[es] - Vrlo visoki racuni na postpaid-u, roming?!

Iksi
ivan Kostov
Beograd

Član broj: 44520
Poruke: 1000
*.com
Via: [es] mailing liste

ICQ: 2147483647

Profil

Re: Vrlo visoki racuni na postpaid-u, roming?!

^{16.07.2007. u 14:46}

pa recimo imam puuuno prijatelja koji imaju telekom post paid i nikad nisu
imali problema a ovde se vec po ko zna koji put ljudi zale na ovakve racune
roming ukrajina sl.

^{16.07.2007. u 14:46}

Ivan Dimkovic
Senior Product Manager - Consumer Electronics, Nero C..
EU

Administrator
Član broj: 13
Poruke: 11045
*.dip.t-dialin.net.

Sajt: www.linkedin.com/in/ivand..

Profil

Re: Vrlo visoki racuni na postpaid-u, roming?!

^{16.07.2007. u 15:27}

Koliko prijatelja imas? 5, 50, 500, 5000, 50000, 500000? Pa da mozes da kazes da su oni reprezentativni uzorak svih mobilnih korisnika u Srbiji ;-)

Ocigledno je u pitanju prevara - koja je mogla da se desi na mnogo mesta, od prodajnog mesta gde je neko mogao klonirati SIM kartice, preko raznih servisa u kojima su mozda serviseri ukrali podatke preko Over-The-Air (OTA) nacina dolazenja do pretplatnickih podataka ukoliko je korisnik bio na teritoriji gde "posluju" takvi kriminalci i mreza nema adekvatne sisteme zastite svog radio prenosa.

Ono sto je 100% sigurno je da, ako je doslo do prevare u Roamingu - Telenor (ili Mobtel, ko god) mora da plati to operateru u kojem je trosak nastao.

Korisnici najverovatnije nece platiti to, ukoliko na vreme podnesu zalbe agenciji za telekomunikacije ili slicnom telu zaduzenom za ovakve stvari. Na kraju krajeva, ukoliko do tuzbe od strane operatera ipak dodje, koliko vidim ovako ostecenih ima relativno puno, tako da mogu da se udruze i zajednicki nastupaju sa advokatom.

Ovo uopste nije retka stvar, fraud je vrlo visoka stavka na listi gubitaka svih operatera.

OV SM
LA PK

^{16.07.2007. u 15:27}

agasoft
Aleksandar Đurić
Nisam zaposlen
Kuršumlija

Član broj: 43804
Poruke: 1010
*.com
Via: [es] mailing liste

Sajt: wap.agasoft.wen9.net

Profil

Re: Vrlo visoki racuni na postpaid-u, roming?!

^{16.07.2007. u 18:09}

Iksi, ne znam gde si bio, kada je pre desetak dana dečko u jednoj temi
opisao da ima na telekomu račun od petsto šezdeset hiljada dinara, isto sa
tim ukrajinskim pozivima?

Aleksandar Đurić

^{16.07.2007. u 18:09}

Milos Zobenica
Tehnicka podrska, Gonet
Sombor / Beograd

Član broj: 13465
Poruke: 1050
*.dynamic.sbb.co.yu.

ICQ: 177616268

Profil

Re: Vrlo visoki racuni na postpaid-u, roming?!

^{16.07.2007. u 18:41}

Kolko znam default limit je ~15000, dok je pre nekih po godine, postojecim korisnicima (ne znam jel svim) povecan na 80.000 dinara, i obavesteni su o tome putem sms-a.
E sada, da bi imao veci limit, morao je da ih nazove, i kaze da zeli da mu se poveca limit, a ako mu nije dovoljno mesecno da telefonira za 1000e, mislim da mu onda nije toliko strasno ni ovih 8000e

A ako je u onoj vecini, koja ne zove da im se poveca limit preko 80.000 ne moze da mu bude toliki racun. Znaci neko ovde debelo laze

Ili neko jako mnogo telefonira

^{16.07.2007. u 18:41}

Zikicamajstor
Sombor

Član broj: 65174
Poruke: 31
*.blueisp.co.yu.

Profil

Re: Vrlo visoki racuni na postpaid-u, roming?!

^{17.07.2007. u 12:08}

Citat:

Ivan Dimkovic:
............Ovo uopste nije retka stvar, fraud je vrlo visoka stavka na listi gubitaka svih operatera.

Slazem se sa vama da to nije retka stvar, ali je neprofesionalno i nekorektno njihovo ponasanje prema svojim klijentima i da ih problem uopste ne interesuje. To ce ih u buducnosti sigurno kostati jer dobar dio korisnika prelazi kod drugih operatera i gasi postojece brojeve, a pogotovo sad kad treci operater krece.

^{17.07.2007. u 12:08}

Zikicamajstor
Sombor

Član broj: 65174
Poruke: 31
*.blueisp.co.yu.

Profil

Re: Vrlo visoki racuni na postpaid-u, roming?!

^{19.07.2007. u 07:41}

Ova desavanja oko rominga sa Ukrajinom ne desavaju se samo na postpaid-u, nego se pojavljuju i na pripaid-u.

^{19.07.2007. u 07:41}

Zikicamajstor
Sombor

Član broj: 65174
Poruke: 31
*.blueisp.co.yu.

Profil

Re: Vrlo visoki racuni na postpaid-u, roming?!

^{21.07.2007. u 10:16}

Kako rece kolega:
"Ladno mi brišu postove i pokušavaju da sakriju šta se dešava... Kopija celog razgovora je na: http://www.mycity.co.yu/Mobiln.../Kradja-Telenora_2.html#574055"

Bogami brisu tu temu, pa ja probah da postavim ovaj gore deo na vec otvorenom postu i evo linka
http://forum.telenor.co.yu/viewtopic.php?t=1784&start=80

Do danas nisu obrisali za divno cudo ili njihovi moderatori nisu stigli da pregledaju..........

^{21.07.2007. u 10:16}

Catch 22
Vladimir Ćurčić
Terra Incognita

Moderator
Član broj: 148083
Poruke: 2615
*.SMIN.panline.net.

Jabber: catch22@elitesecurity.org
ICQ: 16379907

Profil

Re: Vrlo visoki racuni na postpaid-u, roming?!

^{21.07.2007. u 22:46}

Telenor o "FRAUD" prevenciji

Citat:

Fraud prevencija

U skladu sa članom 16. opštih uslova ugovora o pretplatničkom odnosu i korišćenju usluga GSM mreže javnih mobilnih komunikacija, kompanija Telenor zadržava pravo da pre dospeća mesečnog odnosno periodičnog računa, od pretplatnika zahteva uplatu određenog iznosa po osnovu zaduženja za ostvareni dnevni, nedeljni ili mesečni saobraćaj (tzv. "frod" kontrola) koja premašuju iznose utvrđene posebnom odlukom Telenora. Savetujemo Vam da, pre polaska na put, kontaktirate Telenorovu službu za praćenje pretplatničkog saobraćaja radi dodatnih informacija o uslovima i pravilima korišćenja usluge roaminga.

Radno vreme ove službe je od ponedeljka do petka 08:00 - 22:00, subotom 09:00 - 21:00 i nedeljom 11:00 - 17:00 časova. Kontakt telefon je 011/ 30 13 252, 011/ 30 13 253 i fax: 011/ 30-13-162, a e-mail ove službe je fraud@telenor.co.yu.

^{21.07.2007. u 22:46}

Jagnjeca brigada

Član broj: 52969
Poruke: 166
*.227.eunet.yu.

Sajt: www.snajke.com

Profil

Re: Vrlo visoki racuni na postpaid-u, roming?!

^{22.07.2007. u 20:06}

@Bracko

po clanu 17. ste u obavezi da izmirite dugovanja, Od trenutka uključenja pretplantičkog broja, smatra se da su svi telefonski razgovori i druge usluge koje se obavljaju preko dodeljene SIM kartice izvršeni od strane Pretplatnika ili uz njegovu saglasnost i Pretplatnik je u celosti odgovoran za učinjene troškove i dužan je da izmiri sve obaveze nastale korišćenjem dodeljene SIM kartice.

Kako Telenor zna da vi niste isli u neki servis za mobilne telefone a oni vam tamo klonirali kartcu, ili se pozajmili prijatelju telefon a on isklonirao SIM?

Ljubav je kada saznaš da te devojka vara a nećeš to da joj kažeš da je ne bi povredio!

^{22.07.2007. u 20:06}

Zikicamajstor
Sombor

Član broj: 65174
Poruke: 31
*.blueisp.co.yu.

Profil

Re: Vrlo visoki racuni na postpaid-u, roming?!

^{23.07.2007. u 09:20}

Da li je neko klonirao ili nije, Mobtel-Telenor svakako to ne moze da zna ali zar Vam nije cudno, nazovimo to da su svi "klonovi" iz cele Srbije zavrsili u Ukrajini, a pogotovo 30-tak sluzbenih brojeva da je zavrsilo u Ukrajini!!????

Kad su se poceli pojavljivati paketi grupni na postpaid-u gde su brojeve uzimali masovno policija, sudstvo i odredjene drzavne institucije, nakon odredjenog vremena je stigla bukvalno zabrana da se ne uzimaju vise brojevi u 063 mrezi. Sta je razlog za takvu odluku bio, nisam uspio dobiti informaciju.

Nakon odredjenog vremena kako mi se to izdesavalo, uspostavio sam kontakt sa jednom osobom u Mobtelu po pitanju tih desavanja i odgovor je bio otprilike: "Sefovi u vrhu znaju sta se desilo, i ako je tvrdnja sefova da je u pitanju kloniranje ali ona misli da nije u pitanju kloniranje kartica vec da je nesto drugo u pitanju ali zaposleni nizeg ranga ne dobijaju potpune informacije."

Evo recimo jos jedne nelogicnosti, listing "odlaznog" saobracaja koji se dobije redovnim putem kad se potrazuje i listing "odlazno-dolaznog" saobracaja (listing sa puno vise informacija) koji Mobtel mi nije hteo da da, iako su duzni bili po Zakonu o slobodnom pristupu informacija od javnog znacaja, oba listinga se uopste ne podudaraju ni po jednoj tacki. Takav listing je dobijen od policije po zahtevu.

Jako puno nelogicnosti, i neprofesionalnog odnosa tad Mobtela prema meni koji sam to sve dozivio, a verujem i prema ostalim klijentima koji su imali slicnih problema.

^{23.07.2007. u 09:20}