Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

BlueSoft program

[es] :: IS i ERP :: BlueSoft program

Strane: < .. 1 2 3

[ Pregleda: 6906 | Odgovora: 48 ]

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

dolic
NEĐO DOLIĆ
INDJIJA

Član broj: 112551
Poruke: 15
77.46.206.*



Profil

icon Re: BlueSoft program29.12.2007. u 11:57
Baza Sybaze je uključena u cenu, što je navedeno u ugovoru o kupovini softvera, ali u pitanju je prastaro izdanje (bez dopuna) iz 90 i neke godine, što se moglo videti, koliko se ja sećam, na tabu o programu, a koliko sada vidim toga više nema a zašto ?????????????????. Jedno vreme ista firma je prodavala licence Sybaze i reklamirala se u časopisu Mikro.
Što se tiče SKRIVENE MANE PROIZVODA, ovde je svremenom ceo proizvod postao mana, i to očigledna. Pokušavam da po svaku cenu izbegnem suđenja i žalbe nadležnim državnim organima i strukovnim organizacijama, ali mi to izgleda neće poći za rukom.
Moć ljudi u ekipi Blue Softa da Vas ubedi u abnormalne stvari je proisto fenomenalna. Požalim se na činjenicu da ne mogu odštampati nalepnice iz ulaznih kalkulacija veleprodaje na ni jedan postojeći format nalepnica koje sam mogao kupiti, te da na istim piše da je uvoznik moja firma (što nije) bez obzira na sva podešavanja u programu. Čovek mi odgovori da u stvari meni i netrebaju nalepnice jer ih dobivam od uvoznika i proizvođača, a da je isto rešenje napravljeno za firme koje su uvoznici, a da proizvođači itd.................. Tek kada je čovek otišao ja sam shavtio da sam po ko zna koji put ispao budala, jer svoje šifre u veleprodaji lepim već godinama, (kao i većina drugih veleprodaja) radi lakšeg lagerovanja i manipulacije artiklima, te da je to naprosto elementarna stvar koja mora postojati u programu (i postoji ali postoji i mala greska koja nije došla do programera kao ni večina drugih primećenih grešaka)
I tako ja već drugu godinu trošim u prazno (pokušao sam da izračunam koliko me to koštalo i jednostavno sam se šokirao), a ljudi iz Blue Softa jedva čekaju da se kao i hiljade drugih pametnih, njihovih bivših korisnika, okrenem drugom programskom rešenju, a oni će kroz svoj savršen sistem prodaje (kupuješ pravo korištenja od zastupnika a ne od proizvođača, što dovodi do toga da na kraju kako god okreneš nismo krivi mi nego oni) da upecaju nove naivne korisnike, pa cela priča kreće nanovo.
Stvarno sam već sam sebi dosadan, ali i očajan.
Nakon prvih većih problema sa programom (pre godinu i nešto) dogovorio sam sastanak sa vlasnikom firme koja proizvodi program. Seli dva minuta i on me posla programerki. Na većinu mojih pitanje oko grešaka u programu žena je samo slegala ramenima, jer ona je programer i uopšte ne poznaje logiku programa, te me uz ljutnju isprati (zbog mog inzistiranja na poređenju programa i bilo kog drugog proizvoda koji mora da ima uputstvo za rukovanje i mora elementarno u skladu sa njim i da radi). Uočene greške ne da nisu zapisane da se eventualno provere, nego jednostavno nikoga nisu zanimale.
Eto i gospodin Grubor (zastupnik Blue Softa) ne odgovori ni na jedno moje pitanje, izgleda da je pao dogovor da je najbplje da se javno ne objašnjavaju jere je neobjašnjive stvari teško objasniti, a pogotovo pred očima stručne javnosti (u četiri oko ja to daleko lakše), ili ga možda problemi vezani za Blue Soft više ne zanimaju jer mi je poslao ponudu za programsko rešenje pod nazivom PANTHEON.
Nakon svih ovih mojih pritužbi bilo bi logično da me je vlasnik pozvao i saslušao moje primedbe i pokušao na njih da odgovori ali nije, a zašto????????????????? Pa kad neko pročita ove moje tekstove stvrno mora biti hrabra osoba pa da se upusti u avanturu zvanu Blue Soft.
Svaki dan u Srbiji hiljade ljudi troši na hiljade uzaludnih sati zbog neophodnih minimalnih intervencija programera.

PO STOTI PUT SE PITAM PA LJUDI JELI OVO MOGUĆE?????????????????????????????????????????????????????????????
29.12.2007. u 11:57 

dolic
NEĐO DOLIĆ
INDJIJA

Član broj: 112551
Poruke: 15
77.46.206.*



Profil

icon Re: BlueSoft program29.12.2007. u 12:10
UPRAVO SAM NAŠAO OVAJ TEKST VEZAN ZA PRODAJU JEDNOG POSLOVNO INFORMACIONOG SISTEMA
U TEKSTU SAM IZOSTAVIO NAZIV SISTEMA DA TEKST NEBI BIO SHVAĆEN KAO REKLAMA.

"U 2005. godini smo u proseku mesečno napravili 132 promene i poboljšanja.
Promenama i poboljšanjima ne pratimo samo dinamično zakonodavstvo, već pažljivo osluškujemo sve predloge i želje naših korisnika. Programski paket _____________________ se na taj način stalno dopunjuje novim funkcijama i podrškama za poslovne procese. Takođe, kritične ili funkcije koje su zahtevne za korišćenje, usput identifikujemo i oblikujemo ih u jednostavnije za korišćenje."


IMALI TEORETSKE ŠANSE DA NEŠTO SLIČNO DOPRE I DO NEKOG ODGOVORNOG U BLUE SOFTU

PO STOTI PUT SE PITAM PA LJUDI JELI OVO MOGUĆE?????????????????????????????????????????????????????????????
29.12.2007. u 12:10 

STOMAR_3
ERP Consultant (Logistic, Production)
Eindhoven area, Nederland

Član broj: 55319
Poruke: 43
*.dynamic.sbb.co.yu.



Profil

icon Re: BlueSoft program29.12.2007. u 16:00
Jako interesantno, u toj firmi mora da radi veliki broj ekstra dobrih strucnjaka cim mogu da postignu ovu dinamiku ili mozda imaju mnogo bagova koje ispravljaju pa to stavljaju u izmene.
Cak se moze reci da oni svakog meseca izbace po jedan novi ERP.

[Ovu poruku je menjao STOMAR_3 dana 29.12.2007. u 17:40 GMT+1]
29.12.2007. u 16:00 

dolic
NEĐO DOLIĆ
INDJIJA

Član broj: 112551
Poruke: 15
77.46.206.*



Profil

icon Re: BlueSoft program29.12.2007. u 22:08
Stvarno ne znam dali su iznesene tvrdnje tačne. Tekst sam preneo kao obrazac koji bi (po mom mišljenju) svaka firma koja se bavi proizvodnjom informacionih sistema trebala da primenjuje. Ponekad i minimalna promena u programu može da oduševi korisnika, ali preduslov za to je da neko sasluša korisnika, analizira pritužbu te razradi i primeni rešenje. Inače, čini mi se da je firma čiji sam tekst citirao jedna od uspešnijih, srednjih ako ne i većih firmi u oblasti informacionih sistema.
Firma koja shvati da se softver proizvodi isključivo i samo zbog potreba korisnika , te da je njihovo mišljenje o njemu najvažnije, je sigurno uspešna firma. U tom cilju ne postoji softver u kome se bukvalno dnevno ne mogu raditi dorade i nadogradnje.
29.12.2007. u 22:08 

dolic
NEĐO DOLIĆ
INDJIJA

Član broj: 112551
Poruke: 15
77.46.212.*



Profil

icon Re: BlueSoft program23.01.2008. u 10:38
Nažalost, ja sam veoma uporna osoba. Od sada ću prepisku sa ekipom Blue Softa obavljati javno, u nadi da će mi neko pomoći da rešim probleme, ili će me uveriti da je problem u meni pa ću pomoć potražiti na drugom, adekvatnijem mestu.
Na sajtu Blu softa 16.12.2007. sam postavio sledeći problem i od tada mi se, vezano za taj problem niko nije obratio.
Tekst je sledeći:
Citat:
Ulazne kalkulacije veleprodaje>zaglavlje>vezivanje uz porudžbenicu. U prijemnici, koja se automatski formira na osnovu UKV, vide se stavke iz porudžbenice dobavljaču, dok se iste ne vide u UKV. Elementarna logika zahteva da u porudžbenici dobavljaču budu vidljive i paralelne šifre (šifre dobavljača), kao i nabavna cena iz cenovnika komitenata. Porudžbina dobavljaču treba valjda da bude logičana nastavak iz opcije trgovina>pregledi>nabavka u kojoj se uz definisanje minimalnih i maksimalnih, kao i količina za dopunu dobivaju podaci o tome koliko se robe i od koga (koja je bila poslednja nabavna cena itd) treba poručiti. Ovako ni jedna ni druga opcija nije izvedena do kraja i za posledicu ima da kraj gomile podataka u računaru gotovo sve se mora završiti ručno. Kako pored Blue softa poručujemo robu?
Prvi način
Kreneš po karticama robe i stavku po stavku proveravaš kako se roba prodaje, onda otvoriš porudžbenice dobavljačima i ukucavaš stavku po stavku. Sve ovo radiš ručno i po sećanju jer ako hoćeš da vidiš min. max. i količine za dopunu moraš za svaku stavku pojedinačno da ideš u artikle, pa da se vraćaš u kartice. Ako ti ovo i pođe za rukom sada to štampaš i onda ručno unosiš paralelne šifre (šifre dobavljača) kako nebi dolazilo do problema pri pakovanju robe. Jednom rečju neupotrevbljivo.
Drugi način
Odradiš sve potrebno u nabavci, štampaš porudžbenicu za sve dobavljače, a onda to isto ukucavaš u porudžbenicu pojedinačnog dobavljača, štampaš pa ručno unosiš paralelne šifre (šifre dobavljača) kako nebi dolazilo do problema pri pakovanju robe. Jednom rečju opet neupotrevbljivo.
Ako imaš uz veleprodaju i prodavnice sve ovo puta * nepotrebnog vremena da bi dobivene podatke iz Blue softa opet ukucavao u Blue soft.
I na kraju od porudžbenice pokušaš napraviti UKV ali ne ide, opet greška, ne vide se stavke, a i da se vide opet treba ukucavati cene dobavljača (umesto da se ukucavaju samo one koje su se promenile) koje već postoje u cenovniku dobavljača.
Ali na žalost ne znam dali ovo ikoga interesuje, ili će po običaju krenuti objašnjenja u smislu logično je da je nelogično logično jer je to neko nekada platio da bude nelogično. Program pun predivnih opcija kojima se je odavno izgubio svaki smisao i međusobna veza.

Inače prvi deo ovog teksta odnosi se na problem koji je navodno uspešno rešen.

edit [Davor Vlajkovic]: tagovi

[Ovu poruku je menjao Davor Vlajkovic dana 23.01.2008. u 11:55 GMT+1]
23.01.2008. u 10:38 

dolic
NEĐO DOLIĆ
INDJIJA

Član broj: 112551
Poruke: 15
79.101.194.*



Profil

icon Re: BlueSoft program28.01.2008. u 10:09
Više od godinu dana uveravam zastupnike Blue Softa da su im nalepnice 4x16 i 4x16 srma neupotrebljive i još uvek to nisam uspeo, pa šta mislite kada će neko pšokušati da reši taj problem.
Na njihov sat sam danas 28.01.2008. godine postavio zahtev sa sledecim tekstom:

NALEPNICE STAMPA IZ ULAZNIH KALKULACIJA VELEPRODAJE
1. NAZIV ARTIKLA PELAZI U DRUGI RED I PREKRIVA MESTO NA KOME JE PROIZVOĐAČ (PRI STAMPI 4*16 IZGLED NA EKRANU JE DOBAR ALI NIJE U ŠTAMPI, DOK KOD 4*16_SRMA NIJE DOBAR NI NA EKRANU)
2. NA MESTO UVOZNIKA POVLAČI NAZIV FIRME IZ ORGANIZACIONIH JEDINICA A NE IZ ARTIKALA GDE POSTOJI POLJE UVOZNIK
3. NE POSTOJI FORMAT NALEPNICA NA KOJI SE MOGU STAMPATI OVE NALEPNICE
TJ. NISU PODEŠENE ZA ŠTAMPU 4X16 NA A4 PAPIRU NI SA NI BEZ MARGINA
Prikačeni fajlovi
28.01.2008. u 10:09 

preff.net
Predrag Stojadinović
Aachen

Član broj: 145487
Poruke: 77
*.pools.arcor-ip.net.

Sajt: www.preff.net


Profil

icon Re: BlueSoft program09.03.2008. u 20:23
Eh ljudi moji, a ja sam bio u Blue Soft-u na probnom radu

Doduše bilo je to 2002 i tada sam srećom primljen na Masters u Nemačkoj pa sam otišao. Moje iskustvo je bilo pretežno u vezi sa lošim Interfejsom i apsolutnom nezainteresovanošću bilo koga odgovornog da se Interfejs poboljša barem minimalno pa da se korisnicima bar taj deo olakša. Govorim konkretno o postavljanju samih elemenata u odnosu jednih na druge. Na primer, formular sa input-ima izgleda kao da je dete uzelo elemente i razbacalo ih.

Nešto kao ovaj sajt: http://www.infostat.mps.sr.gov...t.aspx?tabindex=1&tabid=11 samo mnogo gore

Doduše, ja sam tada bio sveže izašao sa fax-a pa i nisam imao dovoljno iskustva i ... da bih ih možda ubedio. Danas bi to sigurno drugačije išlo

Sa druge strane ljudi su bili prilično OK. Sa te strane nemam nikakvih zamerki.
09.03.2008. u 20:23 

vesna.ron
Vesna Rondovic
Beograd

Član broj: 125422
Poruke: 3
*.adsl-1.sezampro.yu.



Profil

icon Re: BlueSoft program20.06.2008. u 18:14
Ne mogu da ne odgovorim, poštovanom korisniku Nedji...
Šteta je što niste postali zadovoljni korisnik Blue Softa, ali na Vašu žalost, puno ih je i dalje zadovoljno...
Šteta je što stvarate toliko lošu sliku o tom softveru...
Zašto ga jednostavno ne zamenite nekim drugim?
Da li znate koliko bi Vas koštao drugi softver i usluge vezano za njega?
Ne možete ni da pretposatavite....
A da ste se postavili sa većim poštovanjem na samom početku prema ljudima iz Blue Softa, a ne na ovaj način,
najverovatnije biste dobili mnogo bolju podršku i bili biste zadovoljni kao i mnogo, mnogo njih...
20.06.2008. u 18:14 

totovic
Aleksandar Totovic
ERP Consultant & Project Manager
Beograd

Član broj: 25536
Poruke: 679
*.nps.co.yu.



Profil

icon Re: BlueSoft program23.06.2008. u 07:37
Citat:
vesna.ron: ...Da li znate koliko bi Vas koštao drugi softver i usluge vezano za njega?...
A da ste se postavili sa većim poštovanjem na samom početku prema ljudima iz Blue Softa, a ne na ovaj način, najverovatnije biste dobili mnogo bolju podršku i bili biste zadovoljni kao i mnogo, mnogo njih...

Neću komentarisati kvalitet pomenutog rešenja, ali odgovor tipa koliko bi koštalo drugo rešenje nije na mestu. Ako nešto ne radi, i 1€ je skupo, a cena nekog drugog rešenja, verovatno zavisi od kvaliteta. Ne treba plašiti ljude sa tim. Treba da se hvalite kvalitetom, a ne cenom.
Kvalitet podrške treba da bude isti prema svim korisnicima, tako je bar u duhu dobre poslovne politike većine firmi, a i po zakonu. Ne može se uslovljavati poštovanjem kupca prema dobavljaču, već treba da bude obratno.
Cave ab homine unius libri
23.06.2008. u 07:37 

[es] :: IS i ERP :: BlueSoft program

Strane: < .. 1 2 3

[ Pregleda: 6906 | Odgovora: 48 ]

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.