.



Dakle, nisam u pravu. Nije mesec dana već 90 dana !


P.S. Google je majka.

[Ovu poruku je menjao Java Beograd dana 16.07.2008. u 09:57 GMT+1]
OTPOR blokadi ulica, OTPOR blokiranom Beogradu, OTPOR blokiranoj Srbiji
 
Odgovor na temu

slobx

Član broj: 159653
Poruke: 65
89.110.206.*



Profil

icon Re: 5 godina garancije - mahinacije sa kupcima16.07.2008. u 08:57 - pre 191 meseci
To ste sve u pravu.A da li znate zasto maloprodaja uvek uputi na servis pa makar prosao i jedan dan od kupovine?Zbog toga jer ih mrzi da se cimaju posto je onda njihova duznost da taj isti aparat salju u servis, snose troskove slanja itd itd.Tako da im stvarno treba zvati inspekciju pa da se nauce pameti.
 
Odgovor na temu

slobx

Član broj: 159653
Poruke: 65
89.110.206.*



Profil

icon Re: 5 godina garancije - mahinacije sa kupcima16.07.2008. u 09:04 - pre 191 meseci
Citat:
Art Cool: Stalno citam o tome kako je godisnje placanje servisa na klima uredjaj bacanje para.Gluposti.Vi ustvari placate potencijalnu prevenciju na kvar.Sta ako otkaze kompresor na Lg Art cool seriji (nov+ruke 150 evra) i sta cemo onda.Ovako lepo platis oni kao nesto operu i miran si.A sto se tice ugradnje koje su 60-100 evra i to ima razlog zasto je.Samo busilica koja busi (profi serija:deWalt,Bosch,Makita,HILTI) kostaju po 800-1100 evra + burgija 50-80 evra, gorivo za transport klime (neki evro),nove cevi,izolacija,kablovi za vece duzine itd.U sustini skupi se, i na kraju ta dva majstora imaju cisto po 20 evra po klimi.Nije puno.A sto rade na + 70 stepeni i veru se po terasama i balkonima ko majmuni to je druga prica.
Elem ko misli da su lake pare neka proba .Uzged budi receno sezona traje 2-3 meseca i posle toga duvanje u prste.
A sto se tice A+AA efikasnosti ili A++ ili A+A+A+A...To su marketinski trikovi, svaka firma to radi tipa najmanje trosi,najbrzi u svojoj klasi (monitor,auto) i sl.A ako je to glavni problem potrosaca da li je A ili A+ ili A- ili B+ ili pitaj boga koja kombinacija blago vama.
Razlika izmedju A i B je mala, a izmedju A i A+ akademska.
Ko je bre opste pre znao kojoj klasi sta pripada, kupovalo se po dimezijama, estetici, parama ...Kakve klase kakvi bakraci.Sve mi je po kuci u F kategoriji i placam struju dva soma a da je u A+++++ bilo bi 1750,jaca razlika :)
A da kupim uredjaje u A+ klasi treba mi kredit na 10 god.

Pozz.


[Ovu poruku je menjao Art Cool dana 16.07.2008. u 04:37 GMT+1]


Slazem se sa tobom i jos da dodam da se u Hrvatskoj (ako se ne varam) ugradnja placa i do 150e.A sto se tice razlike izmedju energetskih razreda A i N npr.Kod kombinovanih frizidera ona je oko 100kW/godinu sto i jeste malo sa sadasnjom cenom struje koja se u proseku krece oko 5 din/kW ako se nevaram.To znaci da za 10 godina ustedis oko 5000din-naravno pod uslovom da ostane ova cena struje sto je nemoguce.Ali opet neko to gleda kao bitnu stvar u svom budzetu tako da je bas zbog tog dela kupaca i uvedena ova kampanja.
 
Odgovor na temu

baraka

Član broj: 139367
Poruke: 140
*.yubc.net.



+3 Profil

icon Re: 5 godina garancije - mahinacije sa kupcima16.07.2008. u 11:04 - pre 191 meseci
Oko reklamacija: to sto ste citirali se NE odnosi na tehnicku robu, tj, robu za koje se izdaje garancija. Takvu robu mozete da vratite, trazite nov ili novac nazad samo u prvih nekoliko dana.

Google u sake ponovo, pa pogledajte clan zakona koji tretira robu sa garancijom.

Oko A+AA klase (ponovo): Tacno je da su ustede sa aparatima bokje energetske klase jos uvek skromne, pre svega zbog cene elektricne energije koja je kod nas jos uvek potcenjena.

Ja, medjutim, ponovo podvlacim, a to je i tema ove diskusije: A+AA klasa kod frizidera ne postoji, to je cista prevara. Energetska klasa se precizno tretira u direktivama Evropske Komisije i nema mesta za individualna tumacenja i fleksibilnost.
 
Odgovor na temu

elitemadzone.org :: TechZone :: Grejanje :: 5 godina garancije - mahinacije sa kupcima

Strane: < .. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... Dalje > >>

[ Pregleda: 113820 | Odgovora: 207 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.