![](http://www.dodaj.rs/f/1d/tL/7CkDdaM/ratel-21.jpg)
![](http://www.dodaj.rs/f/12/SD/3nIcTUrZ/odgovor-telenora-ratelu-.jpg)
![](http://www.dodaj.rs/f/L/Or/2zXfE82P/odgovor-telenora-ratelu-.jpg)
Prvo što pada u oči je vreme za odgovor. Upućen je prigovor početkom oktobra, telenor se izjašnjava u decembru a odgovor stiže u februaru.
Drugo, uokvirio sam u pismu RATEL-a da se tarifiranje po minutu i naplaćivanje uspostavljanje veze ne može smatrati korektnim pružanjem usluga ali ne i šta dalje?!
Odgovor telenora je u duhu njihovih odgovora:bla, bla, bla...jer nigde ne spominju da su uslovljavali protivno zakonu prelazak sa povoljnog na nepovoljni paket a o telefonima koje su zaključali ni reči, dokaz je plaćena kazna za neisticanje jasnog obaveštenja.
Uostalom, neka svako sam donese zaključak počev od velikih savetnika ove teme.
[Ovu poruku je menjao Buguruslan dana 08.02.2011. u 09:25 GMT+1]